抖音虚假发货在哪里投诉?怎么进行申诉?

抖音虚假发货是指商家上传至后台的快递单号,或者其对应的物流轨迹存在明显异常的情形,又或者是商家没有真实发货的其他情形,那么抖音虚假发货在哪里投诉?商家又怎么进行申诉呢?下面运营狗就来为大家解答一下。

一、抖音虚假发货在哪里投诉?

1、首先我们要进入抖音APP中,找到想要投诉的商家主页,点击圆点,就会出现一个举报入口。

2、进入举报入口后,可以看到一个投诉页面,选择想要投诉的原因,写清楚具体的投诉情况,越清楚越好,比如物流单号的异常、物流轨迹的异常等情况,需要上传照片,证据越充分,投诉成功的几率就越大。

二、抖音虚假发货怎么进行申诉?

抖音商家收到虚假发货违规通知时,如果不认可该虚假发货违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉,没有在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理,申诉路径为:“奖惩中心”-“体检中心”-“违规管理”,抖音平台将在收到申诉申请的5个工作日内,给予商家申诉结果。

虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一,虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益,比如大促活动报名资质等。

以上就是运营狗为大家带来的关于“抖音虚假发货在哪里投诉?怎么进行申诉?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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