经验贴:互联网群面的角色分工

编辑导语:群面作为高效筛选候选人、大幅提高公司招聘效率的好办法,被广泛应用于各大厂的春秋招流程中;但高效筛选的另一面,对于参与秋招的大家而言,就意味着通过率低和不确定性极大。接下来,本文作者就跟大家聊一聊群面,帮助你提升群面通过率。

经验贴:互联网群面的角色分工

一、关于群面的误区

在大家都知道群面难的背景下,当你打开百度/知乎,搜索群面的关键词的时候,保守估计90%的内容会告诉你以下知识点:

经验贴|互联网群面的角色分工

(图源网络)

这些科普贴会告诉你,每个角色应该负责完成哪些工作。于是,基于这样的认知,大部分人想了想:

  • “我不太适合当leader,这个角色太打眼而且能力要求高,万一没带好队伍风险比较大;
  • “不然我就当个note taker好了,帮大家记一下笔记,少说话多做事;
  • “又或者,看起来timer这个工作很轻松,我作为timer给大家计时和提醒,也算是发挥重要作用了。

认领自己的角色之后,按照科普贴的定位和角色说明书认真的扮演自己的角色:

  • 作为note taker非常认真的记笔记,记下每一个同学说的每一个要点;
  • 作为time keeper十分严谨的每隔10 min就“打断”大家的讨论,提醒一次时间。

自诩每场群面都有辛苦的付出,但群面的结果大概率不尽如人意。这背后的原因是,大家对于群面的角色分工存在些许的误会,因此本篇想纠正几个误区。

二、角色分工≠人的分工

1. 群面中的角色不等于狼人杀中的角色卡牌

比较好理解,群面中的角色不等于狼人杀中的角色卡牌。

在狼人杀游戏里,你会拿到你的身份牌,可能是预言家,可能是狼人,可能是平民,但无论拿到什么,这张牌就是你这一局游戏的唯一身份了。

并且至今为止(据我所了解),狼人游戏里面的各个身份之间是互斥的,也就是说你不可能既是狼人又是预言家,你也不会既是好人又是坏人。

所以,在狼人杀中,你作为参与者只需要抽取自己的身份牌,然后按照身份牌上的角色指引完成你这个角色的任务就好了。

但在一场群面中,我们不会真的拿到一张叫做“leader”的身份牌,每个人没有固定的角色牌,大家都是群面的参与者,团队的协作者之一。

不区分好人阵营和坏人阵营,大家同属于一个阵营,并肩作战。所以,不要用狼人杀的玩法去打开一场群面,拿着知乎干货中介绍的角色牌对号入座,规规矩矩。

因此,部分小伙伴频繁问到的“有人和我对跳leader怎么办”的问题也就迎刃而解了。

并不是谁嗓门大谁就是leader的,关键看谁能够提出有效的框架引导大家的讨论,如果你提出的方案大家认可的话,你自然是公认的leader。

如果确实有人非常在意leader角色,坚持提出自己的框架也试图带领大家的话,不要花费太多时间争执谁的框架好,大概率是哪个框架都没问题。

这种情况下,谁是leader并不重要,推进问题更重要。为了节约时间,可以选择接受对方的框架,辅佐leader,将自己的观点融入对方的框架,在leader做的不好的地方及时补位就好。

2. 角色分工是事情的分工,而不是人的分工

作为同一个团队,为了make things happen,需要有角色分工让不同成员之间更加有效的协作,但这是以事情为单位的分工,而不是以人为单位的。

举个例子:如果我们寝室准备周末一起煮火锅吃,那么需要有人准备食材,有人清洗和处理食材、有人烹饪食材、有人吃火锅、有人洗碗和收拾残局。

那么在煮火锅这个课题中,我们有五类角色:

  • 采购者:负责收集大家的爱好,统一购买食材;
  • 加工者:负责对原食材进行处理,洗菜和切菜;
  • 烹饪者:负责将食材下锅烹饪煮熟;
  • 享用者:负责吃火锅;
  • 扫尾工作者:负责洗碗和收拾残局。

理想的情况下,每人各自认领自己适合的角色,会做菜的做菜,不会做菜的洗碗,每个角色都能对应到人,然后大家和和气气一起吃火锅享受周末。

但,事实和理想总是有差距的,不同角色分工对于能力要求不同:

