万字好文:某三线城市年薪20万产品总监的面试题+拆解

本文总结并拆解了某三线城市年薪20万的产品总监面试题,帮助你拓展思维,更好的解答面试难题。

简介

某同学去申请了一份三线城市的产品总监职位,在初步沟通后,对方发来一套试卷,要求在30分钟内完成提交。那么针对20万薪资的要求,来看下题目和回答之间的关联性。(有些涉及到个人隐私的会做一些更改)。

以下回答共用时40分钟(不含最后一题),然后写思考,适当的修改答案,重新写最后一题共用时4个小时。

1、为什么离开上家公司?为什么要做产品?自己有哪些特质适合做产品?

思考:关于一个题目中有多个问题,需要分别去回答。离职的原因不外乎是需要受了委屈、钱少、距离家远、想要换个行业这些条件,但回答肯定不能这么直白,而且后面的问题还是针对你要跨行业来说明,所以回答时做一个区分和关联。

答:上家公司的这条产品线已经停了,后面要我转岗负责销售业务,我个人希望一直从事产品方向,和公司协商不行,所以提了离职。我前面做了2年的设计管理,在做设计师时我发现自己对于业务逻辑的梳理、功能应用的定义特别擅长,公司的研发和沟通也很顺畅,我们经常会解决一些产品只提了更改但无交互的需求。基于这点,我后面专门去学了产品的课程,也关注了《产品经理有话说》,每天跟着学习产品思维,自己也会输出大量的内容来提升自己。

2、产品经理的主要职责是什么?你读过哪些产品相关的书籍?

思考:产品经理简单一点就是干活的,升级一点就是做管理,再升级一点就是做战略规划,那么职责首先是标准地完成安排的任务内容,然后在是拓展业务了。关于书籍,一般要说知名一点的书,然后加一点自我的见解,便于话题的开展。关于学习,可以有很多的书来阅读,这里要看个人习惯。

答:作为产品总监工作主要有3块内容。1做好规划和方向定义,这里要结合公司的指令做任务拆解和安排,同时要思考大局观和业务价值,核算投入产出比,定义产品的商业价值,如何配合其他部门做好业务输出。

答:2做好管理工作,身为管理者,带好团队是必备的核心技能,必须要对管理的对象进行深入有效的了解,然后根据每个人的特色进行有效的措施进行管理,才能发挥他们各自最大的价值。

答:3做好自我的执行工作,总监并不是一个单纯的管理者,也需要亲自做业务落地的事情,要比手下的人更熟悉产品的业务流程,了解业务之间的关联关系,并且能够解决各种问题。

答:一般会去看下畅销榜上面的书籍,并不局限于产品,还有涉及到心理学、营销、行业方面的。最近刚购买了《独具匠心-做最小可行性产品》。书中主要是在讲MVP的模式,借助于“MVP”思维、理念、原则及价值观对产品创新全生命周期进行了详细介绍,讲述掌握MVP方法、实践和业务结合应用。

3、产品经理常用的分析模型有哪些?

思考:分析一般指市场、数据、用户这三个方向,这里是要考验你的行业知识能力,之前是否有在做管理和针对大局观进行思考。针对总监这个职位,日常的一部分工作就是思考,需要看待各种问题的出现,以及对应的解决方案。回答的内容尽量做关联性,这样可以互补说明。这里还要看你回答的侧重点,比如我比较侧重于交互和数据,就做如下回答:

答:用户分析:“不仅要知道用户当下在想什么,更要知道用户背后在想什么,以及用户正在经历着什么”。一般可以使用用户画像来做定义,去给用户打标签,针对用户当前所处的场景定义:拉新、转化、购买、活跃、推荐等行为定义。

答:漏斗营销:是帮助分析在整个生命周期过程中每一步转化和流失情况。对应前面说的获客、激活、库存、变现、传播,这样可以从产品业务角度将重要的用户行为标注出来,以便可以在分析时方便、快捷地查找常用、重要的事件。

答:业务链路分析:通常是从市场、业务、销售的角度去考虑,对用户在产品应用的每个模块的流转情况,挖掘用户的访问模式,从而优化产品的业务功能。重点是要做到分析从挖掘用户,到查看产品详情,到最终支付每一步的转化情况。

4、如何对需求进行分级,常用的技巧有哪些?

