提高用户量的3个套路

目前随着新媒体运营的广泛推广,很多企业基本上已经累积了自己的用户群,随之而来的就是要经营好用户群,从而提高用户池的含量。
首先要解释下什么是用户运营用户运营:以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。打造爆款,让自己的产品轻松刷屏是每个运营、产品人、甚至新媒体人的夙愿,但现实常常事与愿违。
现如今,获取一个用户实在太难了,既想要高的ROI,又想要源源不断的流量,两头兼顾,两头兼顾不住,这就很尴尬了。
希望下面讲到的这三个传播套路可以缓解一下这样的尴尬。
1、强行裂变——强制型的传播
强行裂变的逻辑是:需求+被动操作。
裂变方式之一的群裂变,就是按照强制型传播套路实施执行的。
这种套路能引发的传播有:切准用户需求,制定操作性强的转发命令
该传播类型的根本动力是切中用户需求,只有找到用户痛点,传播才是有价值的。如果需求不够痛,或没有找准痛点,其传播效果是打折扣的。只有足够痛,在强制性的转发命令面前,用户才能按照要求进行被动操作,把东西传播出去。
转发操作一定要简单,尽量不要超过三步,因为过于繁琐的操作流程容易抵消用户的传播意愿。通知转发操作的平台是微信群、公众号还是个人号都可以,只要能让用户看到且返回时没有障碍即可。
为了保证用户确实转发了,往往会采用审核截图的形式,开始没有系统检测的手段,只能靠人工审核。
现在很多企业微信服务商已经设置了裂变拉新的服务,像微盛企微管家,就可以帮助用户设置好裂变活动,直接从后台来查看每个用户的裂变效果
知识付费玩家们就采用该套路,让知识付费和裂变变得繁荣。
可以说,能产生这样的现象,强制型的传播套路功不可没。
对于企业微信群的裂变,可以利用以下几种方法:
2、引导性传播
引导性传播是冲动型的传播套路,它的逻辑是:好奇+情绪传染。
公众号文章和支付宝年度账单、网易云年度听歌截图能够疯传,主要靠这种套路,而就是因为这个套路,成了爆文的标准。
其实,此套路能引发传播主要在于:
1)利用用户好奇心吸引其注意
吸引用户注意,最好的方式就是利用好奇心,比如公众号文章,如果标题不够吸引人,打开率自然就低,传播效果也会很弱。
而能让用户好奇的比较好的方式有很多,比如联系热点名人、颠覆惯常认知、制造切实恐惧、引发情感共鸣等等。
2)通过情绪感染造成冲动传播
吸引了用户的注意后,需要制造让用户感同身受的场景,从而产生冲动传播。
所谓制造场景,其实就是讲故事,并且这个故事是有套路的,首先是尽量用第二人称“你”,其次是多用易产生情绪的词句。
有了场景,就要有能产生冲动的情绪,那就有很多了,比如幽默、愤怒、焦虑、感动、怀旧、兴奋、敬畏、惊讶、恐惧等等,这些都是容易让人转发的。
当然,以上只是对此套路进行简单拆解,其实可以进一步升级,那就是标题和内容都具有情绪感染力,但这种操作很难,不易使用。
3、奖励型传播
奖励型传播套路的逻辑是:价值+物质刺激。
这种套路是目前较为流行的裂变方式,比如分销、拼团、砍价等。
1.)价值促使传播启动
价值是能激发用户欲望的。
所以,产品的价值足够大,有足够让用户期待和收获的地方,是激发此套路的基本要求。
2)实际物质奖励激发更强烈的传播
价值保证了传播的初始动力,物质激励则对进一步传播进行加持。
优惠额度、比较低的成本付出等等都是奖励方式,像拼团、砍价等裂变手段,就属于基于优惠力度大的物质刺激方式。
而目前最有效的,则是适当比例的返现,像分销裂变就是利用高比例返现进行有效的传播激励,造就了拼多多的迅速崛起,基本上每个人的微信朋友中,都有拼多多的死忠粉。
上述三种传播套路其实并非一成不变,而是可以相互拆解且可重新组合使用,但这就需要结合自己的产品。
还有,在三种传播套路里,可以加入很多营销小手法,最好的例子就是新世相营销课。
它采用奖励型传播套路,利用损失规避、稀缺、社会认同等营销心理,比如“每报名增加1万人涨5元”,让笔者当时产生了马上下单的冲动。
所以,打造爆款是要看概率的。
爆款也是要为用户创造切实价值的。
4、总结
消费者满意,就会通过社交媒体进行评价、分享,成为我们实际上的传播人员,从而影响其他顾客群体的购买决策。我们总说最好的营销是口碑营销,做100次广告不如一个熟人推荐。但过去传播力度不够,口碑营销很难真正实现。现在互联网和社交媒体让每一个消费者都成了一个传播平台,我们就可以把口碑营销做到极致。这也是最有成效的传播方式——口碑传播,创造价值的产品才是走心的,且是放心的,而如果产品得到了疯传,那一定是最高级的传播套路。

这个套路,就是口碑,是最应该追求的,没有之一。

总之,传播很简单,但也很复杂,简单在于对客户的理解,复杂则在于客户想法的随机变化。因此,在对不同的产品在不同的场景的推广也要进行适当的随机应变。
作为企业的运营人员,我们要将企业文化和产品质量放在首位,然后将高质量的内容输出应用在社群中,为企业沉淀更多的忠实用户。

本文由云云子的运营投稿,运营狗专栏作者。如若转载,请注明出处:https://www.yunyingdog.cn/78138.html

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