闲鱼退款卖家不同意怎么办?影响信用吗?

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,为阿里巴巴继淘宝、天猫之后打造出的第三个亿万级平台,在闲鱼上面买到物美价廉的商品,这也是闲鱼吸引买家的主要原因之一,在闲鱼上购买商品,遇到闲鱼卖家不同意退款怎么办?影响信用吗?下面运营狗就来为大家解答一下。

闲鱼退款卖家不同意怎么办?

一、闲鱼退款卖家不同意怎么办?

根据闲鱼平台的规则,一旦闲鱼商品拍卖成功,卖家是不可以随意取消订单的,如果卖家拒绝发货,违背拍卖协议,会遭受一定程度的损失,如果闲鱼交易的状态为”等待卖家同意退款协议”,那么从申请退款之日起的15天内,卖家要处理这个订单,如果不出来,系统会默认达成退款的协议,按退款协议退款给买家。

如果卖家不同意退款,需要用户提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证,提交给客服,客服核实情况后,会进行处理,所以在闲鱼交易的过程中,不要切换到qq或者微信聊天,因为客服处理时,会不认可第三方证据。

二、影响信用吗?

闲鱼卖家的账号会与支付宝芝麻信用分相关联,如果闲鱼卖家出现多次拒绝退款的情况,肯定会影响到支付宝的芝麻信用分,,所以在交易过程中一定要注意了。

以上就是运营狗为大家带来的关于“闲鱼退款卖家不同意怎么办?影响信用吗?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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