思考:关于选择,其实很多的时候并没有那么多的思考,方法论只是方法论,更多的是是基于本能的思考。好的产品负责人,需要考虑企业内部资源全局的运营,要考虑实现这些需求带来的业务价值,所需的成本。不同的产品人会使用不同策略方式,这种问题没有最优解,只有当时定义的最适合。

答:分级一般要从目标、问题、解决方案三个方面去考虑,同时定义先做核心需求-商品模块,先做紧急需求-用户购买流程,先做高转化低成本需求-第三方登录,先做收益高的需求-支付业务。

答:使用的方法一般是KANO模型、波士顿矩阵、量本利分析法。

答:另外我还会考虑企业的内部资源情况,确保事事可落地,紧急优先排,避免出现资源空闲的情况。

按获得收益,少,一般,多

按需求实现成本,容易,一般,难

按紧急程度,非常紧急,紧急,一般

按需求重要性,核心需求,次要需求,一般需求

5、Axure使用时长和熟练程度如何?最满意的作品是什么?简要分析其用户群体。

思考:关于工具的使用,基本上三天就可以熟练上手,基础的操作大家都会,不外乎的是缺乏熟练的应用。所以这里招聘的是总监,却又在问应用工具,那么就说明这个职位还是有需要实际干活的,并不多是管理和规划。同时通过作品的说明,也可以考察出你对于功能、对于业务是如何定义、理解的。如果平时不用Axure用其他的工具,前面直接一句说明就可以,关键是要讲述后面的内容。

答:Axure只是一个工具,我常用来设计产品的界面展示、业务流程、交互说明。在没有设计师的情况下,我会直接做出高保真,这样确认交互后就可以直接进入研发。我前面设计了一个阅读打卡的小程序交互,这个交互应用的很舒服,区别于其他的打卡,在打卡的界面直接推荐客户放置在桌面提醒,并且图标会显示为你定时的时间戳,这样在你开启手机应用时就会第一时间看到。而且时间还可以根据当天的临近结束时间进行识别,在最后一个小时、30分钟、10分钟连续提醒,督促你完成。

答:其实定时定量打卡很难,用户很难坚持下来,那么主动提示就是一个很好的交互。在小程序里还可以设定组队,第一打卡人完成后,接着就会提醒后面未打卡的人。提醒也会区分上班时,毕竟很多的时候不方便去做私事。当你落后几次后,定时就会在超前的时间主动提醒你,激发用户的好胜心,促进用户去完成。

6、从市场、研发、用户的三个角度简要分析小程序、IOS、Android的区别。

思考:业务场景的应用有多种多样,究竟什么样的才是适合用户的,这里不能单纯依靠市场反馈,还要根据用户画像做定义,通过数据来区分。当你觉得你无法做决策时,就可以拿真实的数据来说话,数据是不会说谎的。小程序一般指微信内,毕竟这个使用场景多(也有支付宝等其他的平台),而IOS和Android则是独立应用,这个就是涉及到业务场景的定义了。

答:首先要看这个应用中产品具体是做什么的。比如瑞幸咖啡,既有独立的APP也有在微信内的小程序,两者既独立又相互补充。

答:从市场的角度来说,轻应用的、低频的操作当然是小程序内实现比较好。在考虑市场应用,希望有分销层级、希望个性化设定时就可以采用APP的方式。从研发的角度来说,只要需求能够梳理清楚,研发就可以完成功能实现。从用户的角度来说,应用场景可以多样化,但核心点在于所需的内容是否具备独立性,比如买咖啡一天一次,或者一天两次,那么使用APP的话,用户操作的关联性比较差。

