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高质量网站停止运营如何让善后

  网站运营

提前通知用户

一些网站突然停止运营,除非这个网站从上线到运营都不是十分理想,用户寥寥,业务几乎无,我们可以选择静悄悄的离开,如果一个网站因为产品更新,企业发生重大变故不得不停止运营,提前通知比突然离开要好一些。

突如起来的变故总是让人不欢喜的,在得知关停的第一时间,就应该考虑通知用户的时间。一般来说,根据网站自身特点,提前30-60天较为合适。当决定关停网站的时候,多渠道进行最大范围的告知,告知手段可以是app消息推送、广告位、私信消息等形式,告诉用户网站关停时间、关停原因、用户数据迁移方案、致歉等。

删除网站外链,保留相关资料

一个运营很久的网站,一般都会通过外链这种方式进行推广,外链指的发在其他网站的网站链接,网站做外链优化的好处是可以直接获得用户点击,同时对网站搜索引擎优化大有好处。

既然已经打算关闭网站,意味曾经的付出要变成历史,对待一些外链,可以采取删除的方式,这样避免自然流量和以前推广的长尾流量带来的新增用户进入,引起用户的困惑和流量的浪费。

当然,不是所有的外链都能删除掉,因为运营很久的网站,外链的数量是惊人的,根本无法删除掉,我们要做的事情是,做一些总结,为下一个网站运营或者产品推广做准备,比如在各个网站的账号和密码,这些都是宝贵的资源。

现有流量二次利用

包括目前网站本身就有的用户,以及曾经的推广渠道的量。如果一个公司旗下还有其他产品需要推广,是可以将关停网站的流量进行二次利用的。在网站域名上做二次跳转或页面推荐用户选择其他网站,或者收集到的用户邮箱、电话号码等信息可以筛选精准使用。

做好善后工作

有些网站历史久用户量级较大,并且产品逻辑本身较为复杂,涉及到环节非常多,那么网站善后就不是一朝一夕的事情,需要进行考虑的方面就比较多了。对于这种的网站,最后能指定一个人或者一个人入口长时间来关注和消化用户的反馈。例如商城网站积分、会员中心这一类的产品,通常会涉及到遗留积分的消耗、寄送礼品的售后服务 等等,这种可能需要较多精力投入,较长时间收尾的事务,虽然网站关了,但是口碑还需要……

一个网站关闭是一件让人感到悲伤的事情,也许在情感上有一些不能接受,对于网站运营来说,并不是太稀奇的事情,因为实在是运营不下才选择了关闭,对于网站运营人员来说,需要总结经验教训,没有白走的路,马云曾经说过:“年轻人趁年轻就要去犯错,跌倒了,站起来,跌倒了,再站起来。经过不断的犯错,才会不断成长,不断沉淀!

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