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运营人思维力提升秘籍:只需一招,让你学会零秒思考

运营人思维力提升秘籍:只需一招,让你学会零秒思考

我最近很苦恼。

有一次,我花一天时间策划了一个活动方案,后来因为数据不好被砍掉了,具体一点则是找了很多渠道推广一个课程,却只有几百人报名。

当时的我闹了一点情绪,但我觉得这很正常,毕竟人都是有情绪的,抒发一下就能缓解。

但有一个问题,如果抒发情绪的方式不对,很容易导致思考能力下降,而人一旦不愿思考,就更难找到改变的方法,以致效果更差,苦恼更重,恶性循环。

而事实也确实如此,当时的我就因为此事反思了一周,做事都难有动力。

可见,推进运营工作效果的一大重点,是如何有效避免情绪影响人的思考能力,而一个很有效且容易实践的办法,就是让自己学会零秒思考。

那么,什么是零秒思考?如何做到零秒思考?本文将针对这两个问题,给出提升运营人思考能力的方法。

什么是零秒思考?

所谓零秒思考,就是可以瞬间认清现实,并根据实际整理一系列问题,同时考虑出解决办法和如何行动,这个过程是没有犹豫和烦恼的时间。

举个例子,你花一天时间策划的活动突然被砍,这就是面临的具体现实,能零秒思考的人会怎么做?

首先,找一张纸把能想到的导致活动被砍掉的原因都列出来,比如参与人数太低、创意不足、流程繁琐、转化方式无效等,然后就是针对每个原因给出大概的可执行解决方案,最后就是行动、执行,尽力挽回活动被砍的命运。

以上过程中,从拿出纸写原因到开始行动,没有犹豫的时间,每一项几乎脱笔而出,快速高效。

有人可能会说,这种能力太逆天了,很少人能达到吧,即使是那些资深运营大牛都不见得拥有这项技能。

这种想法有一定道理,但是,笔者一直认为人的成长是无止境的,这就是潜力,我们不能低估自己,而在认知这一点的基础上,通过一种策略是可以慢慢达到零秒思考境界的。

这个策略就是:找到一种方法,学习并持续地刻意练习,直到成为习惯。那么,这种方法是什么?

获得零秒思考能力的具体方法:

所谓可以掌握零秒思考能力的方法,很简单,就是做笔记。

你没有听错,是做笔记,而不是记笔记,这一点要明确区分开,因为记笔记是「复制+思考」的过程,而做笔记是「发现+思考」的过程。

而且,做笔记其实是一种给大脑的“柔体按摩术”,有这样几个好处:

思绪清晰:工作过程中人会有很多想法和思绪,这些可以通过笔记记录,减少忘记几率。

积极自信:人有时会不敢表达是因为没有好好准备,而提前用笔记整理想说的话,可变得更主动。

心平气和:通过做笔记把不开心、郁闷的事情写下来,能有效疏导负面情绪,让心情更平静。

快速成长:做笔记能整理大脑思路,做事更有目的性,知道哪些重要哪些不重要,更容易有收获。

可以看到,做笔记不光能让思维敏捷,还能进一步改善人的精神状态,是一个简单有效的方法,那么,具体该如何做笔记?

其实,通过做笔记实现「零秒思考」,主要经过以下几个阶段:

1、基础阶段

做笔记第一步要学会写标题,不过,它并非像文章标题一样需要考虑一些技巧,只需要自己能看懂即可,而且标题的内容不限,想到什么就写什么,不要犹豫。

比如有关运营工作的标题:

怎么做才能提高运营工作效率?怎么提升转化率?怎么打造一个爆款?怎么写好一篇软文?……

这些标题内容你可能会经常浮现,没关系,想到就写,不要害怕重复和相似,因为这些问题你会持续去思考,直到思绪整理清楚,自然就不会再遇到这样的问题。

做笔记的第二步是写正文,具体要点如下:

标题、正文、日期等信息在一分钟之内写完;

正文每一行都要尽量长一点,差不多20-30字左右;

正文要写到4-6行,刚开始写时可以写到3行,经过20-30页的训练就能够适应;

正文的事项要标记上大写的字母或一二三等,大事项里的拆分小项可用小写字母或数字表示;

不用太在意书写的构成和顺序,比如归纳法、演绎法等。

为了清晰说明正文如何写,举一个例子:

标题:为了能积极反馈,怎么办?