答:关于IOS和Android,一般来说是两者都要上的,比如电商的APP、比如游戏的APP。这类应用的复杂程度是小程序解决不了的,所以需要独立开发。还有就是因为APP内部的功能、内容由运营者全权把控,可以由运营来定义游戏的规则,这样自主权更大。

答:Android系统是开源的,相对功能的升级应用,开放性更强,但要适应的机型就要有很多;IOS固定几种机型。另外就是IOS使用Objective-C语言,而Android采用的Java语言,两者之间还一个执行效率的问题。

7、现在公司需要你设计一套规范的产品版本序列号,请说明设计思路。

思考:版本号不外乎就是一串数字,那么关于展示方式,是可以评判出你日常的业务规划和是否有调整的对工作进行安排。一个干净、整洁、有责任心的人,是会按照规范的条例去做执行。另外就是看你在做产品规划设计时是否有条理,是否能够有序地安排团队去做事。

答:一般版本号分5个节点。1主版本号主要是较大改动、创新应用、阶段性任务完成后进行调整。2子版本号主要是业务功能模块修改,功能升级,一般按照周期进行定义。3阶段版本号是指在子版本中进行拆分的定义,毕竟开发时间过长,不利于即时性/有时也需要临时修改BUG。4是日期定义,这里会定义更新日期,用于记录修改的功能。5是版本属性的定义,比如测试版、base版、专属版等,这会针对专属场景进行说明。

答:通过版本号,可以协助产品迭代管理,在需求池中,定义需求对应的版本可以有序对产品进行归类。同时版本号也可以用S标示最高优先级,用B来标示是BUG修复,项目组的成员也可以通过版本号来理解版本的定义。

8、请你说明下MVP的含义和案例。

思考:MVP的概念是最小可行性分析,除创业公司和紧急项目外,一般这种口号喊的比较多,实际用的比较少,毕竟紧急堆出来一个产品,有点四不像的样子,也没办法很好的体现大家的工作量。生活中有太多的例子可以说明了,区别是在于,你对于这件事情的定义如何,就拿注册来说,为了获取用户的信息,手机号注册很重要,但一定是要在第一步开始吗?这里还一个概念,是要看你的决策能力,是不是什么需求都能接,什么都要安排。

答:先说MVP的概念,是指在产品诞生的过程中,除去多余的步骤,只保持必要功能来进行市场、用户的验证。

答:比如我们是做熟人社交的,那么注册这步就可以省略掉,重点要放在通讯录的获取、对话、传播这三步操作中。如果是陌生人社交,那么需要启用第三方登录,这里先不用手机号/账号注册的目的是为了缩短一步,通过授权,用户可以更快的进入界面中进行活跃。特别是遇到地推的情况下,避免用户因等待而流失,一旦用户不能在现场完成操作,后面很容易就遗忘,那么注册这个界面就是这个产品的障碍。

9、你认为互联网中下一个“风口”会是什么?

思考:风口这种东西,如果是涉及到资本市场,那真的不好说。现在连兰州拉面都能做品牌融资了,你说还有什么不能在风口上飞起来呢,只要资本够大,猪都能飞起来——雷军。还一个,作为总监,势必会参与到资本啊、方向之类的定义对吧,那么这块就是你公司的业务发展路线。这里要看你比较擅长的行业,在擅长的赛道里面去玩,你就可以良好的展示自己,发挥自己的优势,借用人脉关系。

答:我认为每一个行业点都可以成为一个风口,不过就是有些已经起风了,有些还没开始。就像现在造车是一个风口,巨头都在造车,但基于整车制造之外的业务延伸呢?比如智能座舱、自动驾驶、数字化营销、充电桩、人机交互、触控屏等这些都是可以去深耕下去的行业。

答:比如我们教育行业,在以后自动驾驶成熟后,父母就可以和孩子一起在车内进行教学互动,可以背单词、可以查看今天的作业等交互应用,那么这个前提就是要提前应对好新行业中的应用,新的环境、新的场景、新的交互。虽然现在第二波教育行业的浪潮已经打过来了,但细分赛道中,还是大有可为的。

10、数据分析对产品有哪些帮助?你日常是如何定义数据分析的?

