全面解析苹果榜单变化,深挖算法、政策调整后的破局玩法

版号政策对APP Store 的影响究竟有多大?

因为苹果公司要遵守中国对游戏产品的相关法律法规,对在中国区运营的iOS平台游戏进行严格的资质审核,无论是新上架,还是已经上架的游戏,这其中的无版号游戏都将受到一定的影响(此前仅8月1日当天就下架了27043个游戏类App)。而无论是游戏版号新政带来App Store游戏大规模下架,还是近期新闻类榜单异常的表现,都充分表明了苹果近期一直在对App Store进行着“调整”。

那么我们该如何快速、有效的应对App Store的调整变化,以达到攻破增长困局的效果呢?

一、苹果版号新政带来的影响

①从上架数据来看

因为苹果版号政策是针对游戏类App,所以主要看游戏的上架数据。我们先对比7月、8月的游戏上架数据,发现这两个月其实相差不多,单纯比较这两个月的话,是看不出版号新政带来了什么影响。

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如果从4月的数据开始看,整体的游戏上架数是呈现下滑的曲线。但严格意义上来说,这下滑的趋势并不是因为版号新政的影响,其根本原因是苹果近年来的审核机制是越来越严格(19年8月游戏上架数据是5670个,18年8月游戏上架数据是6565个,而今年8月的数据才3258个,比18年少了一半)。

②从下架数据来看

很多人认为今年8月的下架数据飙升是因为苹果版号新政的影响,但这并不能就这么简单的归因到版号新政上

在8月的下架数据中,8月1号这天最为夸张,下架了2.7w多个游戏。如果假设我们把这天数据去掉,整月的数据就与之前相差不多。其实苹果每个月都会对在线老应用跟游戏进行清理,基本固定在个每个月月初,我们看下今年1-8月每天的下架数据曲线其实就可以发现,每个月月初都会有一天下架数很高。对于这些长期没有更新的产品,苹果会定期清理,因为苹果是想要维持一个较好的App Store生态

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然后具体看下8月1号这天的数据,这天虽然下架了2.7w多的游戏,但是这其中,几乎百分百之百的游戏在下架的时候都是没有排名的(这里还是说的分类榜排名),而且有82%的游戏至少半年没有更新过。所以8月1日下架2.7万多个游戏App的主要原因还是苹果定期的清理废弃应用,而不是完全的因为版号新政。

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③从目前在线的游戏数据来看

选取8月新进入游戏榜单前50的数据,总共有72款游戏,这里面有付费也有免费的游戏。而在这72款游戏里面,有版号的只有25%,也就是说75%的游戏是没有版号的“裸奔状态”

当然,这75%里中有包含小游戏,如果扣除20款小游戏,没有版号的马甲包依然占比高达47%,接近一半。所以目前来看,苹果的版号新政还没有像我们之前想的那样的严格执行。也有可能现在还只是初步实施,后续会越来越严。

另外,现在很多游戏开发者主要问题是卡在过审,但这个问题从去年以来一直是游戏开发者面临的最大问题。现如今版号新政之后,可以说是在原来的高难度上又提升了一点难度。

二、关键词热度停更下该如何选词优化

从今年2月份开始,苹果就不再提供关键词热度的变化。虽然我们观察到苹果内部保持对关键词热度的更新,但是现在苹果不再返回变化值,而是将热度锁定在了2月5号这天的热度值。此前苹果也这么做过,但从没有维持这样长时间,目前来看苹果很有可能之后也不再更新。

刚开始的时候,大家在选词优化上还可以参考之前的经验,但是现在热度停止更新了半年多时间,这就让我们之前的经验显得有些不够用。那么这种情况下, 要如何进行调整呢?

①选词

因为热度停止更新对选词来说影响不大,我们主要还是围绕行业词、衍生词、以及竞品词这些维度来

这其中受影响最大是竞品词这个维度,如果说近期有个新产品突然发力,但是他的品牌词热度可能还是保持比较低,或者0的话,我们就没办法直接从他的品牌词热度来看他的变化。这时候我们需要从其他角度,比如榜单或者广告投放等方面来看他近期是否有大力推广,才能决定是否选择这个竞品词

②估量

另外,热度停止更新更多影响的是ASO优化时应该如何估量。我们观察发现,今年以来苹果App Store的流量是有些下滑的,无论是关键词流量还是榜单流量。可能就是因为这个原因才停止更新关键词热度。那么在这种情况下,我们要如何估量呢?这里有两个办法:

