卧底社群,今年该如何做好社群运营!

如何运营好一个社群。已经是当下互联网公司或者是各个商家必须要要做的事情了,因为做社群运营在我看来,有两个好处

如何运营好一个社群。已经是当下互联网公司或者是各个商家必须要要做的事情了,因为做社群运营在我看来,有两个好处

  1. 更聚集、方便的管理粉丝

  2. 可以使获客成本降低

我们去小区门口的便利店,便利店老板可能会邀请我们加入某小区便民生活群

我们去外面吃饭,店员可能会邀请我们加入店群聊,领取优惠券,后续会有每日福利

我们一天中,无形之中会加入很多的社群,但是加入后我们基本都不会去关注群内消息,会直接设置免打扰模式

所以社群运营也就成了一种需求,建立社群很简单,但是维护好就很难了,变现也就更成了一种做社群运营要有的结果

不管是互联网行业还是各大品牌商,在做社群前肯定会想这几个问题

  1. 社群前期如何引流

  2. 引流后如何建立社群

  3. 社群建立好后,如何做好前期的维护和破冰

  4. 社群应该如何变现

  5. 收集了近100个各行业企业微信运营的实操宝典,非常落地!很多可以直接拿来套用,可以直接送给你们

针对以上的社群问题,我将在以下文章中作出解答

  1. 社群前期怎么引流

1、线下门店

可在门店设立社群二维码,在用户选购或者结账时推荐用户扫码加入群聊

2、混迹问答平台

百度知道,知乎,头条都是六大流量的巨大入口,除了给出回答,还可以用自己的账号提出问题,可以用自己的话提问,自己别的话回答,或者提出的问题让自己的朋友来回答,但是回答平台问题的流量也都是聚集的头部问题上面的,对于头部问题也要有所覆盖

3、混迹视频网站

在抖音、微视等平台上发布原创引流视频,原创短视频会得到强烈的支持,给予短视频较高的推荐权重

4、利用KOL的力量引流

很多知识类的大咖分享,就是很常见的KOL引流方式,首先大咖有一定的自己的流量,其次他们的名号,所分享的内容本身就有利于聚集流量,用户没有看内容,光是看到这个大咖就很有兴趣来尝试他所分享的产品

5、活动吸粉

举办活动是最重要的引流方式之一,从策划活动到宣传执行,每一个环节都需要考虑很多的问题,不仅是活动目的,还有品牌形象,执行能力,活动创意等,都是需要全面考虑的

6、包装自己

让用户关注到你,首先你要么很好玩,要么有趣,要么有足够的优惠可以吸引到用户,其实互联网营销人设没有百分百的真实的,甚至可以说是夸张就是真实,要先学会包装自己或者包装社群,让用户觉得社群值得他加入,这就成功了一半

  1. 引流后如何更好的建立群聊

引流是我们的第一步工作,因为我们是要做社群的,引流后如何建立群聊维护才是我们的关键,很多社群运营说的社群不活跃、社群无法变现、社群变冷的问题,都是因为这一步出现的问题

因为我们引流过来的人意向不同,所以就不能把不同意向的人拉进同一个群聊,在添加用户是,如果不给用户做好分层工作,就很容易产生以下问题。

1、社群不活跃:因为话题不同,也许通过b站来的人是为了领取运营资料包;也许从公众号来的人是询问如何合作的,如果我们没有提前做好规划,那群内三天之内绝对没有人说话

2、变成冷群的的过程:因为没有共同话题,社群内好友短期之内没有共同话题可以互动,那么在群内得到自己想要的好处之后一般都不会再会到群内

3、社群无法变现:前面两点都没有做好,这样一个没有互动,群成员在得到自己想要的资料后就不会回群的社群,自然就没有任何变现的能力了

举例说明:

我们的产品是如何帮助企业微信更好的运用用户

我们在引流方面可以这样设置

在朋友圈看到我们企业的广告引流的,可以建立一个社群

在各个问答平台了解的用户建立一个社群

在软文广告中添加的用户建立一个社群

  1. 社群建立好,如何做好前期的维护和破冰

首先群内做简单的自我介绍,这个人可以是项目负责人

然后做一个明确的群公告,因为行业的不同,比如

卧底社群,今年该如何做好社群运营!

这个还是比较简单的,可以根据自己的行业去制定,如果没有思路,也可以去同行群,参考一下同行的群公告是如何写的

早期社群刚刚裂变完,因为大家彼此都不熟悉,需要由群主发起话题,并且在发起话题的过程中,务必要@你想要交流的用户,不@就无法破冰

1个群至少需要安排2—3个水军,在社群早期没有破冰之前,水军需要和群众聊天,调动群内气氛

在群内,偶尔也可以发一波小额红包,以此来增加用户对群主的信任,也可以增加用户关注社群的强度,无形中可以用户的粘性

  1. 社群变现需要怎么做

(会员付费)

  1. 即花钱入群,此时你需要向用户提供入群后可获得的东西或者价值,只要你提供的东西足够吸引用户,用户才愿意进行付费

  2. 随着收费入群模式的数量增加,很多社群的进入门槛也发生了变化,线上付费社群不再是交钱就可以入群

  3. 这种模式需要社群运营人员,能够持续输出优质的内容,以保持社群的活跃度,如果不能保证输入优质的内容,就会存在拉新的问题,后续的变现问题就更加不可能实现

(社群电商)

  1. 前期社群通过低价甚至免费等方式来沉淀粉丝基础,培养良好的社群环境,时机成熟之后,再开始转化为电商模式

  2. 举例:罗振宇的逻辑思维,刚开始是传递互联网读书,后来开始卖书以及其他有形产品

  3. 这种模式需要找到和产品的契合点,要死你已经是某一行业的大佬,那效果会更加的好,否则一但把握不准就很容易把自己陷入微商旋涡,时间久了粉丝流失就会非常严重

(广告变现)

  1. 这种变现方式实际上就是把社群作为广告投放的渠道,通过广告的散布来实现,这种方式存在一定的风险,在用户基础还不是很稳定的时候投放广告,很容易就被用户当做垃圾群而过滤掉

  2. 只有社群建立在良好的运营和高度的用户匹配上才会有效果,而这种变现方式的前期准备工作一般需要耗费比较长的时间,相应所需要的时间成本就会比较大

  3. 社群都是经过较高精准化的成员筛查,所以广告的覆盖率也不会太大,这也造成造成以这种方式变现,不会太高

今年在疫情的影响之下,社群已经是重要的渠道之一。

本文由yehan投稿,运营狗专栏作者。如若转载,请注明出处:https://www.yunyingdog.cn/77366.html

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