为什么我说“万物皆产品”?

一个软件,一个电脑,一张桌子……甚至一个公司,一个经历过一些事情的人,任何通过人工加工、修改过的产物都是产品。运用产品思维去看待万物,去规划自己的人生,或许可以从中获得更多的收获。

为什么我说“万物皆产品”?

你认为什么是产品?

一部手机?一张桌子?一个充电宝?一双筷子?一本书?一节课程?一个网站…

Sure!

我的理解是,世界上任何通过人为加工、修改过的产物都是产品。

一家公司也是一款产品,公司场地叫做服务器,这是硬件。

有了服务器就要开发了,办公室的规划、布局、物件等,这就是在“写代码”了。“代码”写好了该干嘛?是不是要测试,检查下墙壁印刷的如何,办公用品是否合格等。

测试好了,没问题,发版吧。

好了,对外通知大家(亲朋好友啥的),欢迎大家参观体验,并给意见。

下一步就要开始招人了“引流”。

员工(用户)进入公司,他需要熟悉公司的环境,厕所在哪里,吃饭在哪里吃,老板的办公室在哪里,员工进入公司后应该做什么

经过培训(新手引导),员工知道了公司的文化以及自己接下来要干的事情,这时候会在较长的一段时间内公司的领导会主动给员工安排工作(活动触达)

员工很勤奋的工作,最终升职加薪(用户等级)成为了老员工(KOL),拿到了应有的福利待遇,并且开始着手培养划分到自己部门下的新员工。

你这样去看,是不是公司本身就是一个产品呢?而且上面的属于好产品。

那么,和产品有关的事是什么?

是的,用户体验

员工进入公司发现公司环境恶劣,甚至有异味(ui设计),入职后发现没人带自己(新手指引),自己完全不知道该做什么,一脸懵逼的混了一天,第二天直接不来了(用户流失),连告知都没告知一下

随后老板对公司环境进行整改,也做了入职指导安排,嗯,这一次有很多人留了下来;但是干了没多久,员工又提出离职,原因是看不到未来的方向(关键价值指导)

老板再次做了优化,新员工进入公司会有专门的人跟他们谈话,告诉他们公司未来的愿景,使命等等,然后又很贴切的跟员工聊了很多关于他的事情,以及对未来的规划,最后员工觉得这家公司至少是有目标的,而且也有潜力。

这种行为叫做用户认知教育。

用户认知教育在运营工作中是很难的一件事情,也是长期并且持续要去做的事情,这种事情急不来,需要润物无声的慢慢教育。

用户认知教育属于策略层面,一般的运营不会接触到用户教育的工作,因为这项工作是多方联动配合的,并不是你发几篇文章就行的通的。

我除了把公司看作一个产品外,我还把我自己当作一个产品来对待。

不断的去迭代自己,遇到问题就说出来,听取大家的意见,然后改进;

我有一个愚蠢清单,记录我每次我认为做的不好或者不应该做的事情;

我还有灵感清单、自律清单、名词清单、思考清单,我开始管理各种清单,通过清单来记录、迭代优化,当我的愚蠢清单增加一项,我就发一次版(迭代),我在后续就会有意识的避开那一项。

每一次获得了新的知识,我也会发一次“版本”来进行迭代。

每周会思考1-2个问题,千奇百怪的问题,不仅限于工作,包括生活,社会,心理,现象等等,但凡我好奇的,我搞不懂的,我都会去思考。

而且,我不仅思考,我还会去解决它。

比如我会问“为什么有人说睡前不宜喝太多水?”、“为什么大部分女性都害怕当众暴露自己的年龄?”

人,是产品,人的一生就是一个生命周期,这个生命周期别人没办法来管理,只能由我们自己来管理;为了能够将这个生命周期延长,我们必须要不停的迭代升级,创造出新的“功能”。

你可以选择主动引流和被动引流,被动引流叫做“你若盛开,蝴蝶自来”,把自己打造好了,自然会有人注意到你的。

这就是鸡汤中所谓的“你只管投资自己”。

主动引流就是主动表现自己的优点和能力,让别人注意到你,把引过来的流量转化为价值

所以,在锤子的眼里,所有的东西都是钉子,那么,在我眼里,所有的可被加工的、具有升级空间的都是产品。

你也同样可以,把自己当作一款产品来做,给自己定个目标,比如,三年后你要做到怎样,你是要做到公司的高层,还是要在城市里买套房,或者买一辆车,这些都是没问题的。

问题是,你有没有去做规划(需求规划),有没有去实践。

比如,你的目标在x年后要结婚,那么,第一件事情就是得找个女朋友;怎么办呢,用上面的主动引流和被动引流的思维去思考下这个问题。

要么让别人主动注意到你,要么你主动去“勾搭”别人。

继续思考,往后面就会落地到很实际的东西,比如你要开始有意识的注重自己的形象了,什么定型喷雾、发胶、洗面奶、护肤的。。。该有的都要有。

记住,形象一定是靠打造出来的。

上面告诉大家的是思维,通过目标框架来拆分到具体的落地细节,到了细节这块你就可以根据外界的反馈情况进行迭代。

比如,买的发胶会出现白屑,这是很糟糕的,那就买好点的;再比如,有很多人反馈你这个发型/服饰和你不是很搭配,那就继续优化。

思维这东西最有意思了,但最重要的大前提条件是,你必须要时刻保持好奇心并且去主动思考;

告诉大家一个我的小技巧:我每次在思考或者学习的时候,如果我的大脑感到很累,感到很无力或者很痛苦,这时候我会逼自己努力去思考,并且一定要抓住这个时机的这个难点去深度思考,因为能让你有这种痛苦感觉的一定是超出你认知范围的事情(知识点)

所以,不要逃避,必须抓住这个点,迎难而上!!

建立思维就像建立城墙的地基,绝不能偷工减料,也不能走捷径,你遇到的每一个问题,无论大小都需要经过你自己的脑子才能够变成对你有用的知识。

思考的过程就如同用铁水浇灌神经管道,每一次浇灌都是在锤炼神经元。

作者:温清河,公众号:温清河,产品&运营实力派,两套野蛮成长方法论,擅于探索产品运营底层逻辑,撰写过产品和运营强力胶级别干货内容。

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