1)可以参考以前的投放量级减少30%。

2)如果你现在运营的产品与之前行业不同,或者你之前从未进行过ASO优化,这时候,你最开始可以先小量测试,观察关键词提升幅度,然后根据提升幅度来调整接下来的投放量级。

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另外要注意,如果你还是参考之前的投放经验,可能会存在关键词落榜的风险。

如果大家一直有在做ASO话的可以发现,今年关键词落榜的现象特别多,特别是高排名的关键词落榜。而高排名关键词落榜其实主要有几个原因:第一就是机刷关键词,或者这个关键词下有很多机刷的产品也会导致连带影响;第二个原因就是下载量激增,如果大家还在参照之前的经验来优化,就会有很大风险;第三个原因是做竞品词的时候被竞品投诉举报

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而低排名的关键词落榜其实主要可能是苹果算法的调整,或者苹果服务器波动等问题。不过我们在优化的时候肯定更关注高排名关键词落榜的情况,这就需要大家对现在的App Store情况保持敏感性,需要及时的调整投放策略、量级等。

三、苹果在算法方面的调整

8月份苹果在算法、政策的一些调整,我们一起来看看。

①iOS 11搜索结果算法调整

8月12日iOS 11搜索结果算法调整。最早的关键词结果数是2000多,在iOS 12上线后,iOS 12、iOS 13的关键词结果数就从1500+变成了200左右,有时会更少,只有几十个搜索结果。而在iOS 11系统下的关键词结果数仍然保持1000+。但8月12日苹果调整了这块算法,导致iOS 11系统下的关键词结果数减少到200左右,与iOS 12/13的结果数相近,这也意味着很多产品iOS 11的关键词覆盖会减少很多

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②App Store关键词覆盖算法调整

8月13日苹果调整了App Store关键词覆盖算法。调整后大批产品的关键词覆盖数都有较大提升,当然也有部分产品的覆盖数减少,不过这部分占比较少。整体来看,这次调整会偏向关联性调整,所以总的来说这次调整偏利好

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③苹果工作人员的乌龙(失误)

8月20日很多开发者账户均收到这样一则提示:您的账户需要迁移为联合验证,您可以立即开始流程,或等待账户于2020年8月28日自动迁移。经点击发现,点击了解更多会跳转如下界面,进入一个Quip的相关错误网页,再次点击则显示无法访问;有些账户操作立即开始流程没有任何反应,也有部分账户会出现如下界面,进入Quip网站。

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据数据平台搜索结果,Quip是一个现代文档处理器,美洲旧金山设立全球总部,在全球多个国家和地区发布应用程序。然后我们蝉大师就电话联系了苹果,得到的回复与图片中相似,这个公告并不是针对开发者账户的,它是针对Apple Business Manager的,用处是通过联合身份验证,作为用户的登录账户,这对业务来说方便管理。

而对大多数开发者来说,不需要在意这个。当然后来这则公告在itc后台也消失,所以总的来说就是苹果失误,大家以后遇到这种类似情况,不要慌,按兵不动。

④评论相关的调整

8月21日开始,评论显示延迟1天,比如今天中午14点只能看到最迟昨天中午12点左右的评论内容。考虑到今年来苹果对评论的监管处罚力度加大,以及相关政策方面不让刷评,我们觉得,苹果后续还会针对评论进行调整。

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所以现在不建议大家刷评论,大家可以通过App内引导用户评论的方式来进行评论优化,不过在引导的时候不能引诱用户直接给好评,只能让用户评论,所以这对引导时间的选择非常重要,如果在用户体验不好的时候引导,必然是会收到差评。所以具体如何引导、什么时间引导都需要进行优化调整

⑤App Review流程更新

8月31日App Review流程更新,不再延迟审核,还可对审核准则提出更改建议。

AppStore发布新闻,提出:除非涉及法律问题,否则针对错误修复的更新将不会因为违反准则被延迟。您可以在下一次提交更新时再解决违反准则的情况。也就是更新的产品不会再被账号调查或者其他的原因而延迟,但拒审还是存在的。同时,还可以对审核准则提出更改建议。

回头来看,苹果在8月调整了搜索结果、关键词覆盖、评论等相关算法,这在今年来说是苹果算法方面调整最多的一个月。此前在今年1-7月中,关于算法的调整也就4次

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这其中的原因可能是因为苹果新机以及iOS 14系统快要上线,所以近期苹果调整的有些频繁。这段时间建议开发者多关注相关消息,以便能及时做出应对

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