二三四线城市的互联网运营新人,如何实现进阶和成长?

编辑导语:运营岗位近几年逐渐成为了热门岗位,不仅衍生出了很多分支,还有了不少相关的书籍和课程。但对于刚进入职场的新人而言,运营岗位的工作内容和职业发展方向还是模糊不清的,因此会对未来的道路产生迷茫。本文作者结合自身经验,为我们总结了非一线城市运营人的成长之道,希望能对大家有所帮助。

二三四线城市的互联网运营新人,如何实现进阶和成长?

近年来互联网行业方兴未艾,很多刚毕业的年轻人都想进入互联网行业。不过不是所有人都能去北上广杭等互联网行业一线城市工作,好多人会选择留在自己的城市或者去自己的省内比较发达的城市。

不在一线城市、进不了大厂的运营新人,如何度过自己职业初期,实现自己的进阶和成长?我在网上大概搜了一下,发现写相关内容和经验的文章很少,大部分还都是软文。作为一个在二线城市成长起来的运营人,今天就来和大家聊一聊非一线城市的职场新人,如何充实地度过0-3岁。

一、选择什么样的公司?

职业生涯初始阶段,需要不断积累工作经验,不断获得成长和提升,因此不是所有的公司都适合作为运营人的第一份工作。根据个人经验,为大家总结了选择公司需要考虑的方面——

1. 公司是总部或总公司

二三四线城市的互联网公司不如一线城市那么多,但还是会有一些当地的互联网企业。公司如果是总部或者总公司、区域总机构的话,往往意味着公司会有业务中心和运营中心等部门,能接触到公司的核心团队和成员,有更厉害的运营老手带教,有机会参与到运营决策、工作开展、产品更新迭代的讨论中,也有可能看到更多产品和运营数据,体验在大厂工作的感觉。

有很多互联网公司在全国各地都有分公司,类似于社区团购这种本地生活服务类的公司,二三四线城市都可能有分站。这些公司虽然名气比较大,但是分公司的团队规模大部分只有10人左右,如果开城情况不好还有可能直接撤站,一边需要和总部运营沟通,一边又要完成城市经理的任务,所以不太建议运营新人去这种规模小、不稳定的分公司。

大家不妨多了解一下自己城市有哪些比较出名的本地企业,最好是互联网企业,然后去招聘网站上搜一搜这些企业是否有运营岗位招聘需求。

2. 规模大

公司规模越大,一般都代表着这家公司的名气越大、实力越强、效益越好,相对应的也会有比较完善的培训体系、晋升机制,职业生涯初期这样的大公司,往往不容易出错。不过需要注意的是大公司是否是纯正的互联网公司,尽可能避免进入一家互联网业务不是重点发展和资源扶持的板块。

二三四线城市可能会有很多小的互联网创业公司,这些公司员工人数一般在50人以下,有的甚至只有几个人,公司不稳定,你入职后很有可能身兼数职,精力没办法完全专注在运营工作上,更谈不上提升业务能力了。

3. 运营部门人数多

运营新人一般没有运营经验,或者运营经验非常少,需要经验丰富的运营老人带着,传授工作底层逻辑和运营方法技巧。一个公司的运营部门人数多、岗职划分明确,代表着公司对运营的重视程度高,运营体系比较成熟。在这种公司你能交流的同事会很多,也会有比较专业的运营人带着你入门。

在选择工作的时候,尤其是从事新媒体运营,在入职前一定要了解清楚,运营部门有多少人,和你做同样工作的有几个人。很多传统行业整个公司都会只招一名新媒体运营,来全权负责公众号、抖音、微博等的运营。你本身就是一个新人,入职后部门也没有其他人懂运营,进步只能靠自学,提升和成长的速度会很慢。所以一定要避免进入一家只有你一个人是运营的公司。

二、需要注意哪些方面的积累?

运营工作初期,就像盖房子一样,需要一砖一瓦地打地基。在工作和日常工作中,运营新人一定要注重积累。

1. 提升运营专业技能

需要不断提升运营必备的各项能力,不要只局限于你工作岗位日常能接触到的一些技能。比如你是一名新媒体运营,除了需要具备新媒体运营所需的文案撰写能力、活动策划能力、视频剪辑能力等,还可以多了解一些社群运营、用户增长、数据分析等方面的内容,全方位提升自己以后有可能需要的各项运营能力。

以笔者为例,我的第一份工作是公众号运营,但在后续的工作中陆续接触到了社区运营、用户增长、抖音运营、社群运营等等等等,很多运营岗位的工作内容都不是单一的,社群运营岗位也需要进行活动策划,所以能多学习一点总是好的,万一以后用到了呢?

