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你连什么是「运营」都不知道,凭什么进互联网公司工作

互联网公司运营

一、运营是什么?

老王发现有一座风景优美的湖中岛,他觉得这是一个商机,就把它开发出来了。但老王发现这个湖实在太大了,外面的人根本就不知道。这时候,作为邻居的你,就帮他想了各种办法,比如:

在湖外不同的地方立巨大的广告牌;

把岛里特产的水果拿出来免费分享给大家;

请明星来免费游玩,写出体验等等。

终于,渐渐有人过来游玩了,但是呢,老王的老婆大美丽,在看了来访数据后发现,来的人玩了两天就走了,而且再也没有回来。

大美丽着急的问你咋办?

你说:不怕,我来干!

于是你和大美丽彻夜分析数据,得到了这样的信息:

有的人觉得岛上住宿环境不太好;

有的人表示里面除了风景好看就没别的优点了等等。

于是你和大美丽融入到游客中,与他们交流,了解他们的需求。并把这些告诉了老王。

在改进之后,游客终于愿意经常光顾了,为了不让游客玩腻,在你的授意下,大美丽每天都会在岛上搞出一些新奇的东西来吸引住这些游客。

渐渐的,老王的岛,在你和他老婆的努力下,良性运转起来!

那么什么是运营呢?

其实你和大美丽所做的一切,都是运营。

如果把岛看做产品,游客看做用户,那么运营就是,在产品和用户间缔结起联系,并且把这种联系不断放大的一个过程。这期间你和大美丽所使用的一切手段,比如展开活动,推广文案,数据分析,市场调研,生产内容等等,都是运营。

二、运营要做什么?

在搞清楚运营要做什么之前,我们得先搞清楚,我为了什么这么做?

也就是,确定目标。

运营的目标,可以分为两种:

①用户获取

②用户维系

确定了目标,再明确分工,一家成熟的互联网公司,运营主要分三个模块:

①内容运营,

②用户运营,

③活动运营。

我们来看看一家电商店铺,是怎么以目标为导向围绕这三个模块来开展工作的

互联网公司运营

当然,不同互联网产品的运营工作也是不同的,但万变不离其宗,关于三大模块@张亮-Leo♂老师给出这样的定义

内容运营:持续生产(或者引导用户生产)、编辑及推荐对用户有价值的内容。根据产品,产出推送合适的内容,协助产品获利。用户运营:以用户获取、维系和转化为目标,依据用户需求,制定运营方案甚至是运营机制。活动运营:活动运营是通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。

三、入职运营的职能需求

知道了运营的工作形态,那么作为一个专业技能不出色的小白,我想加入其中,应该会什么呢?

不急,我们先来看一张「三节课」的老师对运营从业者所构划的能力划分评估图

互联网公司运营

在前期,你有必要掌握以下基本能力:

①办公软件的使用

②信息采集整理的能力

③执行力

④学习能力

没错!不需要复杂的技能,想入职就是这么低门槛,不过别急,想进阶,可就没那么简单了。

四、运营工作职业规划和成长路径

关于运营工作的的职业规划和成长路径,我们从两个方面展开:

①个人成长阶段

②公司成长阶段

相信你看完上面的内容,已经可以找到自己的定位了。在进行职业规划前,先问自己三个问题:

①我现在处于什么阶段?

②什么阶段的公司更适合我?

③我该怎么样提升自己?

然后根据这三个问题,制定三个目标:

* 短期目标:三个月内,我要达到什么目标?我应该怎么做?

* 中期目标:一年之内,我希望自己哪些专业技能优于常人,在运营领域达到什么成果?

* 长期目标:未来三年之内, 我要在运营领域达到什么成果?

下面是我做出的关于三个目标相关规划,希望可以给你一些启示。

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