一、想要更积极地反馈

1、向团队成员积极反馈;

2、向合作企业的伙伴积极反馈;

……

二、每天至少5次尝试,周一到周五尽量做30次;

1、上午2次,下午3次;

2、周末若可以,4次✖️2;

……

详细过程不再列举,就模仿上述框架填充完善即可。

2、训练阶段

以上是做笔记的基础要求,在熟悉的基础之上就可以进行刻意练习了,不过,这一阶段有一点要记住,那就是做笔记是给自己看,不是给别人看,不然很容易影响笔记的内容。

前面提到过,笔记内容不要太固定,想到什么写什么,比如想到的事情、在意的事情、疑问的事情、接下来的计划等等,不要去纠结,否则会劳神费心。

另外,在练习的时候,纸张的选择是一个容易被忽略的问题,建议使用不用的资料纸的背面,到时候统一放在文件夹即可。

不过,对于多数运营人来说,都会准备一个工作时用的笔记本,直接在上面做笔记也可以,方便且不易丢,一举两得,当然,这些都是小建议,根据个人习惯安排就可以。

如果纸张的问题搞定,接下来就要明确训练阶段最关键的事:每天做多少笔记?

关于这个问题,其实并没有标准答案,有的人觉得一天做30多页笔记都不够,而有的人一周只做几次笔记就觉得思路清晰多了,因人而异。

但是,对于没有做笔记习惯的人来说,既然想要成长,还是挑战一下自己比较好,我建议每天做10-20页笔记,一页笔记耗费1分钟,一天也就是10-20分钟。

刚开始肯定会感到比较困难,但思绪一旦飞起,可能连自己都挡不住,而你要做的就是坚持和调整。

3、进阶阶段

经过一段时间的训练后,你基本可以达到遇事就能写的地步,不过,却不一定达到写完就行动的程度,尤其是情绪化的时候。

其实,做笔记存在这样一个过程:

情绪涌出——想法浮现——整理想法——语言浮现——输出笔记——着手解决。

在这个过程里,不同的人达到不同的步骤,对应着不同的思考层次。

(1)未达到「情绪涌出」的人,是基本「抹杀」情感的一类人,即情感被抑制;

(2)达到「情绪涌出」的人,是不思考的一类人,会表现出情绪,但不会浮现出想法;

(3)达到「想法浮现」的人,是普通人,这类人有了一些想法,但还难以整理;

(4)达到「整理想法」的人,是努力思考的一类人,但还想不到更深的层面;

(5)达到「语言浮现」的人,是经常思考的一类人,知道且能够说出自己的某些想法;

(6)达到「输出笔记」的人,是努力从广泛视角想问题且做笔记的一类人,思考层次深刻;

(7)达到「着手解决」的人,是经常整理问题、做笔记,并着手解决的一类人,成长快,能力强。

一般来说,达到「着手解决」的人,基本就拥有了零秒思考的能力,而对大多数人来讲,可以对照一下看自己处于哪个思考层次,这样就知道接下来该做什么,怎么做。

总结

面对压力,运营人很容易因为情绪而盲目做事,培养零秒思考的能力,可以极大缓解这种矛盾,帮助自己真正提升运营能力,实现职场逆袭。

最后,总结一下本文的核心观点:

零秒思考是不需要犹豫即可根据现实、输出想法、并着手行动的能力,刻意练习一种方法就可以达到,而这种方法是做笔记。

做笔记本质是一种大脑“柔体按摩术”,可以让人思绪清晰、积极自信、心平气和、快速成长。

做笔记需经历三个阶段,即基础阶段、训练阶段和进阶阶段,其中基础阶段对做笔记提出一些要求,而最基本的是不要犹豫笔记内容。

思考会经过这样一个过程,即情绪涌出-想法浮现-整理想法-语言浮现-输出笔记-着手解决,达到不同步骤对应不同思考层次,而达到「着手解决」即拥有了零秒思考的能力。

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