浅谈母婴行业的运营

目前后流量时代,短视频作为新生血液的注入,使得内容行业产生更多的商业场景和红利,我们能深刻感知到大变革时代的来临,与此同时,用户消费习惯变化、年轻家庭育儿观念消费升级,母婴行业发生了巨大的变化。
母婴营销的变革与升级,始终被快速迭代的“人货场”三要素驱动,三者的变革也给母婴营销带来难点。“人”的变化,主要体现在育儿群体和育儿家庭结构的更新。
随着90后独生子女们踏入生育年龄,外加不同地区观念的差异化,育儿群体已经呈现多元化态势。其中一二线都市职场辣妈奶爸、五线城市全职育儿妈妈、祖父母育儿等规模不断壮大。

1、了解一下母婴母婴营销三大痛点
第一个是人群中的新客机遇。因为新客对品牌的重要性已经不言而喻,在注意力低下,今天的母婴群体又存在着生命周期短的一个先天性的不足,所以如何不断的获取新客的注意力,让新生儿父母变成自己的用户,成为了一个不可回避的课题,也是广大的广告主非常关注的一个课题。

第二是场景中的用户信任建立。相对其他用户来说,母婴群体消费行为更加“走心”,更加注重品牌与品质和安全。她的决策周期更长,决策成本也更高,如何依赖多种有效的场景,不断地跟消费者建立连接,得到用户的认可,是品牌新客抢夺的胜负手。

最后是渠道下的生意突围。现阶段的母婴行业集中度较低,产品同质化严重,竞争相对粗放,品牌在开展业务拉新时也面临线下渠道拓新难且壁垒高的问题,与此同时,线上渠道的兴起为业务突围提供了新的机会,短视频、直播和电商的配合,成为品牌新的营销抓手。
2、母婴运营中需要做的措施:

第一:对于投放平台的选择,平台能力是否匹配其营销目标是主要的判断标准。通过B端调研发现,“精准投放能力”、“品牌宣传”、“平台流量大小”是广告主最为看重的三大能力,这也和上面提到的行业营销三大痛点是非常吻合的,可以看出,精准、种草、流量也是广告主的主要营销目标,而未来,短视频也会是广告主最希望合作的平台。

第二:从人群渗透力层面来讲,可以通过一些精准数据的标签处理能力,帮助品牌主找到真正的品牌主需要影响的人,同时会通过私域希望将一些目标人群变成粉丝人群,然后通过私域的一些运营的方式和他们沟通,保持活跃度,为品牌呈现更多的人群资产,带来更多更新的新的消费人群和复购。

第三:品牌可以以消费者喜欢的方式呈现在其面前,在这一思路下,品牌需要将创意能力和数字营销能力相结合,才能有效提升广告营销活动的效果。在创意能力方面,母婴品牌的好创意需要“软硬兼施”。“硬”,即指借助代言人、目的明确的广告片、冠名植入等一系列“硬广”来提升品牌形象和好感度。
母婴品牌一直以来都非常注重代言人的选择。例如雅培菁智奶粉邀请孙俪代言、飞鹤邀请章子怡担任形象大使、伊利金领冠塞纳牧选择了主持人谢娜等等。这几位女明星除了在国内享有一定的知名度外,更重要的是因为自身具备深入人心的好妈妈形象。
品牌合作明星宝爸宝妈代言人,不仅能迅速提升知名度,还能将消费者对代言人的好妈妈印象转化品牌资产的一部分,有效的提升了品牌好感度。

第四:品牌需要加强营销数字化转型,较强的数据及技术能力,首先是能够帮助品牌搜集不同营销触点的消费者信息,对其处理、建模、并生成较为完整的用户画像,这将有助于品牌从体量庞大的用户群体中精确触达潜在客户,并为之后对潜在客户进行进一步区隔和划分、针对性制定营销整合方案打好基础。
3、总结思考

育儿平台在母婴品牌的营销精度与深度上给出了更优解,但仍有诸多值得探讨的空间。

① 圈层经济的本质是信赖的建立与加深,因此只有产品本身足够过硬,善用信任,才会让好口碑水到渠成。任何时代,能解决用户问题的产品就是营销要走的第一步。

② 在短视频、直播如火如荼的大环境下,无论是母婴品牌或生活消费类品牌营销,除了形式上的跟进,内容、创意本身是否击中真实的用户痛点?产品作为钥匙是否在恰当的时机出现解决问题?这些才是关键所在。不盲目追新,找到内容与形式的最大公约数,有质量的信息定会更有价值。

③ 育儿平台更精准化标签的内容营销,避免对用户造成不必要的打扰。同时,利用私域流量等元素,育儿平台还有机会在潜移默化中沉淀更多真实优质UGC,帮助品牌占领消费者心智,形成美好的价值记忆。

本文由一米阳光weshine投稿,运营狗专栏作者。如若转载,请注明出处:https://www.yunyingdog.cn/77030.html

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