在程序员眼中,优秀的产品经理长什么样?

编辑导读:与程序员打交道,是产品经理的日常工作之一。由于两者的知识体系和思维结构不一样,关注的重点不一样,所以在协同工作过程中,难免会出现一些分歧和摩擦,出现互相埋怨和吐槽的情况。赢得对手认可的才是真正的强大,那么,在程序员眼中,优秀的产品经理长什么样?本文作者对此展开了讨论,一起来看看~

在程序员眼中,优秀的产品经理长什么样?

一千个人心中有一千个哈姆雷特,对产品经理这个岗位,每个人都会有不同看法,但往往技术同学对我们的认可,是更值得关注的,因为它直接决定着产品落地效率和上线质量。

前两天参加了360内部组织的一次产品技术交流会,了解到我司技术大牛眼中优秀产品经理的形象,也借这个机会和大家分享下。

受技术认可的产品经理有何特征?大概可以总结为:上得了厅堂,下得了厨房,守得住寂寞,创得了辉煌!怎么理解呢?

01 对外部变化足够敏感

优秀的产品经理,要有前瞻性。

一方面,你应该是行业专家,对宏观大环境有足够认知,知道哪里有机会,哪里是业务增长点,哪里有坑,并带领大家规避风险,放大自身能力,跟上这些新趋势;另一方面,你应该对竞争对手敏感,知道大家都在做什么、怎么做的、效果如何,能基于你的判断,先于竞品占领市场。

尤其技术人员希望你在讲述产品功能前,先阐明需求价值、数据依据、结果预估,而不是凭感觉做事。

02 对内部业务足够清晰

即对自己负责的产品,要清楚用户在哪儿,用户有哪些场景哪些痛点,产品基于什么业务逻辑解决了这些痛点,带来了什么收益。产品经理要切实可行地把用户/客户问题转化为产品功能,设定业务目标并有节奏地推动落地。

同时,当需求过多时,不是只做需求的搬运工,而是要有一套中长期规划,尽量让当下方案在未来有可复用性和强稳定性,以便出现异常时能迅速找到替代方案。千万不要说两套完全框架结构不一样的交互方案,第一个版本上A,第二个版本推翻了又上B,会让开发人员崩溃的。

03 让自己的产出物足够专业

需求文档、交互原型、项目管理报告、需求分析报告、产品架构图、业务流程图……这些产品经理的日常产出物,撰写时务必学会换位思考,构建起和开发同学的同理心。具体包括:

  1. 要能将业务需求/问题归因到正确的技术模块,最好对技术逻辑有认知;
  2. 文档管理规范,需求变更及时同步;
  3. 方案描述完整,逻辑完备,能考虑到异常边界情况。

此外,一定注意产出物的简洁易读,以快速理解落地为目标,避免“套模板”写文档。把字数堆的很多看起来很厉害,实际阅读体验会非常差。多用图、表,少文字描述。

04 和技术人员的沟通足够充分

沟通问题是老生常谈了,沟通是否到位,体现在:

  • 开发前,对需求调研充分,方案合理,目标明确,能有理有据说服大家支持你的想法,认可要做的产品理念和方向;
  • 开发中,关注人员分工、时间安排、成本消耗。当有变化时能及时通知到相关人员。
  • 开发后,和技术人员同步数据,汇报时要能体现出技术人员的重要性,让大家有一种参与感。

关于如何说服的话术,这里贡献个小技巧,当技术人员不接受你的方案时:

  1. 充分尊重对方意见,引导他说出反对理由,比如“因为我觉得用户在这里不需要XXX功能”
  2. 对该观点先表示理解,提出自己也考虑过这种情况。但同样指出XXX功能适用的场景,能解决什么问题,有什么优点,如果不做有什么风险,会对其他模块有何影响等等。
  3. 抛出同类产品类似的解决方案,借其他案例证明自己产品的可行性。
  4. 提出:“很多方案没有对错,我们的想法都是主观判断,再争辩下去没有意义,如果我的方案实施成本不高,就先听我的,然后我们数据说话,出了事找我”,强调产品经理的判断力和目标意识,求同存异,但为快速落地,仍需要一个人来拍板,那这个人就是自己,因为自己会对结果负责。

通常这种情况下大家也就会表示认可,毕竟团队是为了同一个目标在努力。

05 总结

其实说了这么多,总的来看就两条,第一是要你足够专业,让我信服;第二是要能换位思考,理解我。因此,想要被技术同学认可,更多还是要提升自身专业能力,至于是否懂技术,更多是加分项,毕竟术业有专攻。

希望这篇文章能让你在和技术同学沟通时有所帮助,有什么想说的,欢迎留言与我分享~

作者

申悦,微信公众号:互联网悦读笔记(ID:pmboxs),360产品总监,起点学院优秀导师。

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