怎样举报淘宝虚假营销?被举报怎么办?

商家们时常会等待一个节假日或者通过某个活动来销售自己的商品,但有的商家不是这样的,他们会通过一些虚假营销的方式吸引消费者,然后并不按照营销说的那样卖给消费者。今天我们就来看看怎么怎样举报淘宝虚假营销,商家要是被举报的话应该怎么办呢。

一、怎样举报?

1、搜索淘宝产品把鼠标放在产品主图上面,我们能够看到一个锁头的标志,点击它就能投诉了。

2、进入产品的详情页面,在主图页面的右上角位置可看见“举报”,点击完之后能看到举报内容,选择一项后进入举报页面。

3、旺旺收集聊天记录举报,形成举证号进行投诉,可直接进入淘宝全网举报网址,http://jubao.taobao.com进行投诉。

4、可直接拨打淘宝消费者热线:9510211,需要注意的是会产生一定的通话费用,可到当地工商所或拨打12315电话进行投诉。

二、被投诉虚假宣传怎么办?

在淘宝销售的淘宝店铺,本就应该了解淘宝的相关规则,哪些行为会造成淘宝虚假宣传?让一些买家产生误解,或者说一些骗子钻了空子。因此得到了她们的投诉。

当淘宝卖家接到被投诉虚假宣传的通知之后,如果是从买家那里获取这样的信息,首先对照淘宝的相关虚假宣传的违规法则,你若没有违规行为就向买家进行良好的说明。像这样的事例尤其是出现在一些功效性的产品当中,比如说减肥产品或者是祛痘产品等等功效产品。

当然还有另外一种情况,就是卖家的确进行了虚假宣传,出现这样的情况,如果买家把投诉投诉到工商局的话,一般来说,卖家先将虚假宣传的内容进行删除或者修改,然后就是跟买家进行良好的沟通,要么退货退款,如果买家还是不死不休,那可能就需要卖家愿意赔钱了。协商处理解决。因为工商局更多的是通过协商来解决这些纠纷的。

虚假营销就是拿不真实的价格吸引消费者,当消费者来购买的时候就会上当,商家还是尽量不要搞这种没有意义又浪费时间的事情。以上就是举报淘宝店铺虚假营销的方法。

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