全方位解读新媒体运营技巧,你想要的都在这里

1、什么是新媒体?

你会不会有下面习惯:平时在抖音快手刷视频、手机上有今日头条、习惯看当日的微博热搜、每天都在微信里面看文章……
新媒体与我们每个人的生活都息息相关!
什么是媒体?百度百科上的解释为:
媒体是传播信息的媒介。

它是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段,也指传送文字、声音等信息的工具和手段。也可以把媒体看作为实现信息从信息源传递到受信者的一切技术手段。

新媒体有三个特性:技术性、时间性和社会性。
技术性:由于技术上的不断的更新,媒体从以前的报纸发展成无线电,再到电脑、手机、如今的万物互联,数字化的时代无法避免。
时间性:时间上距离我们更近,刚出的热点很短的时间内就可以大量传播,突破时间与空间的壁垒。
社会性:从少数人掌握的时代,变成为现在的全民参与;从最初的单方面获取,变成了可以通过留言,点赞,弹幕与创作者及其他观看者在一起,形成一个个独立的新社群生态。
新媒体的本质就是人们的注意力。注意力在哪里,金钱就流向哪里。

2、什么是新媒体运营

新媒体运营的本质是:新媒体运营=新媒体平台+运营。可以简单近似理解成在新媒体平台上做运营动作。
新媒体平压主要包括三类:图文平台,例如微信、微博、今日头条、百家号;音频平台,例如喜马拉雅、懒人听书、蜻蜓FM;视频平台,例如抖音、快手、哔哩哔哩、微信视频号等。
这些新媒体平台的特点是:线上传播、消费者同时也是生产者以及多元交叉式传播。而针对这些平台进行的运营包含:内容、用户、活动和投放四个维度。
2.1、内容运营的工作日常

目标:创造优质内容,扩大传播量/卖货
核心KPI举例:阅读量/转发量/点赞率/原创率/篇幅频次等
工作内容举例:平常攒素材,追热点,写原创;文字类需要排版,视频类需要拍摄剪辑,直播类讲课;用户基本互动,后台留言;建立忠实粉丝群等;在各个平台进行内容的分发……
2.2、活动运营的工作日常

目标:通过活动增加粉丝数及用户留存/获取收入
核心KPI举例:粉丝数/留存率/ROI/收入等
工作内容举例:负责公众号/社群/小程序上设置活动;设置增长活动,设计ROI,整理流程规划;设置转换路径,让用户更好地到底购买页面;不停的寻找新的增长方式,进行A/B test迭代升级……
2.3、投放运营的工作日常

目标:在一定资金或者资源投入下,取得预期的结果
核心KPI举例:单个阅读成本/进站或注册成本/ROI等
工作内容举例:寻找账号进行投放,和号主/乙方进行沟通;广点通/粉丝通素材建设,价格调控;进行供应商的筛选,数据的监测;寻找异业合作,对接公司所需部门……

3、新媒体平台规则

新媒体平台规则分为算法推荐制和粉丝推荐制。
算法推荐是最典型的,就是用算法来获取流量的,分为私域流量和公域流量。私域流量例如微信群、公众号,特点是去中心化、流量可以自己掌控;公域流量,例如淘宝、百度,平台分发,中心化,每次推广都需要购买流量才有展示位置。
头条、百家号是算法推荐制平台。阅读量受平台推荐控制、容易快速增长、容易快速传播、持续产出优秀内容。运营特点是需要原创、优秀内容为核心、获得权重为核心。
微信公众平台是粉丝推荐质平台。阅读量=粉丝数*打开率(1+转发率)。容易积攒粉丝粘性、增长缓慢、需要很强的运营能力。运营特点是可授权转发,粉丝数量和运营能力为核心。
为什么要说私域和公域的概念?只有了解平台属性才能更有针对性的产出内容,获得推荐。推荐制的目的是将合适的内容,推荐给合适的人。

4、关于新媒体运营的10条建议!

