1. 运营狗首页
  2. 干货分享

知识付费是如何增长和变现的?

确认过眼神,这才是未来运营要走的路
鸟哥笔记,用户运营,小花花,用户增长,增长策略

社交电商的起源

微商

其实社交电商的原型就是最初的微商,微信火了之后,人们大部分的社交渠道就转到了微信中,于是大量的微商应运而生了——通过微信朋友圈、微博等社交平台进行分享宣传,一直都被冠以“传销、骚扰、暴力刷屏”的恶名,建立在赚取熟人利益基础之上的商业行为。

1)分类

个体微商–代购为主,以朋友圈为主要推广渠道

社群微商–以兴趣为纽带,微信群为主要推广渠道

2)优势

门槛低,无需像传统零售商/批发商一样承担店铺、仓储、物流等成本,基本上只要有社交软件就可以进入行业

潜在用户群大,微信用户数突破9亿

3)劣势

运营不规范,微信朋友圈的大量暴力刷屏,导致被微信打压整顿

产品质量无法保障,无正规销售渠道证明

多层分销模式下,产品堆积至底层用户

个人微商曾火爆一时,但不规范运营,朋友圈广告的大量出现,产品质量无法保障等原因,导致个人微商发展受限,口碑逐渐堕入低谷。

社交电商

基于微商的模式,于是拼多多在社交电商行业火了起来,很多阿姨们不断的在家人、朋友微信群里刷屏,发起者不会获得什么额外奖励,而是与其他人共同获得一个更低的价格,拼团购买商品。这一模式的好处在于,没有采取利益驱动的方式,这种“利己利他”的方式更适合朋友之间形成良性互动。

1)分类

分销——平台甄选优质供货商,用户可代销供货商商品,通过社交渠道分享给好友,好友购买后,由供货商发货,并返相应佣金给用户。

拼团——用户选择商品,支付后,分享给微信/QQ等好友,邀请好友参团,达到购买人数后,即组团成功,即可低价购买产品。

2)优势

相比较个人微商的不规范而言,平台能更好解决供应链、仓储、物流、售前售后保障。

为平台带来更多社交流量,且拉新获客都可以由用户主动完成,降低流量获取成本,在让利于用户同时,减少营销投入。

3)劣势

多数平台过于看重前期的社交部分,对商品质量、品控、物流、售后保障等环节缺乏有力的监督与保障。

“人(物)品(质)合一”,对人的要求高;过度依赖人脉关系和影响力。

微商VS社交电商

鸟哥笔记,用户运营,小花花,用户增长,增长策略

这两年社交电商兴起,很多平台通过这种方式发了家:

前有拼多多只用不到3年时间突破1000亿元平台交易额,

中有每日一淘6个月实现估值850万人民币到10亿美金的翻盘,

后有云集创立4年携740万会员、130亿营收赴美上市……

个人认为,社交电商其实就是熟人+信任经济的一个升级版,将个人运营成大咖,也就是一直以来比较火的概念——KOL(关键意见领袖)。

教育行业中的社交电商模式

其实类似社交电商的模式,很多从事教育行业的机构,也都用过了,比如网红教授——薛兆丰

2017年,薛兆丰还是北京大学国家发展研究院法律经济学教授的时候,在知识付费APP得到上开设的专栏《薛兆丰的经济学课》,受到大量用户的喜爱,一度成为知识付费领域的标志性作品。

鸟哥笔记,用户运营,小花花,用户增长,增长策略

很多机构或者个人纷纷推广个人品牌,塑造KOL,打造用户信任感,利用社交电商的模式推广自己,让用户愿意掏腰包,自发为产品背书。

鸟哥笔记,用户运营,小花花,用户增长,增长策略

再比如,前段时间给大家写的文章推荐的关键先生朋友圈训练营《教育行业如何通过班级服务实现增长突破》也都是通过塑造个人品牌,让用户信任自己,自愿为产品背书的行为。

鸟哥笔记,用户运营,小花花,用户增长,增长策略

打造KOL必知的3点

找到适合自己的定位

这是一个非常重要的环节,一定要选择自己擅长的领域,就比如这个公众号,是在我很久之前就创建的了,关注这个公众号的小伙伴可以看看历史文章,最开始我做了一段时间美食、因为太浪费时间,就不了了之了,之后突然觉得写一些鸡汤文或者情感文章可能会更受欢迎一些,然后写了一段时间,也不了了之了,主要是不是我擅长的领域,在找素材方面需要大量的时间。就在最近我突然灵机一动发现我自己本身就是做运营的,为什么不在这方面开始做呢,于是,我便开始写运营方面的内容,一方面能逼着自己多去学习,另一方面也可以给自己找到更准确的定位。

为了找素材,找灵感,我也会自己多去看运营方向的书,所以在这里我想告诉你的是定位真的很重要,不是像高考一样什么热门选什么,而是选择适合自己的,并且自己擅长的领域,360行行行出状元,成为这个行业的佼佼者。

人格化的塑造

什么是人格化,这个问题可以举个例子理解一下,有很多人,在运营微信公众号的时候,依赖自动回复以及关键词,丝毫没有灵魂,而所谓的人格化,就是要有灵魂的运营,公众号可以塑造几个小编,跟用户进行对话,还可以定期让小编发送一些语音或者视频以及合照,让用户觉得这个公众号是有灵魂的,而不是冰冷冷的机器人的感觉。比如微信公众号知名大咖咪蒙,之所以能够在互联网火极一时,靠的就是个人品牌。

对于热点敏感

既然是叫“关键意见领袖”(Key Opinion Leader),这说明KOL跟普通的网红、名人是不一样的,你的真正价值在于以下三点。

Key:“关键”,要在关键的时刻,特别是领域内的时间节点,重大行业新闻,行业形势转折点到来的时候,你起码要站出来啊,说明你在关注这个事情。

Opinion:“意见”,在关键问题上,你站出来以后可不能P都不放一个,你要说出你的观点和思考,站出你的立场,很多矛盾事件就是要看哪一方的意见更具说服力。

Leader:“领袖”,你一定不能是自个儿在自嗨,而是要为挺你的粉丝发声,你就像一个扩音器,要把一直支持你的粉丝们想说的话说出来,所以,你说的每一个观点都要思考清楚,你代表的是身后上万人甚至是上百万人。

所以想成为一位KOL,一定要内外兼修,不仅要有学识,也要有个性。最终你的语言叙述方式、三观、关注点、性格,会融合成你公众号的“灵魂”,跟你灵魂相近的人便会喜欢上你。

总结:不管是教育行业也好还是其他行业,塑造个人品牌,做好情感的维系,利用信任+熟人模式,将会成为运营行业下一个阶段运营人要重点做的了,当然这里说的熟人模式信任经济,一定是要建立在做好服务的基础上,不能辜负用户对你的信任,才能将生意持久下去。

本文内容来源于:鸟哥笔记,不代表运营狗网站观点,如有版权问题,请联系站长删除。

特别申明:本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识,给运营小伙伴提供便利。网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿,并不代表本站认同其观点,也不对网站内容的真实性负责,如有侵权,请联系站长删除。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

QQ:596924832

微信:lonelywarker