思考:作为一个管理层,你的另外一个重要任务就是做数据分析。最直观的应用,即利用数据分析实现数字化精准营销。通过深度分析用户购买行为、消费习惯等,刻画用户画像,将数据分析结果转化为可操作执行的客户管理策略,以最佳的方式触及更多的客户,以实现销售收入的增长。

答:1、积极主动和预测需求

2、大数据对精细化运营的价值

3、缓冲风险减少欺诈

4、通过大数据能让企业有效激活用户

5、个性化服务

答:一般内部是通过数据埋点,针对专属的功能和特定的业务定义数据分析。外部是采用第三方的数据分析。主要是看数据结果,查看数据业务流程分析,查看高频数据,多维度数据来源分析、业务分析报告和数据可视化报告。

11、用户调研的意义是什么?具体方法有哪些?

思考:用户调研,不光是说调研,不光是说分析,还要考虑市场情况、业务情况、用户情况、行为习惯、付费习惯、竞品法则。

答:结合上题,和上司打交道时,务必要提供数据和事实,如果单纯依靠个人看法,那就是臆断。多做准备工作,收集事实和数据,你的建议才更加有说服力。那么用户调研,就是给用户做画像,定义用户行为,做用户数据划分,针对结果去修正。

答:使用优秀的从产品,能够给用户非常大的精神愉悦,每个从产品设计的细节,都能让用户体会到设计团队的“用心”、“良质”、“专注”,我做产品最大的心愿就是和用户做一个跨越时空的击掌,打磨出给用户带来惊喜和幸福感的产品。

答:常规的方法是用户调研、用户访谈、埋点、数据分析,其实还有用户主动反馈,当用户觉得你不错,觉得你用心,用户会主动的帮助你提升,你需要耐心的倾听,你需要安抚好用户,你需要拆分出用户反馈之后的思考。

12、请举例你理解生活细节产出产品的实例

思考:产品来自于生活,生活来自于细节,在C端的场景中,考虑用户就是考虑更多的细节的应用。C端和B端最大的区别是C端以用户为中心,为满足去做提升。用户需要爽,就要给用户更多的爽点,用户嗨了,自然就升级为忠实用户。

答:在教育行业中,我们一般都是做课程给学生,但付费群体是父母,那么这里就是一个双重的展示应用,所以这里要优先考虑的是课程的内容和结果如何让父母认知。要明白,有时你的客户并不是你的直接接客户,你需要绕过一层障碍去面对。

答:在针对幼儿绘本这个行业,我们需要做到的是把内容拟人化,站在父母的角度去思考,他们想要为孩子做点什么,很多的时候,并不只是钱的付出,他们希望孩子聪明,希望孩子能够学到东西。所以:我前面在做内容时,不光有儿童的自主操作,在学习过程中和学习结束后都有父母的互动,孩子是需要夸奖的,父母在有时间的情况下,可以来参与到孩子的生活中,还可以看到孩子的成长。这样我们的产品就不单纯是一个孩子的“玩具”,而是一个成长工具。

13、简要描述你做过的从0到1的产品,你在这当中扮演的角色和产出有哪些?

思考:想要做到一个合格的管理层,那么你势必要有一定的业务经验,公司在不断的探索、业务在不断的创新、市场在不断的改革,这当中你有什么作用?你又做过哪些?所谓的业务经验,并不单是你做了什么,而是你决策了什么。

答:前面做了一个绘本的应用,操作模式很简单,但适用性很强,从想法到诞生仅仅用了一个月,但三个月后下载量就破万。这个应用后续给我们其他的课程带来60%的转化率,并且也很好的帮助公司拉新和导流。

