跨境小课堂——NO.29 跨境新零售

跨境电商小课堂

——NO.29 跨境电商新零售

“跨境电商新零售”是一种以互联网技术为依托，根据利用大数据、人工智能和优秀方式方法，对产品生产、商品流通与营销过程开展更新改造，继而重构商圈结构和生态链，并且对线上业务、线下体验及智慧物流开展紧密结合的零售新模式。

“跨境电商新零售”是跨境电商体验店（实体线）内集市场销售（零售和集中采购）、跨境电商线上app买卖、跨境电商体验店取货（直提或直通或派送）、跨境电商体验店内感受拓宽个性化服务等合一的一种新的商业服务创新发展模式，是如今一种超灼热感结合型的新型方式。

彩色图库：互联网

“跨境电商新零售”都是传统商业与跨境电商业态创新紧密结合的新模式，连动海关特殊监管区域（场地），借助“跨境电商新零售”服务平台（商业服务+管控+卵化），给予“在线下单、线上体验、拓宽升值、综合性感受”等于一体的综合性体验式服务，满足消费者对生活的热爱高质量追求完美。

这节跨境电商小课堂就对于“跨境电商新零售”做出整理。

一、依照产品方式

跨境电商新零售场景下，依照产品方式划分成“缴税产品”、“跨境商品”。

1、“缴税产品”

“缴税产品”就是指已缴纳进口环节相关费用（进口关税、进口环节企业增值税、进口环节消费税税率）进行出口报关进口的的产品，按正常一般贸易方式进入国内市场的需求，以“进口超市”、个人店面、“专卖店”等方式遍布。

“缴税产品”是全渠道产品，在符合中国相对应监督机构（中国海关总署、市场监管总局等）的监管政策后，都可进入国内推广销售。

2、“跨境商品”

“跨境商品”包含跨境保税产品和海外直邮产品，二者都为借助跨境电商业态创新，依照跨境电商市场监管措施规定，进行的产业交易方式，由国内货运配送送到顾客的手里的一种创新商业模式。

跨境保税产品，又称跨境电商“1210”网上购物保税进口产品，在海关部门严格监管下，会由海外正规平台选购的产品运到中国海关特殊监管区域（场地）的公共保税区仓库。

海外直邮产品，又称跨境电商“9610”采购进口产品，国内消费者在跨境电商新零售平台付款后，产品由海外直邮根据“跨境电商采购监管中心”核检，经国内货运企业配送至消费者手中。

“跨境商品”的明细是依据跨境电商“正面清单（2022年版）”的清单规定实行，“缴税产品”是依据《中华人民共和国货物进出口管理条例》严格遵守的；两者在类目层面、管控办理备案层面、市场分布层面及目标客户层面都以“多元化且相辅相成”的一种体现方式完成共同进步。

“缴税产品”和“跨境商品”对于不同种类产品精准性剖析，选择用最优的方法进入国内销售市场；与此同时二者之间针对同一产品的价格为同、异之分，同等条件下“缴税产品”更为“真正”，“跨境商品”更为“便宜”，“跨境商品”缴税规定实行是指“跨境电商综合税”综合税收政策。

二、新零售情景

（一）体验店（线下实体情景）

彩色图库：《跨境电子商务服务总则》

1、中高档旗舰级销售市场

以中奢侈品消费人群为主要目的市场全渠道产品官方旗舰店面，运营包含食品类、百货商店、技艺用具、酒类、奶制品、中高档美妆护肤、轻奢主义等全球多我国、多品类SKU，适宜中高端人群日常“高质量”生活追求，达到该类消费人群各种各样产品的多样化要求；该类门店的合理布局是一个大城市消费力的集中表达形式，也是一个大城市高消费、新活力的“个人名片”。

2、流量市场

流量市场常指集爆款、高效益、质优价廉等产品于一体的特定交易门店，该类门店多建立在人流密度大、交通优势明显的部位，可遮盖大部分消费人群消费市场，以“几率规律”进行日常市场销售，完成客户资源流通性销售业绩；其特点集营销推广、销售话术、营销、正确引导相当于一体，归属于复合性市场模式。

3、小区类销售市场

小区类销售市场指的是在小区及社区附近开设以母婴类、日常生活用品类的产品为主导的中小型产品充分展示门店，结合家庭需求的相关性类的产品辅助，达到小区消费人群“宅生活”的发展理念，与此同时借助“宅VIP”服务项目，按时发布各种类型VIP营销、优惠促销，提升消费人群日常粘性和消费观念，从而进一步遮盖、占有小区周边市场。

4、独有销售市场

以特殊产品为营销噱头，如酒水、美妆护肤类的产品，遮盖独有消费人群规律性消费市场；与此同时在一定产品门店提升特殊产品关联产品，拓宽特殊商品供应链，丰富多彩线下实体市场类型；比如美国进口婴儿水解蛋白奶粉纽康特，是非常适合刚刚出生婴儿对牛乳类皮肤过敏的专用婴儿奶粉，中国特殊市场的需求巨大，但购买方式不够，不能满足消费人群正常的要求。

5、仓储店体验店

专指在仓储物流（或保税区仓库围栏网外）地区完成的一种集商品流通类类目、单一SKU、仓储物流展现于一体的仓储店集散中心体验店。优选产品类别、优选精典、一站式集散中心的新零售体验店，是跨境电子商务区域内集散中心、缴税产品库位集中采购的一种创新发展模式，都是结合供应链服务、零售服务和个性化服务于一身的自主创新服务方式。