2. 积累运营辅助工具

熟练使用运营工具会让运营工作起到事半功倍的效果,运营工具可以帮你头脑风暴、提升工作效率、辅助进行数据分析。比如梳理思路发散思维会使用xmind,进行公众号广告投放会看新榜,进行文章排版用秀米,梳理活动路径会运用process on,收集信息会用麦克表单等等。

工欲善其事,必先利其器。我个人很喜欢收集辅助我做运营的工具,以免费的居多。这些工具或可以提升运营效果,或可以提升工作效率。以社群运营为例,微信社群有群助手,可以辅助进行群运营;有很多抽奖小程序,可以做活动使用;有群裂变工具,可以辅助进行社群裂变。

3. 了解互联网最新动态

有很多运营新人刚进入职场时,会只顾着自己的一亩三分地,不太在意互联网行业的日新月异。但其实,身处互联网这个变化极快的行业,我们需要不断接受这一行的变化。互联网的红利总是来得快去得也快,非一线城市的动作一般会慢半拍,就算抓不住行业风口,也不要落后太多。

例如之前比较有名的社群运营工具被封,如果你留心互联网新闻的话,会知道腾讯在之前的很长时间里,一直在力推企业微信作为私域流量的官方运营工具;又例如抖音有一段时间扶持美食创作,开一个美食探店号可能会获得流量扶持。多多了解自己身处的行业,才能做到有的放矢。

4. 拓展自己的资源

我认为有两种途径可以帮助运营人实现成绩的质变,一是在运营领域的专业程度足够高,二是拥有的个人资源足够多。个人资源主要指的是人脉,而人脉既包括社会上的人脉,也包括工作上的人脉。

比如说公司的业务模式是利用分销的模式进行卖货,你要么业务能力强能招募大批优质分销者,要么自身已经储备足够多的KOL(或微商/宝妈)资源,这两种方式都能让你在工作岗位上快速做出业绩。在不违反公司规定的前提下,一定要多储备一些自己的资源,这会让你的职业生涯走得更顺一点。

三、如何提高运营能力?

提升运营能力的方法有很多,可以在工作中逐渐摸索,多途径系统学习运营知识,并且注重积累和总结自己的经验和方法。

1. 注意学习和摸索

踏入职场以后就遇到一个靠谱的师傅是最好的,不过很多二三四线城市运营经理可能也不是很专业,这就需要靠自己去学习、摸索了。学习的途径有很多,一方面是多浏览优质的运营知识网站,每天至少看2-3篇运营知识或运营经验分享;二是报一些运营知识网课,报网课会学到看碎片化的一片片知识分享更成体系一些。报课学习是很有必要的,如果课程价格比较贵,可以去二手交易平台上去搜搜资源,系统地学习会让你的运营思维和逻辑更清晰;三是关注运营相关公众号,或者关注知乎上的运营相关内容,利用碎片化的时间多了解一些运营知识。

总之,要避免上班一味地工作、下班就解放了的状态,要想提升自我,就要适当利用一些休闲时间来给自己充充电。日积月累,即使没有在大厂优越的环境下工作,也还是会有很大进步的。

2. 注意总结和提升

有的时候运营工作非常琐碎,大到出策划方案小到回答用户问题。很多新人每天看似从早到晚都在忙着工作,但实际上一直在做着一些“杂活儿”,长此以往就会产生运营就是打杂的错觉,容易成就感不足。

建议运营新人定期空出一段时间,留给自己进行总结、复盘和提升。总结的内容可以是近期工作得到的启示,工作思路的总结、对运营模型的理解等等。大家不要一直做看别人文章的看客,最好是可以自己试着写一些自己的文章,甚至是开设自己的专栏,发表一篇文章的最大受益人永远是作者本人。

很多人会觉得写运营文章很难,但其实只要善于总结、有所感悟,就可以把自己的想法记录起来,这对于新人建立起自己的运营体系非常有好处。

3. 加入运营交流群

运营新人一定要利用各种途径,多加入几个运营行业交流群。加入运营交流群,一是可以互相交流工作心得,看大佬们在群里分享运营经验;二是自己在运营工作上有一些困惑, 可以在群里求助;三是可以扩展自己的人脉,群友们有可能就是商务合作、潜在客户或资源互换的对象。

我的运营交流群有的是通过运营论坛加入的,有的是通过公众号加入的,有的是通过微博加入的,群里经常分享最新互联网动态、各种运营资料,对我来说非常有用。

以上就是我自己的一些工作经验,有的是针对非一线城市运营新人的经验,有的其实适用于所有的0-3岁运营新人,希望大家都能少走一些弯路,在运营行业的广阔天地下大有作为。

 

本文由@南瓜饼饼酱

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