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借别人的双十一,玩自己的活动运营

借别人的双十一,玩自己的活动运营

我们知道双十一有什么特色?我们去买东西,可是有没有觉得其它的类型也在涨?

双十一现已变成一个狂欢。白色是天猫、京东的特色,红的就是其它类型App的流量产品,它也会跟着涨,为什么?

由于手机翻开,用户看这边看那儿,总有一些流量分配到其它场景上。

双十一现已变满足互联网渠道的流量顶峰。不仅如此,双十一前后还能带来必定流量的继续留存。它的流量康复很慢,能继续一段时间。

所以使用这个流量热门,给自己的产品造一点气势,其实是颇具性价比的事。由于你没有花钱,天猫、京东花钱了。我们乃至还有可能赚钱。这是双十一的流量特色。

不只是双十一,我们还能够做其它活动,这个流量不蹭白不蹭。我从三个方面讲一下:

  1. 预热阶段;
  2. 玩法;
  3. 权益。

借别人的双十一,玩自己的活动运营

01预热

双十一的预热期很长,我觉得要考虑两个问题:提早多久预热?怎样预热?

现在离双十一还有十来天,其实一周前,还有20天的时分,有些微信群现已在发一些口令红包,这是支付宝和天猫联合对外做的一些病毒式传达手法。

你在其他渠道的开机报头和其他位置都会看到天猫的广告。昨日有一个热门,网易云音乐的开机画面发了个广告,在微博上网易严选问他为什么不推自家的产品,反而推竞争对手的?这就是预热。预热差不多从20天开端,不到一个月。

怎样预热?预热有许多手法,最简略最粗犷的就是把天猫的口令红包拿来,结合天猫的经销商或卖家的促销活动发福利,以什么方法你们来决议。这个简略构成小的热门、抢红包的态势。营销红包很简略找。

预热需求提早确定人群,方法要简略粗犷。比方用户集体是学生,你能够用合适学生的产品类型云打;如果是女人集体多,能够推一些女人喜爱的。不要做太高大上的东西,比方iPhone X,并不是每个人都买得起或许买得到,这种产品不合适作为爆款。

还有互动方法,以什么方法触达用户?简略粗犷能够,抽奖也行,完结你需求的方针。比方共享到朋友圈获得什么东西?这个东西就是你弹回来的红包。就是这样的思路。

02玩法

玩法怎样立异?许多东西用户看看,没有新鲜感就走了。每次翻开都有惊喜?这个做不到,太难了。

上一年新年支付宝推了集福字,这就是玩法的立异。每年都有一个立异的活动,比方集卡、闯关、抽奖、秒杀……这些手法轮流来,一年玩一个主题就行了,不必想常常变,用户也习惯不了。

还有一个思路:我们是做一个单一的活动,仍是做一个相似淘抢购的、一到整点就抢东西的?仍是做多场大型活动的包装?每个App有自己的特色,挑选合适自己的。

很重要的一点,玩法包装什么东西?优惠券仍是现金红包仍是口令红包?你有没有预算?

在每个环节上,比方秒杀,能不能做秒杀活动?能不能经过预售来招引他们?环绕整个玩法,结合上下游,需求考虑许多环节。

03权益

权益是什么?很简略,双十一很重要的一点就是空气。你翻开双十一的主会场,翻开任何一个App,双十一给你的感觉就是能占廉价,不占廉价就out了。

必定要把这个空气烘托住,给用户一种处处都有廉价可占的感觉。用户一进来就有剁手的愿望,谁都拦不住他,这样你就赢了。

要记住:你如果蹭这个流量,必定要正儿八经地去做。正常的运营该拿到的都拿到,进口必定要嘹亮。

借别人的双十一,玩自己的活动运营

然后怎样玩?我举三个实战事例。

事例一

我们做积分商城和许多App协作,我们规划单一的活动,比方抓娃娃机,还有开屏的时分招引用户点击,用户点击时能够领红包,还有固定化的往下掉拍立得这样的奖品,然后招引用户去点,这是整个玩法的立异。

其时引进许多运营位,做许多小活动。可是我们觉得有一个问题,其时第一次做,没做双十一的活动,凭感觉做的做下来感觉有点流于方法。终究数据呢?一开端用户进来比较活跃,到后面发生的点击率在不断下降。

跟着我们投入的流量越来越高,它的点击人数的份额,走的曲线越来越平缓。为什么这样?这是由于我们协作的许多App里没有电商场景,而我们投进的是统一的主体和页面。所以有些电商类的App还能够,可是有些比方作业帮、手机帮手这样的,它的用户参加度很差,越往后越差。