新零售情景能够深层次用于之上5种特殊商业场景中，是集线上、线下推广、跨境电子商务、一般贸易、聪慧商场超市于一体的新式体验型零售（集散中心）商圈。线上app、线下门店面依据市场的需求和消费人群要求拓宽升值商业的一种商业服务方式，大中型Mall、地铁站、飞机场、商业广场、保税仓配套设施、小区等均可进行新零售情景。新零售情景重点就是网上跨境电商商业平台、线下实体展销中心（或社区超市等），为用户提供多方位、方便快捷的购物服务，与此同时拓宽产品端个性化服务，给予“一站式”商业；新零售是一种多样化的商业业态，可以根据商业定位、商品定位、产品定位等“量身定做”，进而合乎市场定位的消费需求。

（二）商业平台（网上虚拟环境）

彩色图库：《跨境电子商务服务总则》

1、综合性销售市场

其营销推广版块包含美妆护肤、家用电器、母婴用品、食品类、保健品、酒类、饮品、现磨咖啡、冲调等，其市场定位作为国内全部群体，尤其是对家中、好朋友、小孩这一类型的群体，比如京东商城、天猫商城、考拉海淘等。

2、特殊型销售市场

对于市场定位及客户进行关键挑选及分析，比如母婴之家、维品会等，其顾客主要有小孩的爸爸妈妈，对于母婴类产品展开分析，提升；亦或是对于日韩美妆类，以中国女士为核心市场及消费人群，发掘更适女人的产品，剖析提升，进行精准化营销。

3、小区型销售市场

以社区手记、社区群、小区全职在家工作人员进行营销的一种方式，社区人员都是不变的家庭人员，对日常生活用品、孕婴用品、美妆用品、水果等十分偏爱，根据社区人员进行交流、宣传策划、盈利。通过利用小区销售网站、社交媒体宣传阵地（比如手机微信、QQ、新浪微博、网络直播平台等）宣传营销，由身旁亲朋好友宣传策划到各个阶段群体，充分运用社区宣传效果，短时间内提升产品的销售额。

4、o2o结合

根据跨境电商，结合市场经济体制创新性的跨境电商新零售体验店、跨境电商o2o体验店；借助特殊类目、特殊营销方式、特殊活动等创新性的跨境电商结合线下官方旗舰店、进口产品商场超市、精典国家馆等；紧紧围绕传统式小区推出的精典连锁便利店、社区拼团核心、美妆护肤精品馆、“自己家小商店”等，都为网上、线下推广紧密结合的实际表达形式。

彩色图库：互联网

5、跨境供应链交易市场

跨境供应链交易市场要以海关特殊监管区域（场地）内跨境电商进口产品为基础，借助区域内独有现行政策所形成的跨境供应链网店转让平台，交易市场内产品仅作为每个海关特殊监管区域（场地）内进驻办理备案企业参与，比较大水平完成跨境商品全国供应链系统构建和跨境电商分销模式的汇聚，进一步推动跨境商品的“期货交易”交易“爆款”强烈推荐，形成了以跨境电商精确供应链管理端市场需求分析消费趋势分析。

三、跨境电商新零售执行

跨境电商新零售是传统商业的创新商业模式，自主创新“互联网技术+”服务项目新模式，是地区商业零售市场新鲜血液，能够更好地提高目前顾客“网上手机端”选购优选产品。

彩色图库：《跨境电子商务服务总则》

融合跨境电商新零售平台所在地状况、商业场所位置及客户市场实际需要方位等，通过我公司实地调研，为顾客出示具备具体落地式、执行、实际操作提供服务的“跨境电商新零售自主创新商业策划书”（包含项目可行性、商业空间设计、团队搭建、商业运营模式、商品定位、品牌推广、毛利率计算等），结合传统商业、o2o商业服务及创新发展模式，依照上图中的有关版块开展细分化，确保跨境电商新零售情景所涉及到的各大板块的连动，完成跨境电商新零售的业务流程落地式，丰富多彩地区商业业态。

跨境电商新零售业务版块属于海关特殊监管区域（场地）区域内的配套商业服务项目，展现了海关特殊监管区域（场地）在营销端媒介功效，同时又是海关特殊监管区域（场地）跨境进口板块拓宽——公共性卵化，推动“创业创新”转型；与此同时借助跨境电商新零售构建的跨境电商o2o新零售商业服务平台、商业资源效用及《跨境电子商务服务总则》，卵化、培养当地跨境电商卖家，进一步“哺育”保税区产业园区围栏网里的跨境进口订单数，以此来实现去贴补化，推动保税区园区跨境电商业务创新增长。

社会层面针对“新零售”版块，颁布对应的现行政策措施，打造经济发展发展新动能。依据商业房产商品流通函〔2022〕129号《商务部办公厅关于开展智慧商圈、智慧商店示范创建工作的通知》有关要求，确立促进店面情景智能化、供应链管理智能化系统、完成服务项目精准性等项目建设内容；《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》有关要求，确立大力开展服务行业企业战略转型，培养众包平台设计方案、智能物流、新零售等新增长点；同时根据政办发〔2016〕78号《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》有关要求，贯彻落实在我国实体零售创新转型的“统筹规划”及基本准则，关键进行调节商业结构、改革创新方法及推动跨行业融合等相关工作，进一步释放发展动能，提高发展动能。

跨境电商新零售是利用互联网促进网上、线下推广一体化进程，深耕细作顾客需求，打造出“线上体验+线上业务+资源整合”的新模式，进一步完成内外贸一体化融合发展的重要抓手，都是现阶段疫情条件下转型创新的突显方法，是每个海关特殊监管区域（场地）紧紧围绕跨境进口销售市场“突出重围”的有效途径，并实现围栏网内、围栏网以外深层连动，进一步“实化”市场经济的改革创新，更好地满足人民群众对日益提高的高质量物质文明要求，显出地区外贸新业态与中国实体经济高质量发展的“新名片”。