答:这个产品是针对3到6岁的入学前儿童教育应用,在设计时,考虑到避免儿童的眼睛过多的受到电子屏幕的刺激,所以我们采用2D动画的形式,画面中采用浅色调、柔性色彩,避免色彩差过大的情况出现。创作的故事都是内部筛选,以温和动物的形态为主,用10岁左右的儿童声音作为音频播放,弱化外在因素带来的客观条件,让宝宝快乐的学习和成长。

答:我选择的方式是更好的帮助宝宝成长,所以整个应用都是采用轻量级设计,应用内无任何广告,力保给宝宝一个干净的交互场景。同时,还增加锁屏应用,可实现单纯音频播放、互动,给宝宝持续的应用互动。

14、你之前的工作遇到过什么重大的生产问题,你是如何解决的?

思考:直接说无?这太不可能了,谁的工作中还没点错误发生呢。像什么延期交付,需求不符合要求这都是小事,重大生产问题一定是有价值因素的,比如原本活动是给每个新用户10元补贴的,你多打了一个0,变成100元了。如果是补贴给用户就算了,结果还被羊毛党抓住了,把平台里其他补贴的商品都给扫走了。但这类问题你又不能直接说,所以这里还要取巧,要说明业务内容,还要说明事故原因和你的解决方案。

答:在我刚入公司时,遇到一个客户投诉,因为客服沟通不好,直接去外部平台曝光了。其实这个事情原因也不是在我司,一个顾客被恶意传销给骗了,而骗术中的内容都是引用我司的宣传文案,客服在反复解释后也不耐烦了,直接反怼了客户“你爱上哪找去哪里找,反正不是我们的问题”。然后网络上面一些人断章取义,就搞的公司非常的被动。

答:我当时是对内对外安排了两套标准。对内先批评了客服,然后对客服和客服主管做了惩罚,其次安排好对外宣传的回答“你好,我司目前也是受害者,因客服回答措辞不当,给消费者造成误解,我们深感抱歉,目前已在报警处理,请等待最终的公正解决”。针对此事件统一答复,其他不再多做解释,并且把主要内容截图让其他客服发送到相关的运营群内,消除误会,避免大家过度关注,直到事情最终结果出现。

答:对外同时做一份公告说明“因XX课程被不法分子恶意利用,导致目前平台名誉受损,已报警处理。同时针对已报名本次课程的学员可申请全额退款,公司站在消费者的角度考虑,愿意主动承担消费者受到的损失。我们相信这件事情一定会有一个公正的结果”。在向外部平台申诉的同时,也要客服进行积极引导“还是公司的知名度高,课程都有人全部抄袭,这说明公司的课程还是有价值的”。课程还是可以继续销售,如果有人要退,那么先引导顾客调换课程,钱只要不流出去,内部循坏也只是折损一些。

答:把坏事转变为好事,不光要去堵,还要去疏通。既然已问题上升了,那么就不要单纯考虑钱损失的问题,还要考虑这件事情是否能反向转变一下,公司趁机在推广一下知名度,把坏事转变为好事进行宣传。

15、对于竞品公司的产品,你是如何了解、定义的?

思考:所谓竞品,就是竞争对手的产品,那么做竞品要从产品本身功能、市场发展情况、用户使用情况、预测公司发展等不同的方面展开。大多数的产品在做竞品分析时重点都是放在功能应用和改进上。

答:常规的竞品就是对功能、对市场、对用户做分析,在产品层面上,需要把竞品之前的迭代情况都记下下来,并且预测出竞品的下一步发展路线。同时还要把竞品手上的用户情况摸清楚,同样在对比功能的情况下,用户为什么选择竞品,是因为离开成本高,还是因为竞品有的功能我们没有。

答:高深一点的竞品是要业务逻辑,对下一步版本迭代,对公司的盈利模式去定义。公司的产品可以不盈利,可以单纯打价格战,但这里的数据要怎么操作?你要做的运营方式是什么?在资本的市场上,你的方案有哪些是可以产生业务价值的?有哪些是可以做出商业从策略的?有哪些是可以给公司带来盈利的?这些内容才是管理层要考虑、要定义的问题,这比单纯功能改进和提升要重要的多。

答:明确背景目的-是针对市场做,还是针对用户做。找到竞争对手-同行业、跨行业。产品定位分析-大众化还是精细化,是高端还是低端。产品功能-功能特性的取舍。核心策略-哪些是自己的优势,哪些是竞品的优势。数据分析-市场数据、用户数据、销售数据。

16、在跨部门合作中,会出现哪些问题,在产生纠纷时你如何解决?

