怎么样学好社群运营,社群运营是什么?

首先我们先要了解社群运营是什么?

社群运营是需要管理者以社群价值增长为目标,

通过制定架构、活动等将成员之间串联起来,

从而提高社群用户的忠诚度和活跃度。

知道社群运营是什么后大家是不是好奇为什么要学社群运营呢?

因为现在企业对新媒体、社群方向人才需求很大。

而且相对于其他技能,社群运营能够直接链接用户,是实现用户增长的有效手段。

说了这么多,回归主题,怎么样才能学好社群运营呢?

怎么样学好社群运营,社群运营是什么?

1.了解社群三要素

构成社群运营必备三要素:

兴趣点、组织架构、持续性的内容产出。

2.确定自己的业务是否适合社群

3种适合做社群的要素

①高购买频率的业务

高购买频率的业务意味着用户粘性强,运用社群会更好的调动群成员。

②高利润率的业务

社群运营其实也是有成本,日常的输出和活动服务等都需要人力来维持,

而高利润率的业务则弥补了这一成本。

③高决策门槛的业务

高决策门槛的业务意味着对用户有着更高的要求,

筛选的用户也会更加精准,无论是成员信息、入群价格等方面。

3.了解社群裂变流程

1.用户在朋友圈/微信群看到裂变海报。

2.识别海报二维码,关注公众号。

3.回复关键词进群。

4.群主@新进群用户,告知转发审核说明+转发文案+海报。

5.用户转发裂变海报到朋友圈。

4.学会提高社群活跃度

①.入群要考核

因为越是难得到,越是会珍惜。而且也可以筛选掉很多浑水摸鱼的。

②.日常福利发放

因为有利益才会让人呆下去。

③.话题讨论

因为社群运营大部分都是志同道合的人才会在一起的,

多一点交流也会让社群变得更加活跃。

在此鸦鸦给大家总结6类互动率高的话题:

1.热点话题

热点性的话题本身就具备话题度,

我们可以从各个渠道(微博、微信、搜狗、百度等)发现当天最热的话题

2.社会民生类话题

用户会对一些社会性问题及具有争议性话题比较感兴趣

3.揭秘类话题

揭秘类的话题容易勾起用户好奇心,又激起用户讨论

4.行业名人/名企类话题

企业名人/名企都是用户普遍都知道的,

对于这类话题的参与度会更强一些

5.情怀类话题

那些能够引发情绪共鸣、打情怀的话题,

用户也愿意参与

6.社群原生话题

群友动态、公众号策划的爆款活动,

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