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一文解析「一键登录」提升转化的价值与意义

一个好的应用就应该可以让用户迅速进入App开启正常的使用

前一阵子,小编换了一个新手机,作为一个安卓控,新手机当然也是华为某新款机型。小编迫不及待地把经常使用的App一一安装到新手机中。其中有一个已经玩了快2年的养成类游戏,已经修炼到64级,重新安装到新手机中后,小编兴高采烈地启动想赶快看看之前种的菜熟没熟能不能采摘了。

一启动游戏就弹出对话框— 帐户登录,小编心说登录就登录吧,微信登录一秒就可以玩了。没想到微信登录完毕,华为新手机跳出了一个新的提醒:请将微信账号同华为ID绑定。

同时还提示说之前注册过华为ID需要输入密码,小编心中就彻底晕菜^&%&)P_@^TRRW,这是什么鬼,谁还记得这个,果断选择忘记。谁想密码找回要输入之前使用的华为机型,小编心中更加郁闷,作为一个女孩纸且IT盲,我就晓得它是个什么价位的手机,鬼才记得具体什么型号— 遂选择“无法回忆机型”。

小编心想这就完了吧,让我登录游戏赶快摘菜吧— TOO SIMPLE TOO NAIVE事实证明小编还是太单纯了— 手机继续跳出:如果无法登录已有华为ID,请创建新的华为ID。于是乎,花了小10分钟跳来跳去,小编创建了一个新的华为ID。

而当终于进到游戏中,小编彻底傻眼:从1级开始!为什么???什么???么???小编心中充满了愤怒和不满(小朋友,你是否有很多问号????)。而游戏设置界面设计又不友好,小编在里面找了半天重新登录,试图找到用微信号重新登录的入口和路径,也没有找到。小编最后在筋疲力尽中卸载了游戏,和玩了2年的游戏说拜拜。

虽然是一个简单的生活场景,但作为“知识分子”的小编,我慎重了研究了下这背后让人抓狂的逻辑!

按理说,一个好的应用就应该可以让用户迅速进入App开启正常的使用,而一个让人“口吐芬芳”的应用则会用各种账号体系(自设账号,社交账号,手机硬件账号等)将用户彻底搞晕菜。

在花了数十分钟各种页面的“骚”操作跳转后,仍旧无法成功登录,筋疲力尽只能放弃登录。更严重者可能对App产生厌恶情绪,进而卸载App成为再也无法挽回的流失用户。

都2020年了,这种低级问题难道无解么???小编还真的认真研究了一番。

为了避免在注册登录环节流失用户,简单高效的登录方式是可以帮助到开发者的利器。而传统的登录方式在简单操作方面做的并不完善。传统登录方式一般有两种:

  • 传统账户密码登录方式:注册时用户费劲脑汁创建账户名和密码,还需要花费精力记住。登录时,如果可以顺利输入账户名和密码还好,如果忘记了每一次登录还需要多次输入。如果App设置了多次(如三次)输入不能成功登录,就会锁定和冻结账户……
  • 传统短信验证方式:短信验证比账户密码登录方式已经有了进步,但同样很容易造成多次步骤:用户需主动输入11位手机,输入时有可能错误;而等待短信验证码的时间也并不稳定,据测算至少有5%的用户在发送短信验证的需求后没有收到短信验证码,或者短信发送不稳定或者验证码被手机系统拦截。用户左等右等不知道什么时候收到短信验证吗,浪费诸多时间和精力。

以上两种方式都会造成用户少则半分钟多则十几分钟的登录经历。而用户每天使用登录的App较多时,更是会造成用户情绪上的反感和抗拒,甚至由于登录环节放弃使用或者卸载App,这对于开发者来说是一种得不偿失。

智能认证是新一代的登录神器,基于前两代传统账号密码和短信验证,突破性的升级号码认证方式:

  • 1秒登录,简单高效无卡顿
  • 运营商网关级认证,无需用户主动输入手机号和验证码
  • 保护用户安全隐私
  • 一键登录和本机号码验证自定义设置,满足多类场景需求

这种简单,高效,便捷,安全的登录方式可以最大化减少用户在注册登录环节的流失,帮助开发者提高用户使用和留存。

一文解析「一键登录」提升转化的价值与意义一文解析「一键登录」提升转化的价值与意义

App客户端更新一键登录后,不仅用户整体的体验得到了很好的优化,简化用户登录流程。在新增用户手机号登录比例和新用户注册转化率也得到极大的提升:

  • 看漫画新增用户手机号登录比例相较于非一键登录增长了17%,知音漫客增长了30%,帮助开发者搭建基于手机号码的用户账号体系。
  • 而在新用户注册转化率上,漫画增长了11%,知音漫客增长23%,为用户登录后的留存和用户运营(如添加关注,发送红包等)奠定了基础。
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