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B2B、供应链和供应链管理

B2B模式

B2B(英文:business-to-business),也称“公对公”,指的是企业间通过电子商务的方式进行交易,相对于B2C的销售方式是企业对顾客。举例来说,一间卖免洗餐具的工厂,若它主要的出货对象为餐厅,这就是B2B的模式,由餐厅提供免洗餐具给使用者,餐厅对使用者这种模式为B2C。B2B也泛指企业间的市场活动,不局限于最终交易对象的认定。另外,B2B也指企业间定义业务型态的方式。譬如有一间公司是以影印机的租用业务为主,这就是一种B2B型态的销售组织。B2B着重于企业间网络的建立、供应链体系的稳固。B2C需要靠规模经济的方式,吸引购买、降低售价来增加利润,而B2B不用靠规模,而是靠企业间网络的建立稳固其销售。

B2B、供应链和供应链管理

供应链

供应链是由一连串供应商和采购商组成的团队,以接力赛团队的模式,完成从采购原材料,到制成中间产品及至最终产品,然后将最产品交付用户为功能的,由一系列设施和分布选择形成的网络。[1]

一个供应链是一系列过程,其中一个过程补给下一个过程。最简单的供应链是一系列单向过程。

过程 P(1) ===> P(2) ===> P(3) ===>… ===> P(n)

真实的环境比较复杂,整个网络的各个过程可以互相补给,同时补给的模式也更复杂。这个概念可以用于多个领域,如制造业,也可用于IT和金融业。

英国著名物流专家马丁·克里斯多夫(Martin Christopher)教授在《物流与供应链管理》一书中对供应链进行了如下定义:

供应链是指涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。

B2B、供应链和供应链管理

供应链管理

供应链管理Supply Chain ManagementSCM)在1985年由迈克尔·波特(Michael E. Porter)提出,有多种不同的定义。

供应链管理作为一个策略概念,以相应的信息系统电脑管理技术,将从原料材料采购直到销售给最终客户民众的全部企业活动集成在一个无缝接续流程中。

供应链管理包括了对物料(产品)流动,信息流动,和资金流动的管理,是企业运营管理中的重要组成成分。供应链管理一般包括:物流管理,采购和供应链计划,以及相关的信息分析与财务管理。经济全球化的大背景扩充了供应链管理内容和范围:国际物流(Global Logistics),生产外包(Outsourcing),战略采购(Strategic Sourcing),供应链协作(CPFR、S&OP)等得到了较大发展。而供应链管理也不再是只关注于企业内部的运营,而是整个产业和价值链条在全球市场上的运作,以及相关的风险管理(Risk Management)和可持续性(Sustainability)。

供应链管理的目标和目的

供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下,对整个供应链(从供货商,制造商,分销商到消费者)的各个环节进行综合管理,例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流,在支持核心业务增长的同时把物流与库存成本降到最小。

供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正确的时间(Right Time)、按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place),并使总成本达到最佳化。

全球供应链管理(Global Supply Chain Management):以全球市场为范围,将跨国公司所涉及的许多不同国家的运筹管理功能进行协调与合理化。透过有效的全球供应链管理,跨国公司可以节省成本和时间,并增加物料管理与实体运配上的可靠性。

一个公司采用供应链管理的最终目的有三个:

  1. 提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性)
  2. 降低公司的成本(降低库存,减少生产及分销的费用)
  3. 企业整体“流程质量”最优化(错误成本去除、异常事件消弭)

B2B、供应链和供应链管理

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