01 从和你的员工说话开始

说服、感动、黏性、营销,你的一切内容,看员工怎么反应,看他们是否打开阅读,看他们是否在转发。不需要强迫,真实最重要;找到自己的价值点。

02 让前媒体人去运营

那么多媒体人去了企业公关,数字营销公司,总找得到的,别让刚毕业的小朋友硬写,特别是B2B品牌。

03 开放运营,约稿

像很多新媒体一样,去找专业的人做专业的事情,一篇好的营销文案可抵万金。

04 不仅是产品、人物

不仅是产品,更重要的是见解;不仅是人物,更重要的是温度,做好人设。

05 允许有漏洞的观点,以挑起话题

这点或许很难,可能领导会不准,但很多很火的自媒体就是这么干的。四平八稳的观点,既要这样又要那样,一方面这个一方面那个,没人看的。

06 企业自媒体要避免“机关报”心态

觉得公司大事小事什么都要讲,当然,你要能做到新闻联播那样就是我行我素观众还抢着看那最好了。

07 企业公号不一定都讲自己的事

但是要有主线、主题,跟你的文化、品牌、性格、风格相关,不能跟着小编的个性跑,今天技术攻克雾霾,明天饮茶赏月。

08 尽最大可能了解你的读者是谁

奖品不是唯一甚至不是用户跟你互动的理由,尽管很多公司一发奖品员工参与度就特别高。

09 严格要求自己但是别太苛刻

阅读有10000的也有500的,猜测并最后把握读者的兴趣点,是真金难换的本事。你不可能知道所有人的想法,但请尽量照顾大多数。

10 说话别老太官方,尽量讲“人间话”

用户永远不会喜欢高高在上的存在,那些能和大众打成一片的人往往是因为他们说的是大众能听得懂的,他们说的是大众所用的上的。

5、内容运营秘诀大分享

如何写好文案?好的文案一定是好文章基础上才可以的,因此写好文案也可以写好文章。
优秀文案的2大要点:引发传播和制造转化。你最应该花费精力的地方不是直接动笔写文案,而是要搞清楚用户为什么会被你的文案所转换!
阅读量里,标题的功劳占一半。因为用户耐心很有限,如果第一时间不感兴趣就会立即离开。
秘诀一:先将内容写出来,然后套用下方公式,产出优秀标题!
秘诀二:5W2H写作法
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  What:是什么?目的又是什么?重点有哪些?

Why:为什么要写?可不可以不写?有没有更好的?

Who:是谁?由谁来见证对比?

When:何时?什么时机最适宜?

Where:何处?在哪里开始又在哪里结束?

How:怎么做?方法又是什么?

How much:多少?做到什么程度?

秘诀三:做好审校工作
审校工作的核心是对稿件中的各类错误高度敏感,能够及时发现,并予以改正。
凡事实必核对:核对事实是审校工作的核心内容,也是不可或缺的工作步骤。发文前,一定要养成对事实审核的习惯。常见的事实包括:人物、时间、地点、事物等内容。
凡数字必核对:数字其实属于事实的一种,之所以单独强调,是因为在内容中,一旦出错会严重影响内容的质量;最少要保持精确、核算无误及尽量保持最新。
秘诀四:短视频“一致、二真、三有”创作原则
“一致” 原则:
核心一致——创作的短视频内容要有自己的主题,所有的创作内容要围绕主题展开,不要跑题,不能偏题,要不断深入。
风格一致——你的短视频内容要垂直化运营,保持一种稳定的输出风格,让粉丝习惯你的存在,并吸引更多相同的粉丝。
质量一致——质量指的是拍摄内容呈现出来的质量,比如画面、镜头语音、场景、表述等等,不能简单粗糙,而要净值,在这个基础上,每次对外输出要一样。
“二真” 原则:
真实——把自己真实的一面展示给观看视频内容的用户,并在作品上用心,让用户感受到创作者的真诚、用心。态度会反应在你的内容中。
珍贵——可以理解成短视频内容的拍摄手法、表现内容等与别人的区别,哪怕有一点不同也是稀缺性的存在。稀缺代表价值!
“三有”的创作方法:
有价值——指你创作的内容可以给用户提供什么有价值的内容输出;
有意义——指你的短视频内容可以让用户感知到哪些心底共鸣的情感;
有趣味——指你的内容是否可以给用户提供欢乐、开心的作用等。
秘诀五:短视频运营小技巧
发布时间晚上6点~8点为宜,每天发布不要超过5条,不要连续发送,间隔时间最少超过半小时以上。
探索期技巧:确定定位后大方向尽量不要改变,在大方向不变的情况下,前期可以小步迭代,打造爆款视频,利用好前3条置顶视频建立整体人设、定位。

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