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移动营销新策略,运营策略三大步

在移动互联网兴起的前期,国内最早的一批广告平台大概从10、11年就开始入手。四五年过后,市场基本淘汰了99%的平台,也预示着移动营销遇到了一个新的瓶颈。在移动营销的领域里,纯推广职位的重要性越来越弱,而运营的职位却逐渐被重视起来。在未来,运营很有可能会替代营销。这也是我比较看好的一种方式,用运营的思维和运营的手段,甚至用运营的架构去做市场营销。

移动营销

转变推广思维

如今移动营销发展到现在,已经延伸出了非常多的推广方式。无论是GHC广告还是CPA、CPL、CPL广告,到feeds刘广告、视频广告等等很多的广告形式,但是它们在创新的本职上还是没有解决移动营销最根本的问题。

1、精准的问题

移动营销需要精准的找到每一个人,触达每一步手机,其实这只是一个步骤而已。因为现在并不能保证每一个人都看手机,然后也并不是每一个都带手机,就算覆盖全国99%以上的手机,都不能保证精准的筛选出每个人。

2、广告行为

广告不管如何去变,他仍然改变不了它是广告的事实,可能刚开始你会很反感APP应用里面的广告,但是现在不反感了,原因是你们看多了之后就变得麻木了,这样的广告效果折扣就必然越来越大。

所以就需要转换一个思路,用运营的思路去推广,效果可能会事倍功半。

传统推广两大难题

1、目标用户

任何企业都是通过向产业链下游提供产品(服务)获取社会认同及股东收益的,我们统称这些购 买企业产品的行为单元为客户。多数时候,企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界,无法在整个同业市场中实现价值传 递。于是,企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值,这些特定的客户就是“目标客户群体”。

2、接受度的问题

只要他还是一个广告,那一定在广告效果上就会有大打折扣。

大运营策略该怎么做?

策略其实是指在一个比较长的周期,或者从开始到结束的完整过程中,为了实现某一个目标,而预先针对不同的问题假设去指定的一系列应对方案,并且,在实践过程中,根据实际的形势发展和变化不停的选择、调整甚至制定新的方案来确保目标达成的一系列的思考、计划的方法。

这里面有几个关键词:

1、过程。

策略是在「过程」中产生、发展、选择以及变化的。

如果策略本身不考虑「过程」里的要素变化,那么只能称为方法,而不能称为策略。

2、目标。

策略是依据「目标」达成所需的条件,去进行配置的。

如果仅仅是为了做一个动作而去设计和展开,那么它就不能称其为策略,而仅仅是方案或手段。

3、应变。

策略是可以调整的,因为策略是为了应对目标达成过程中各种可能发生的问题和不同阶段,而产生的方案制定的依据。

所以,策略是可变的,是需要应对实际的情况去选择和改变的。

运营策略核心-数据

未来的十年,绝对是谈大数据的事情。比如未来各个公司的数据,一定会变成价值运营很核心的的东西。其实最合适的方式,是在推广的方式当中借助别人的标签。应该把你的数据跟去别人的数据库对接,这个市场上是有很多的公司提供这样的服务,然后让他帮你尽可能的画出你的目标用户。现在的世界已经可以通过大数据的手段帮你定位目标用户,我比你更清楚你的用户是什么。

明白运营和营销的方向,然后才去做投放的事情。第一步先分析这个人,把人准确的定位,知道他是谁,之后再去考虑运营和推广。这是必须转变思维的核心。

案例:

移动营销

为什么懂运营才能做营销?这三个分别都是某一个用户的画像。比如说他的基本信息或者已有的数据,然后我们就给他画出这样的画像来。你看好像标签之间是没有关联度的,但其实这里面有的字大,代表他的占的比重大;有的字小,占的比重小。现在的世界已经可以通过大数据的手段,帮你把你的用户了解清楚,我比你更清楚你的用户是什么。就像腾讯更清楚知道我的前女友喜好一样,这是一个很现实的问题。

运营策略三大步

1、找到核心

上万的创业项目和团队中,恐怕只有10%的团队非常清楚地知道它要服务哪些人。剩下90%的人,从一开始这个团队可能就会废掉,或者连自己服务的人都没有定位,即便有整个分析,但却没有能力打败同类型团队。所以核心用户是最最关键的。

2、把意见领袖变成种子用户

把意见领袖变得你的种子用户之后,才会有意识去进行传播。

3、可复制的运营工作

找到精准用户之后,成本已经非常高了,加上关键运营的数据可以支持大规模推广工作。此时再进行推广,可以做很多可复制的东西,才是比较合适的路径。

运营策略三大资源

1、社群

线下的群体、团队也算社群,线上的微信群、QQ群、贴吧、知乎是意见领袖聚集的地方。

2、营销

找到1000个人的社群,筛选并搞定意见领袖就能去做销售的行为。

3、PR

社群传播四步骤

第一步找到目标用户,分析目标用户,第二步找到社群,第三步搞定意见领袖,第四步就是用意见领袖帮你进行传播。

社群传播四要素

广而深运营KPI锯齿曲线

第一个要广,如果你要搞定这个客户,这1000个用户都可以搞定。所以为什么说要用运营的手段来做,不要用营销的手段来做。

第二个就是你找到这个用户,迅速的找到哪些是需要沟通的。第一个广而深,第二个用运营的思维去做。

第三个KPI。现在一些公司特别是在有钱的阶段,对KPI没有很多的认识,而营销最核心的点,在于把结果和过程有机结合在一起。但是很多的企业,不愿意做这样的事情,不愿收集这类数据,这是一个非常大的资源浪费。

第四个,就是锯齿曲线,锯齿曲线是什么呢?在做营销的过程中有一个锯齿向上的曲线,他有一个波峰和波谷。可能你不知道这个曲线最后是什么时候往上?但是要保证曲线往上升的时候,尽量一段时间的括弧要比里面高。

核心理念-用户即销售

让用户有参与度,尽量把用户和意见领袖带入销售的过程中,这才是成功的营销。这个事情是需要运营的手段去做的,而且是整个公司体系所有人进行整合的行为。所以,最后的核心理念就是用户即销售。就是大家要有意识,把所有的人和精力、手段用在用户的沟通上,会发现用户可以做产品的推广,成为种子用户后作用就会非常大。

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