拼多多商家答疑功能怎么设置?流程是怎样的?

在拼多多平台上,商家是可以将消费者常见的问题进行回答,展示在消费者端的商品详情页面中的,这个是商家答疑功能,那么拼多多商家答疑功能怎么设置?流程是怎样的?下面运营狗就来为大家解答一下。

1、首先商家需要进入拼多多管理后台,然后点击“商品管理”-“商品工具”-“商家客服答疑”,可以商品的名称,查找商品,商品列表会默认排序,先展示有可选问题的商品且数量有高到低;

2、展示问答的详情,一行可以展示五张问答卡片,多于五行的时候,会折叠展示卡片;

3、然后商家需要点击“编辑”按钮,进行编辑问答的页面,问答列表分为:全部、商品问答、服务类问答,左边是待选的问答列表,右边是已选的问答列表;

4、商家可以在待选列表中挑选问答,然后对答案进行编辑;

5、点击“编辑”按钮,对问题的答案进行修改,修改完成之后,点击“确认”即可保存修改内容,点击“取消”则恢复编辑前的状态;

6、其中服务类问答可同步至其它商品,点击“同步”即可,最多可以同步20件商品,点击“确认同步”后,该问答就会出现同步标签,并显示已同步成功的商品数量。

以上就是运营狗为大家带来的关于“拼多多商家答疑功能怎么设置?流程是怎样的?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

电商运营课程

最后,如果你想了解一下淘宝天猫运营的电商行业,或者是有计划想通过淘宝天猫来进行开店铺或者进行就业、变现赚钱的你,不妨看看这个淘宝天猫的电商运营配套课程:

淘宝天猫高级运营体系课

特别申明:本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识,给运营小伙伴提供便利。网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿,并不代表本站认同其观点,也不对网站内容的真实性负责,如有侵权,请联系站长删除,转载请注明出处:https://www.yunyingdog.cn/110471.html。
(0)
上一篇 2022年11月23日 下午10:17
下一篇 2022年11月23日 下午11:17

猜你喜欢

发表回复

登录后才能评论

QQ:1124602020
微信:vl54120
备注:周一至周五全天在线,周末可能不在线,另外联系时,请告知来意。

公众号
交流群
运营狗会员,开通可享海量资源与多项权益,点击了解详情