思考:常规的问答环节,如果这个问题追问得很深,那么就要考虑下是不是新的公司当前有一个麻烦,需要有人来填坑了。这里的难点在于,你如何解决纠纷。每个人都要自己不同的做法,无论是让业务方定优先级,还是安排研发加班增加人手,这都是靠沟通来的,再不行就去找上级,找老板来拍板。能够自己和平解决的就和平解决,不能和平解决就拍桌子,再不行就问题升级。

答:常规的跨部门合作,都是基于一个利益的出发点,只要能够满足双方的诉求,那么合作还是很愉快的。

答:当只有一方有利时,另外一方势必要去做配合,这里就要看谁的利益能够大于整体的平衡了。博弈是一种双方沟通的环节,研发是一个承接部门,既要基于业务方的诉求进行满足,又要基于当前人力去做投入产出。所以这里会出现,业务方提报需求很急,需求不清楚,需求量多的情况,产品要有承上启下的作用,对于业务方的三难做承接,然后进行业务需求转化为产品设计。

17、你的手机号是(这里是个坑,请思考后填写)

思考:如果只有前面一句,那么做日常的回答就可以,可以说慢一点,还可以主动写下来递给面试官。但后面还加了一句,那么就要思考一下,这里是否有个起因?无论是不是一个坑,我们都要去猜测一下面试官的想法。11位数字,日常超过4位大家都会很难记得,所以很多的验证码由6位改为4位了。那么你想一下如果11位数字直接报,别人如何能够更快,更深刻的记忆。

答:我的手机号是151,****,*****,号码很好记,这个手机号是我的微信号(同时递上手机),这个是二维码,我觉得这次面试很收益,后面还希望能够相互多交流一下。

答:我已经在咱公司注册过了,也体验过公司的产品了,我在来之前已经做过相关的调研,XX就是我。我前面反馈过很多次问题,咱们的客服都及时答复,并且进行很好的深入沟通。

18、为什么要执行996?你怎么看待这个事情?

思考:关于996,或者是007,要看自己的选择吧,这个不好多说什么, 如果你觉得值,那么就去做,如果你觉得不值,那么就没什么好谈的。如果20万不够996,那么50万能不能007?总有可以商谈的余地,就是看利益如何。要表明自己的态度。

答:在创业型公司中,996是一种常态,而且也是互联网公司的一种常态方式,就像华为一样,给予足够的利益,那么狼崽子就嗷嗷叫的往前冲。如果没有肉,那么就靠梦想来支撑,有理想的人会有自己的认知。

答:我会带领我的团队为公司的目标而奋斗,这里少不了加班以及付出,那么相应的我也会给我的团队一些利益,保持大家的上进心。

答:如果员工想要过得好一些,那么公司必须要发展得好才行,反之公司持续的发展,员工也会获得自己相应的回报。

19、你怎么解决顾客愿意花钱买知识,却无法学习这件事情。

思考:人脑是有限的,但新的知识是无限的,那么要在有限的场地中塞入无限的内容,就要有取舍。一般在遇到这种概念性的话题时,我还是会把话题的场景进行收缩,尽量控制在当前的场景中,熟悉的业务场景中,这样便于互动。

答:如果是作为家长,那么家长当然希望付费买的课程,让孩子能够有效的进步,但付费≠提升,这是很多家长看到却不认同的一面。所以这里要设定的逻辑是支付、知识、应用、吸收,关键点在于应用,这里可采用互动的方式加强场景之间的关联关系,就像电商中的人、场、货一样,打通里面的信息、资金、物流。

