天猫保证金是什么?有什么用?

天猫商家在进行店铺入驻时需要缴纳天猫保证金,那么天猫保证金是什么?有什么用?下面运营狗就来为大家解答一下。

天猫店铺保证金,是确保商家遵守天猫规则,如果出现售假、虚假发货等情况时,天猫会对店铺进行罚款的,就罚这个钱,如果店铺在运营时没有触犯天猫平台的规则,在店铺关店时会进行退还。保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金,比如:订单发生售后的退款、或者未按约定时间发货赔付等,商家在天猫经营必须交纳保证金,需要在入驻审核通过后并且授权天猫店铺名后的15天内进行锁定。当保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。

天猫保证金根据店铺性质不同,金额如下:

1.品牌旗舰店、专卖店:包含TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;

2.专营店:包含TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。

如果想查询店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录,可以进入【账房-账户查询-天猫保证金】,通过“备注”栏可查看对应的扣款原因或订单编号。常见的扣除有以下几种:

1、交易赔付

售后订单,消费者发起订单维权,由维权小二介入处理并操作打款消费者;

2、缺货赔付

①未在规则要求的发货时间内进行订单发货,消费者发起【未按约定时间发货】的投诉;

②未在规则要求的时间内给买家开票并在【阿里发票平台】录入,导致系统自动赔付;

3、违约金

①天猫抽检不合格,被处罚;

②消费积分发票未在规定时间内开具给平台,系统处罚扣款;

③店铺扣分累计达到12分,处罚扣款。

以上就是运营狗为大家带来的关于“天猫保证金是什么?有什么用?”的相关知识,如果还想要了解更多天猫方面的知识,可以点击下面的相关阅读进行学习哦。

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