社群运营的3个认知误区

很多人运营社群，都得不到自己想要的结果，为什么呢？

在《序列式运营》这本书当中，分享了社群运营的3个误区。我想，对你会有所启发。

书中分享了一个观点，指出“想要做好社群，首先要改变自己的认知。否则的话，一个错误的认知可能会导致99%的工作付诸东流”。而大部分人，在运营社群过程当中，普遍会进入3种错误的认知误区。

误区1、重活动、轻资源

很多线上活动都会以社群的形式来组织。正因为如此，大家往往容易把社群当做一个单纯的“场所”，以为社群就是用来举办活动的。

社群有工具化的一面，但是将其过分工具化，就会让我们忽略它带有的资源属性。我们都知道，流量本身就是一种资源，所以社群作为一个聚集人的场所，其本身就自带资源属性。在组织活动的过程当中，社群与成员之间的连接、品牌和社群成员之间的连接、社群成员彼此之间的互动和连接，都是资源沉淀的过程。

所以，社群运营的过程，不仅是活动组织的过程，也是资源沉淀的过程。

误区2、重流量，轻维护

一说到建群，很多人最先想到的往往就是要拉多少人进群。人们经常把导入流量的多少作为判断社群价值的第一标准。

但我们必须清楚的认识到，“流量”有流动性，社群成员可以被导入我们的社群，自然也会从我们的社群“流出”，进入其他社群。在这个过程当中，能把多少流动的“流量”，变成留下来的“留量”，让剩下的人形成有效沉淀，显然更为重要。

所以，社群运营的过程，就是通过对人的运营，通过对流量的分层维护，形成有效沉淀。

误区3、重结果，轻过程

结果至上也是社群运营中的一个常见误区。活动组织的结果如何？产品发售的结果如何？最终的转化率如何？我们把所有的注意力都聚焦在结果上，就很容易忽略过程。如果不在运营过程中对每个环节加以把控，那最后的结果就必然是随机的，我们无法控制。

同时，影响私域社群转化的一个核心要素，就是与社群成员之间信任感的培育。而信任的培训，依靠的是长期的精细化运营。有了前面的运营过程，才能得到最后的转化结果。

所以，社群运营期间，要重视长期的用户培训过程，也要重视活动期间每一个环节的组织过程，只有这样，才能得到我们想要的结果。

以上，就是《序列式运营》这本书中，分享的社群运营的3个认知误区。希望对你有所启发。

关注我，陪你一起聊私域，做社群！