关于中台商业能力,这几点需要记住

编辑导读:商业能力是对中台能力的一种认证,它是基于中台架构,业务发展情况综合考虑而产生的。商业能力和中台这两个如何相结合呢?本文将围绕中台商业能力展开五个方面的分析,希望对你有帮助。

关于中台商业能力,这几点需要记住

在偌大的百度百科中,我居然没有找到“商业能力”的专业名词解释,这也说明“商业能力”这一名词在历史的进程中很少被单独提及。而近些年,越来越多的互联网企业不断地在寻求横向发展谋求新的创新和突破,从而产生了丰富的开放性产品:开源代码,开放算法,行业方案等。

而这一切的目的是想利用自身的这些能力为企业,为个人带来更方便,更智能的服务,通常这些基础服务都是低价甚至免费的,能力的优劣决定用户的粘性。

随着多重特定服务能力的组装,沉淀达到生态闭环,在某一行业或领域形成标杆服务,从而寻求新的利益点形成利益链条,也许这就是目前互联网行业的商业能力的概况。

关于中台的商业能力我从几个方面给大家分享一下:

  1. 商业能力的基本结构
  2. 商业能力对于业务的价值
  3. 商业能力对于中台的价值
  4. 如何做好商业能力
  5. 商业能力的前景

一、商业能力结构

商业能力的结构一定是承上启下的关系,这和中台的定位有些类似,承接业务需求,匹配底层能力。

商业能力是对中台能力的一种认证,将普世的能力进行点对点的串联形成泛通用化的能力标准,从而建立针对特定业务或行业的标准能力,基于业务的沉淀最终形成标准产品。

关于中台商业能力,这几点需要记住

二、商业能力对于业务的价值

业务的诉求无非是根据他的业务活动寻求相应的能力支持。

通常情况下,业务端需要自行拆分需求点,匹配中台各域的能力进行串联并实现目标。但商业能力则解放了业务侧对于需求的拆解,不再需要点对点的逐一解决,统一由商业能力侧提供整体能力串联匹配业务活动。

一方面加快了业务接入速度,减轻业务侧沟通成本,另一方面降低了业务侧整体运维成本,人力成本。让业务侧专注业务本身,不再需要耗费精力在理解中台能力上。

三、商业能力对于中台的价值

商业能力是从中台架构中成长进化的一个概念,商业能力的提出一定是基于中台架构,业务发展情况综合考虑而产生的。

只有当业务横向趋势变广,垂直业务体量达到一定数量级,为了做到不同业务的隔离,系统的正交,明确基础域边界,提升中台服务质量等才会出现商业能力层,所以中台的发展初期一定不存在商业能力的概念。

商业能力明确了中台各域边界划分,认证中台已有能力,统一承接逻辑串联及能力分发为基础层挡风遮雨,降低不同业务互相影响风险,降低中台定制难度,同时加速中台标准化能力建设,促进中台创新。

四、如何做好商业能力

商业能力必然经历以下几个阶段——总结,组装,抽象,沉淀,创新。

1. 总结

不同的互联网企业分散在各个领域,从而会产生针对特定行业的基础能力,通常在企业的高速发展期,基础能力的建设都相对注重结果忽略了过程,也就导致为什么产品经理会抱怨“基础域怎么这么差”,其实不然,因为企业的发展需要速度,需要资源,系统建设只有体量达到一定级别原有架构无法承受的时候才会更被人重视,否则是不会有资源,时间去专门做系统建设,也没有这个必要。当企业寻求横向发展的时候,基础能力的洗礼是必不可少的,这就要求产品经理在错综复杂的基础域梳理总结主干逻辑,形成基础域标准能力,划分各域边界,摒弃非正交逻辑,通俗的讲就是“分工明确,单点输出”,总结形成基础域能力

2. 组装

基础域能力划分完成后,需要针对专注的行业特性用已经梳理的能力进行组装串连,满足业务活动所需的全部能力支持,通常不同业务会产生新的基础需求,所以需要同时针对基础能力进行更新迭代。组装层即可称为商业能力基础层,由商业能力接收业务活动匹配基础能力。

3. 抽象

组装完成的商业能力依然是基于基础域能力形成的原始能力包,需要产品经理针对不同业务活动进行商业能力概念抽象输出,这就要求产品经理对业务有足够的认知和正确的理解,将系统能力抽象概括形成业务可理解的能力

4. 沉淀

商业能力不是基础能力,在中台领域的商业能力更需要根据业务的接入情况做好能力沉淀,形成标准化的商业能力对外输出,减少对基础域的冲击,做到尽可能匹配相似领域的业务活动,通过针对不同业务开放的定制功能形成自由切换,灵活匹配。当业务沉淀达到一定基础,可在现有商业能力基础上形成标准化产品。

5. 创新

商业能力的使命基础是服务好每个业务,同时希望给业务带来革新。每一个商业能力就像一块块积木,搭积木的基础是稳和快,在做到这两点后如果能将积木搭出新的风格,新的样子,那么给业务带来的一定是新的活力,甚至可以开辟新的战场。

五、商业能力的前景

目前的互联网大厂都在努力建设自身的开放平台,将自有的基础能力,特色能力统统开放对外,现在的互联网时代不再是靠着某个功能一本万利的时代,也不再是基于简单的手续费存活的时期,每家都在努力打造自身的闭环生态,所以一定是用服务打动用户,帮助用户实现用户的目标,所以针对现有的能力一定是朝着全链路,简洁易用,低价的方向发展,以“合伙人“的视角去帮助业务帮助企业发展,何愁在当前生态圈内无利可图?

其实商业能力就是对现有能力的一种提炼,满足业务活动需求,加快业务接入效率,提供标准化持久化服务,同业务共成长,努力为业务提供新的创新和突破。纵观这5点,其实也说明了一点,没有底蕴的企业是做不好商业能力的,同时不懂业务的产品更是无法驾驭商业能力。

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