网络的负面影响这五个方法可以有效处理!

企业在网络上推广可以带来精准客户,获取利益,但同时网络是把双刃剑,带来利益的同时也容易产生网络的负面影响,对企业的品牌与产品口碑带来负面传播,虽说可以通过法律处理一些恶意诋毁事件,但时间上很长,特别是发布者会利用技术手段隐匿自己,使维权的路走得更加困难。

网络的负面影响这五个方法可以有效处理

这时一些企业会选择找危机公关公司,但如果碰上他们故弄玄虚,使用套路威胁勒索,坐地起价,对企业来讲是得不尝失的,今天分享一些处理企业负面信息优化的技巧,希望帮助企业快速降低网络的负面影响,少花冤枉钱。

负面信息的处理主要是通过删除和压制,以下是几个方法:

一、平台投诉处理

当我们找到负面信息发布的平台,可以通过网站的联系方式去投诉处理,通常客服人员会受理,这时要提供一些恶意攻击的证据,同时提供企业的相关资质证明,必要时可以写一份加盖公章的声明给平台客服人员,情况属实一般都会做删贴或封号处理。

二、通过法律解决

对于较大的门户网站,有时候沟通起来不够顺畅,甚至不愿意配合,这时我们可以利用法律手段解决,先做好取证,再通过律师事务所向网站的法务部门发律师函,要求删除不合法的信息。

三、网警协助处理

当出现重大的恶意负面信息传播时,我们可以请求网警的协助,他们会通过IP或其它技术手段找出信息发布者,再立案调查追究其法律责任。

四、压制负面信息

主要是通过快照排名优化的方法将正面信息排上搜索引擎首页,将负面信息挤到二、三页,降低用户看到的概率,具体做法是收集可以搜索到负面的关键词,围绕写多篇软文,然后发布在权重高的平台,比如百度系产品、分类信息网、B2B平台、自媒体平台等,必要时也可以使用付费软文推广。

五、评论混淆方式

如果网络的负面影响出现在百度知道、贴吧、知乎等问答平台,我们通过注册帐户,以第三者的身份进行正面、质疑真实性等评论,让用户无法辨别内容的真假,做到混淆视听的效果。

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