拼多多有拉黑和举报功能吗?怎么操作?

在店铺进行运营的时候,有可能会遇到恶意消费者进行骚扰,那么商家有处理方法吗?拼多多有拉黑和举报功能吗?怎么操作?下面运营狗就来为大家解答一下。

如果店铺有恶意消费者通过极端行为进行骚扰,可以通过以下几种方式将该恶意消费者加入黑名单或进行举报:

1.,在拼多多商家管理后台的客服平台(web端),点击聊天窗口右上角的三角按钮,可对恶意消费者进行举报或拉黑操作,若需解除黑名单,可以点击“管理黑名单”将消费者从黑名单中解除;

2.,在拼多多商家工作台(windows客户端),点击聊天窗口右上角的三角按钮,或右击左侧边栏的用户头像,可对恶意消费者进行举报或拉黑操作,点击“管理黑名单”,可将消费者从黑名单中解除。

3.,在拼多多商家版APP中,点击聊天窗口右上角的“…”,也可对恶意消费者进行举报或拉黑操作,点击开启按钮即将该消费者拉黑,关闭则将该消费者从黑名单释放。

拉黑后将无法收到消费者的咨询消息,但买家仍可在店铺下单,店铺当日最多可将1位消费者拉黑,一个店铺最多可将10位消费者拉黑。

以上就是运营狗为大家带来的关于“拼多多有拉黑和举报功能吗?怎么操作?”的相关知识,如果还想要了解更多拼多多方面的知识,可以点击下面的相关阅读进行学习哦。

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