拼多多售后怎么设置?流程是怎样的?

在拼多多平台上购买商品,商家是需要处理售后问题的,不能销售完商品之后,就不管了,售后主要需要设置退货地址,和售后联系电话,让消费者可以进行售后问题处理,那么拼多多售后怎么设置?流程是怎样的?下面运营狗就来为大家解答一下。

拼多多商家售后设置流程如下:

1、首先需要进入拼多多商家管理后台,然后点击“售后管理”-“售后设置”,会出现退货地址管理、售后联系电话管理两个模块;

2、然后点击“编辑”,就可以对电话号码进行编辑修改,售后联系电话有“座机”和“手机”两种形式,这里是必须要填写一个号码的,消费者在下单之后,可以通过这个电话号码联系商家的,可以更方便商家直接的处理售后问题,接触到反馈;

3、退货地址是消费者在申请退货退款时,显示给消费者的地址,商家是必须要填写的,不然会没有售后退款地址,退货地址分为“所在地区”、“收货人”、“收件地址”、“联系电话”,在设置了,多个地址的时候,需要选择一个地址为默认地址,消费者在申请退货的时候,会默认提供这个地址,点击“删除”会出现删除地址的页面,点击“确认”就可以删除地址了。

以上就是运营狗为大家带来的关于“拼多多售后怎么设置?流程是怎样的?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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