淘宝退货首重怎么算?退货运费规则

在淘宝上面购物是比较方便的,但是消费者只能通过文字与图片了解商品的信息,所以经常会遇到需要退换货的情况。好在很多店铺为消费者提供了运费险服务,能够报销首重的运费,今天我们就来看看淘宝退货首重应该怎么计算呢,退货运费的规则是什么。

淘宝退货首重怎么算?

淘宝退货首重差不多就是一公斤这样,一公斤以内的快递是可以免费邮寄的。假如商品超过一公斤的话就要支付续重的相关费用,具体我们就得咨询当地的菜鸟驿站来了解了。

退货运费规则是什么?

1、交易的时候卖家承诺交易运费是不是自己承担,结束之后会把运费补给消费者一方。

2、如果交易商品需要退货的话,原则上是谁的责任谁买单,但买卖双方协商一致除外。

3、淘宝买卖双方达成意向、换货或者维修,但未就运费进行约定的,这就由商家承担相关的责任。

4、淘宝处理交易争议期间,卖家同意退货或者换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家签收商品以后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

5、卖家要对运费的承担做出清晰的描述才行。,商品描述中对运费做出两个以上的不同描述,或实际发生的运费与商品描述的运费不一致的,卖家应通过阿里旺旺向买家进行说明,并取得买家同意。卖家违反前款约定的,以有利于买家的描述支付运费。

6、运费由买家承担的,卖家应当按实际发生的金额向买家收取运费。

以上就是淘宝退货首重该怎么计算的相关解答以及退货运费的规则使用说明,希望这篇文章能够帮助到各位淘宝用户。

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