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微博运营的命门,定位分析+生存法则

微博运营的命门,定位分析+生存法则

新媒体做为企业发声提供了非常好的平台,我们在搭建企业新媒体矩阵的时候,除了要选择微信公众平台外,微博也是要考虑的。

  截至2018年底,微博月活跃用户达4.62亿,连续3年保持同比7000万及以上用户净增长。这些数据表明,微博依旧是企业、品牌和个人发声最好的舞台之一。而在布局企业微博的时候,我们应该应该怎么操作运营呢?

  定位分析

  定位是布局的第一步,一方面明确企业目前在微博渠道所处的阶段,是否有涉足?是不是进入到了发展期?不同阶段的运营侧重点不同;另一方面明确企业微博的渠道定位,是做面向B端用户的内容,还是去影响C端消费者的想法?采用是品牌推广策略,还是推销产品策略?切勿一味的跟风两边都不讨好。

  人员储备建议

  企业微博一旦成为了公司的发声渠道,那么除了要配备微博编辑、活动策划、信息监测和微博客服这些基础人员外,其它部门也需要进行协调配合。

  微博运营的命门,定位分析+生存法则

  运营细则

  微博发布除了讲究每天数量(一天不超过8条)和时间外(上午偏向鸡汤文,中午偏向行业文,下午晚上可以蹭热点),还有以下事宜需要注意。

  1内容项

  现在的新媒体已经不再是流量红利时期,踏踏实实做内容和差异化才是构建品牌形象的根本。而对于微博内容的产出而言可以分为OGC和UGC

  OGC是官方输出内容,可以结合公司性质、产品和服务,以干货分享、信息曝光更新等形式产出博文。对于热门节点和热点事件,可以策划产出对于的宣传图和活动。这里就可以通过创建微博话题进行粉丝引流,获得标签化流量。

  UGC是用户输出内容,可以引导粉丝用户产于讨论,利用奖品或者福利诱导用户在我们创建的话题内发言。当然也可以采用投稿收集形式包装,一方面提高用户的参与度,另一方面使官博更接地气。

  2活动项

  活动是拉新和激活粉丝最有效的方式,而在活动形式的制定中,我们可以从日常福利活动、节日活动、品牌市场活动、异业合作活动和热点营销活动中选择。

  而线上活动一定会涉及奖品投入,这里我们要根据自身产品、服务和面向对象匹配奖品,奖品金额要和微博推广信息流的价格进行对比,预估效果相同的情况下,我们的奖品价格一定要比推广信息流的价格小。

  3引流项

  官博引流一定离不开其它渠道的配合,我们可以从以下渠道着手布局

  ①、PC官网放置官博二维码

  ②、微信公众号日常推文底部放置官博二维码

  ③、用户群引导关注

  ④、企业贴吧导航栏引流

  ⑤、线下物料放置二维码引流

  ⑥、客服引导关注

  4数据项

  对于官博运营人员而言,对后台数据的监控是每日必做的事情。从单条微博的数据到每日PV、UV和互动数可以看出部门员工昨日的工作质量如何,对于热点事件是否有很好的营销?微博用户活跃高峰的时间段和用户阅读喜好是偏向哪些都有帮助,可以对官博走向提供数据支持。

  5用户项

  官博是企业与用户沟通的平台,除了利用官博发声推广外,还需要做好公关和增加用户粘性。增加用户粘性的方法,宸子任务建立用户群依旧还是最有效的。微博群、微信群和QQ群均可,最终优先主推哪个社群需要根据用户年龄和产品性质划分。

  关于微博超级话题

  定义

  超级话题是将原有话题模式和社区属性相结合的产品,只有在超级话题页面发布的内容,才会显示在超级话题社区页面内。

  这与贴吧非常相似,主持人可以理解为大吧主,玩家可以直接在微博话题中直接发帖,也可以在发布微博的时候加上#话题#,如果阅读量高的也会被系统自动抓取到话题社区中,然后作为话题主持人可以对这些微博(帖子)进行各种操作。

  发布的同时也可以勾选是否要将发布的微博同步到自己的微博里让自己的粉丝看到发布的内容。

  原先普通话题词带双井号话题发微博就能进到话题主页的发布方式将不能适用于超级话题了。

  设置

  微博超级话题的可以设置头像、封面、背景、导语和标签。ps:不推荐使用直白的广告链接,可以自由发挥,比如让用户关注你的微博等等,我们可以在微博置顶或者发送链接等,达到宣传推广的目的。

  优势

  微博超级话题拥有置顶、精华推荐、关联话题、兴趣互动和订阅推送。其中关联话题是让任何一个普通话题仅可以和一个超级话题关联,关联后该普通话题产生的新增阅读量都会同时计算给被关联的超级话题,一个超级话题可以被无数个普通话题关联。这就表明我们在运营微博的时候可以做到话题联动,进而更轻松的提高流量曝光。

  运营

  微博超级话题拥有置顶展示功能,置顶适合放置活动类或者比较精品的文章,原则上2-3天一换,推荐则没有限制,可以发送给所有关注这个话题的微博用户,吸引他们点击。

  超级话题每个月至少签到20次!每个自然月内超级话题原创发言条数总和≥200条,这些由相关微博的运营编辑负责。

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