借别人的双十一,玩自己的活动运营

所以比较电商类、营销类的主题活动,如果我们推一个重阳节活动,曲线必定不是这样的。重阳节到今天它的数据会有一个巅峰,然后再回落,而不是这样渐渐没劲了冲不上去。这是我们其时做双十一活动反思的问题,它并没有结合App的特色去推主题内容。

事例二

第二年,我们如同找到了诀窍,然后找阿里谈了一些淘客的现金红包资源,把这些资源包装成一些优惠券,其实就是你翻开天猫App上面有一块钱的现金代金券这类的资源;其实这种资源很好谈,你谈的过程中能够谈回来一点报答,比方每笔单子成交给你返佣金,你不必花钱还能赚钱。

我们做了三件事,我们把一切流量往双十一的电商主题上引,预热阶段我们预备了天猫通用红包,然后发红包期间,第一个预热用了可能只要30%到50%的流量。可是在后面发红包的阶段、其实就是双十一前一周的时间内,流量开端100%掩盖。这个时分把一切流量悉数导向我们弹回来的这些资源。

最终冲刺期就是双十一当天,这时不要发红包,由于该领的现已领了,用户现已麻痹了,热度现已下降。这时招引用户购买现已开端预售的产品。许多产品双十一之前放出来,这时你们能够下个定金,然后双十一付款完结订单。我们能够引导用户往这个方向走,引导用户购买预售产品。

整个链条做下来,感觉比第一年的数据好看多了,特别是关于电商类的App来说,主题上更靠近,三个环节落实下来还不错。这是上一年的做法和思路。

事例三

今年立刻来了,再过几天我们能够看到各路神仙开端做双十一大活动。我们今年计划怎样做?给我们看一下双十一思路。由于还没发生,可能数据会很好也可能很糟糕,拭目而待。

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我们分红三个主题,三个趴:

  • 一是光棍节主题。由于许多App不合适电商场景,怎样引流怎样做电商方面的导购或许发福利都不伤风。可能用户没有消费才能,或许没有购物需求。光棍节主题合适这批人群。我们在里面做很有意思的小活动和小游戏,“光棍节找妹子”这种主题的活动包装给他们,这和电商没有关系,这就是影响活跃、蹭流量的碰瓷事情。
  • 第二个主题是剁手免单。在节日空气我们能够按必定概率抽取一些用户,给他发生一些数据,让他在购买时免单。这能够招引我们进这个会场,以这种方法参加这个活动。而且页面规划就是一个购物场景加上抽奖场景。
  • 第三个主题是宝贝钱包。这是纯电商属性的玩法,它是用小游戏的方法做的,选用超级玛丽过关的方法,能够赢现金红包。这就是真实的支付宝红包,能够直接转化成支付宝余额。

这是三个主题,针对不同人群。有的App合适上两个,很少数上三个。看起来作业量大了许多,可是这样我们觉得能够360度无死角掩盖我们效劳的App。由于我们效劳的App太多,有社交、电商、工具……都有这样的诉求。爽性多做几个,针对不同内容投进。

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为什么这样做?这个艾瑞咨询的数据是揭露的。不同数据我们之前计算的主题活动,从不同的App来看,他们的反应彻底不同。比方作业帮的用户就对王者荣耀类的活动主题特别伤风,由于首要用户集体都是年轻人。

同一个主题针对不同App,如果无差别投进得到的成果可能彻底出人意料。

04主张

最终给我们共享一点主张。我们做这么多场活动做这么多事,有什么注意事项?

(1)规矩必定明晰简略

杂乱的活动作用未必好,用户都搞晕了,底子没有人完结;

(2)跟技能确认一切技能细节

我曾经做产品做运营,感觉作用大打折扣的原因就是技能完结环节上没有搞清楚,这可能是许多公司在执行过程中落地阶段遇到的一些小问题;

(3)数据埋点很要害

我们每年每一场都会复盘和总结,有了数据才有总结的理论支撑,每个点需求埋的什么数据,PV仍是UV,必定说清楚,需求提给他们;

(4)PC端和移动端作用要统筹

由于许多流量是回馈PC端,特别是视频类的网站,他们许多场景是PC端完结;

(5)好好复盘

每一次总结能够帮你提高,我们做了这么多活动,这是一点一点堆集的,做活动就有提高的机会,复盘对你很有协助。

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