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运营实操:跨境电商多平台运营的技巧与策略

运营实操:跨境电商多渠道运营的技巧与战略

在跨境电商卖家中,有的衷于选择单个渠道展开专精,有的则认为多渠道运营更易于公司生长。有卖家指出,展开多渠道不只启发电商运营思路,并且前行路途的可能性也愈加丰厚。一个独立站发家,运营着亚马逊、eBay、速卖通、Wish等多个渠道的卖家是怎么看待多渠道运营的?他的战略以及视角或许能给其他卖家带来协助。

先建立根据地,再展开多渠道

针对多渠道运营的展开,林福东表明,首要应该在某一渠道做出成效后,再发力展开下一个新渠道。并且,他主张不同渠道以独立的团队分隔去做,不要让一个团队通吃一切渠道。他们最先是做独立网站的,后来连续做了亚马逊、eBay、Wish和速卖通渠道。

关于展开道路,他主张每个卖家评价下自己的优势,从最拿手的渠道开始切入,然后逐渐展开其它渠道,他说,“先做了一个根据地起来了,再展开其它的,这样会从容很多。”多渠道运营也是最大化自己的出售,毕竟相同的产品在哪里卖都是卖,仅仅战略不同,他们的战略是,独立站和亚马逊承当打造赢利的方位,eBay和速卖通做清仓,Wish做为辅佐。

结合本身品类研讨不同渠道的特点

统一品牌的运作是其展开多渠道运作的根底,林福东表明,他们仅仅选品上会各自渠道有不同的侧重点。并且,服装的大体盛行趋势是差不多的,仅仅不同渠道客户集体不同,品味不同,因而,这时候就需求愈加精准的掌握。他谈道,“比方秋冬相同都是穿风衣、羽绒服,亚马逊上可能精约一些的会好卖,速卖通上可能需求价格低、样式新奇特的好卖。”

在选品的过程中,他们首要参考一些第三方东西,他介绍道,比方通过Google Trends能够查看最新的抢手词,从中发现热门。别的,还有通过SEMRUSH.COM能够剖析简直一切渠道的关键词热度。除此之外,各大渠道畅销排行,他们也有学习。据他介绍,针对大的盛行趋势,他们的产品开发团队会学习最新的服装盛行趋势,比方四大时装周等之类的时装展,从中发现最新盛行元素。

爆款打造流程介绍

林福东以亚马逊为例对他们的爆款打造战略进行了介绍。

首要,通过数据剖析选定一个好的标的产品,做好上架之前的准备工作:标题、描绘、关键词等都要做到尽可能地道的英语表达,以及符合不同人种的运用习气。其次,做好站内的推行,如站内的点击广告。他说,“Deal之类促销活动,能做的话,当然尽可能请求去做。”

进而,就是做好站外引流,包含Facebook粉丝引流、Instagram粉丝引流、打折促销渠道引流(优惠券之类的)、论坛引流、搜索引擎引流等。最终,当有出售发生时,他们会想方法跟客户发生互动,了解产品的潜在问题,不断优化产品,改进产品缺点,并尽可能留下好的Review,形成一个正循环。

给期望运营多渠道卖家的主张

一、一定要抓好一个最中心的渠道,做为自己的肯定根据地,确保不论风吹雨打都有赢利;二、不同渠道尽量不同团队来运营,确保满足专心,专业;三、不同渠道之间的产品尽量要是关联品类,尽量不要很多开辟SKU,造成很大的办理难题;四、要有一个高效的供应链体系来支撑,能够随时灵敏补货;五、要有一个强壮的智能IT体系来支撑全体的运营办理,否则会把自己耗死。

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