比如享用者角色对于能力基本没有要求,有嘴就能吃,所以大家都愿意当等着吃的享用者;再比如加工者,为了大家的饮食安全着想,需要把食材尽可能的清洗干净,并且切至可以轻松下锅煮熟的大小,需要稍微有一丢丢经验,还有一丢丢辛苦。

由于不同角色对能力诉求不同,基于每个人对自己的认知和定位,可能出现这些情况:

  • 有一部分缺乏团队意识的人,不想干活只想等吃饭,希望队友make things happen,自己只要happy,不会主动去做事情;
  • 或者说大家都等着吃完洗碗,不想做繁琐的切菜洗菜工作;
  • 这个时候,另一部分更有责任心和团队意识的人,就会一人扛下所有,又买菜又做菜,或者是为了提高效率,担任起leader的角色。为大家找到合适的分工,避免大家都扎堆,有的活没人干,有的活人太多。

在这个例子中,一个人可以认领多个角色,从采购到加工到扫尾,一人扛下所有,一个角色可以对应多个人,比如全员都是享用者。

毕竟这件事情的核心目的是让大家吃到火锅而不是让所有人洗到碗,角色的背后是以事情为单位的分工,只有这些事情一一完成之后,一起吃火锅这个大目标才能圆满完成。

群面同理,各类干货介绍的角色划分是告诉你,如果希望完整的进行一场群面讨论并且得出结论,向面试官呈现你们小组的成果的话,至少需要这样一些事情的分工:要有人计时、有人推动讨论、有人做记录、有人做决策、有人代表发言。

但并不是说需要专门安排一个人计时、一个人负责推动讨论、一个人负责做记录、一个人负责做决策、一个人负责发言。

3. 不要被角色局限,要有积极的补位意识

团队需要有分工,保证事事有人做,这样合作更高效,避免两三个人做重复的事情降低团队的效率。但如果这件事情你的伙伴cover不了的话,不要被自己的角色给框住,觉得不是自己分内之事,而是要及时补位,要意识到团队内部的事情都是你的分内之事。

虽然你觉得自己平常不属于爱出风头的类型,因此更多时候愿意补充和完善他人的发言,并且进行记录,担任一个类似note-taker的角色。

但如果面试开始了2min,大家都面面相觑,毫无思路,就需要主动承担leader角色,去分享自己的思考框架,给大家一点思路引导讨论,打破僵局。

如果讨论的后半程发现没有人在关注时间的流逝,而且临近群面时间结束,小组还在纠结一个细节的话,不论自己是不是time-keeper,都需要及时打断大家,并将讨论的焦点拉回来,抓大放小。

及时补位更能让面试官看到你的闪光点:一方面证明了你不仅仅能担任好当前角色,也能胜任更多角色,符合大多数公司青睐的T型人才模型;另一方面,证明了你的团队意识和大局观,能够及时看到团队分工的风险和不足并且补位。

三、做一个群面贡献者

总的来说,无论是认领一个角色,做好角色分内之事也好;还是及时补位,帮助团队更好的产出也好,本质上都是需要更主动的去为这场群面做贡献,最大化自己对这场面试和对这个团队的贡献。

没有应该和不应该,只有需要和不需要。那么如何最大化自己对于一场群面的贡献,分为对人和对事:

1. 对事

对于本次群面的议题,贡献自己的思考,提出创新的观点;并且对于他人的思考及时反馈,不完善之处相互补足,推进议题讨论的进程,输出总结发言。

这部分的能力是有办法提前储备和练习的,自己平常可以多看题库,积累思考的通用框架和解题方法。

2. 对人

把控团队的讨论节奏,倾听他人发言,化解团队内部矛盾,纠正团队方向,适当让渡表现机会。

这部分需要有大局意识和同理心,时刻记住两个原则:第一,对事不对人;第二,对手也是队友,成就他人即成就自我。

 

特别申明:本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识,给运营小伙伴提供便利。网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿,并不代表本站认同其观点,也不对网站内容的真实性负责,如有侵权,请联系站长删除。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系方式

QQ:596924832
微信:lonelywalker-GXL
备注:周一至周五全天在线,周末可能不在线,另外联系时,请告知来意。

分享本页
返回顶部