企业微信和钉钉的区别以及企业微信的功能

2011年腾讯推出微信,慢慢的占据了整个社交市场,其用户量目前已经突破12亿,可以说是整个市场的老大,但是企业微信却不温不火,一直都没有启用。在2020年是企业微信崛起的年代,腾讯官方表示,企业微信的定位是一款基础办公沟通工具,适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。

除了类似微信的聊天功能,企业微信还提供公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等多个功能,可以接收企业邮箱提醒,重要聊天记录直接邮件发送等,用户在手机上就能完成办公需求。
企业微信团队表示,一方面会根据企业用户的使用反馈,持续优化和改进。另一方面,会延展企业微信的开放能力,API接口的开放目前也是腾讯工作重点。

1、移动办公市场,钉钉和企业微信对比,正面对抗
移动办公领域,阿里巴巴布局已超一年。2015年1月推出钉钉,由开放阿里社交软件“来往”的团队负责,希望从企业端打开社交应用市场。目前,钉钉已经独立为事业部,去年更是砸重金5亿元做品牌宣传,在一年多的时间里,进行了多达19次的产品迭代。
4月1日,钉钉上线2.8版,在签到、开会、请假、报销、邮箱、云盘等功能之外,新增电脑后台支持排班、汇总考勤数据、语音转文字等。财报显示,截至2015年12月31日,钉钉企业用户超过100万家。目前,钉钉每月新增企业、组织客户数量20-30万家。从企业用户数上来看,钉钉已经赶上微信企业号。
近期,钉钉在深圳地铁站投放广告,被解读为“阿里钉钉攻入腾讯后院”,两家争夺企业级市场的火药味已十分浓重。

2、阿里钉钉拉拢老板,企业微信拉拢员工
从企业微信与阿里钉钉的功能对比中,可以看出二者功能上大体雷同。但是从产品理念上看,腾讯有意与阿里采取了不一样的策略。
钉钉有被老板所喜爱,员工深恶痛绝的“ding一下”功能,可以向对方发送语音或短信通知提示消息。有网友调侃,如此“灭绝人性”的功能也只有阿里巴巴这样讲苛求执行力的公司能够想得出来。“考勤应用”能让老板不仅可以知道员工是否上班,还可以知道员工在哪里上班。此外,消息是否已读的功能也是默认就有的。从产品特性上来讲,钉钉更符合领导需求。
如果说钉钉是老板喜欢的工具,那么企业微信对于员工来说更加人性化。企业微信明显沿袭了张小龙的产品理念,尽量给产品做减法,更少地去打扰到用户。企业微信可以选择休息或下班状态,在该状态下用户不会收到任何来自企业微信的消息。帮助员工区分工作和生活,这也是企业微信的产品理念。

3、企业微信本身具有的功能有这些:
1、连接手机微信
用微信企业版立即加上顾客、合作方的手机微信,与她们尽快沟通交流。
另外,微信企业版可运作微信小程序,应用微信付款工作能力。
**
2、强劲的管理水平**
移动端可迅速创建公司通讯录、管理方法运用、设定合乎公司要求的配备,更有功能强大的后台管理系统,一齐为管理人员提高高效率。

3、公费电话
应用微信企业版的公司,不管经营规模的尺寸,均有1000分钟的免费通话时间,并可适用多世间语音通话,为与顾客、朋友沟通交流工作中出示了便捷。

4、提升帐务清算高效率
根据公司支付宝转账至职工或合作伙伴银行帐户,提高工作效率。

5、工作情况汇报
职工可根据人民日报、周刊等报告工作进展及相对情况,技术人员可立即在移动端查询。

6、公司邮箱
专享网站域名的公司邮箱,实收扣除及查寻电子邮件,提升了与顾客间的文档来往。

7、歇息一下
歇息一下这一作用能够挑选「小休」和「下班啦」,能够接受信息,但不容易弹出来消息提醒。
职工可在明确的时间内好好地歇息,合理安排时间,提高效率。

8、回执表信息
提升了信息内容传输的高效率,有利于上传者了解接受者是不是早已立即查询信息。

9、考勤管理打卡签到
在手机轻轻松松考勤管理打卡签到,适用固定不动时间上班、灵便排班表、随意上班和出门打卡签到。

10、视频会议系统
在紧急状况下,可运用微信企业版开展多世间的面对面视频大会,相互商议繁杂难题。
另外亦适用文本文档演试和视频共享,有利于大会的顺利进行。

11、文档盘
完全免费的100G室内空间,统一存储公司文档,有益于职工随时随地浏览获得相对文档。

12、公司付款
微信企业版能出示付款工作能力,只必须关联现有的微信付款商家号,就能够再微信企业版内应用付款作用,比如在微信企业版内给职工送红包,给职工支付或向职工收付款。

 

四、企业微信联合第三方服务商提高服务
企业微信为了给公司提供更多优质的功能服务,与多家三方应用提供商友好合作。在众多的第三方开发服务商中,微盛.企微管家一直以来都得到企业微信官方认可,腾讯官方还有红杉资本都进行了投资,作为目前市场比较受用户青睐的产品,功能符合现在公司的管理需求,其功能主要有哪些呢?

1.能够实现对企业微信聊天记录信息的会话存档,记录长久留存
企微管家可以对企业微信内部、企业微信与个人微信、企业微信群聊之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份。管理者可随时随地查询及导出聊天记录信息。可以对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊的会话内容信息均可查看,实时查看聊天记录内容包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

2.可以进行营销获客
可以创建活动活码配合活动海报,突破营销活动区域限制,帮助商家在人海中找到精准受众

3.后台可预设敏感词、敏感行为
在企微后台设定敏感词、敏感行为模块,管理者设置好关键词后,员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。

4.SCRM画像
事先设置好标签,将客户的入群方式,添加客户的方式都设置好标签,再对客户的购买行为都进行记录,然后分析客户的需求,从而精准的定位客户的画像,从而为客户提供专属的服务,让客户的粘黏性更高。

两者对比可以发现,企业微信通过与微信链接,可以更方便直接触达客户,然后通过企业微信的原生功能和第三方服务商的专业技能指导,可以更好的服务于企业本身和企业的客户,而钉钉定位只是企业内部的沟通工具,与企业微信相比确实有点逊色,但是具体使用哪种工具,还是需要我们企业管理者进行筛选,做到工具更好的服务于工作就好。

本文由一米阳光weshine投稿,运营狗专栏作者。如若转载,请注明出处:https://www.yunyingdog.cn/76679.html

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系方式

QQ:1124602020
微信:vl54120
备注:周一至周五全天在线,周末可能不在线,另外联系时,请告知来意。

公众号
公众号
交流群
交流群
分享本页
返回顶部