答:那么在绘本这个市场中,家长购买了课程,需要让孩子学习,这里我们就可以通过孩子学习的时差、频率数字来进行统计,督促家长推进孩子学习和自我陪伴。同时还可以增加一些线上比赛,用于曝光,由父母带着孩子,以家庭为单位将绘本故事中的角色表演出来。家长与孩子一起选绘本、改编剧本、准备道具、排练、请老师指导,最后参加比赛。这样的活动将阅读形象具体、生活化,将平面、单一的绘本故事搬上了立体、丰富的舞台,不仅提高了宝宝的阅读理解能力,还积累了舞台表现经验,让宝宝身临其境地感受了读本中传递的思想、情感和智慧。

20、你预期的薪资是多少?

思考:谁不想去找一个钱多事少离家近的工作,但凡是总有因果的,你想要得到一样,势必就要失去一样,这个事情看你要怎么选择。一般建议如果要换,要高于当前的30%,或基于你要考虑新的状态去做选择。而且公司一般会给一个价格的区间,至于你能拿到最低,还是中档,还是最高档,1是看你之前的能力,2是看你的面试情况,3是看你人格魅力,4是看运气。(还一点,谈价格要有底线,如果低于,有时候可以放弃考虑了,你是有价值的——除了梦想。)

答:公司给开的薪资是18-26万的年薪,我根据自己的能力做了综合评价,从工作年薪、业绩、个人能力来综合评定,我定的标准是在22万。

21、备注:请你自己设计一道题目,并回答。

思考:最后一道题,其实特别的困难,我先定义关于思维、关于数据、关于市场、关于营销,甚至我还定义了关于如何向60岁的老人做销售的问题。但在后续修改我重新审题时,重新抓住了一个重点“限时30分钟”。前面的20道题,其实一道题就1分钟多,你能打出来也就那么多字,都没时间重新检查,所以最后一题要么就是额外加分题“考察你关于公司发展战略的问题”,要么就是一道总结题目。我在第二遍校正时把之前写的内容都删除,改为“如何做好管理工作”。

答:结合13、14、18三道题,我给自己设计的题目是“如何做好管理工作”。

答:管理首先是依靠制度:公司要有良好的制度规范,关于日常考勤,关于奖惩制度,要做到有据可依,大家都需要一个公平的竞争环境。让优秀的人可以更加专注自己的能力输出,也方便管控有不良想法的人。

答:管理的优秀法则是依靠情商:带团队,不光是要靠制度,还要靠情感,我们不做拉帮结伙,但要明确团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,还是对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。

答:管理的输出结果是:产品是业务的续命砥柱,要确保平衡,不仅仅要追求解决方案,还要追求更好,甚至最好的方案去解决问题。要跳出业务本身,抽身到更大的世界观里去帮助业务摆脱困局,发展降为解决问题的办法和横向拓展的机会。

总结

以上的内容是真实的,这位同学在收到试卷后也直接懵了,时间其实很紧张,而且这位同学不过是3年的产品经验+2年的工作经验,在超时后勉强答完,有好几道题目自己都不知道自己写了什么。

事后发来问卷让我帮忙协助下,我先看了下题目,都是一些概念性的思考问题,没有涉及到具体的业务所以就不存在套方案的情况,而且题目也很有意思。我劝她先等两天,然后去问下结果,限时只是为了考验你的应变能力和思考能力,看你经验的沉淀,虽然在时间结束后提示你要递交,但你超时答完的也没做显示,这里也隐藏一个问题:你愿意额外付出时间去解决问题。那么态度这块,还是可以的。

以上的思考和回答会存在一些针对性,人无完人,临时应变的回答和思考后的回答是不一样的,就像我前面写的《讲给资深产品人跳槽用的21道深度好问题》一样,有些回答就是具有双面性,你可能只回答了一个方面,但面试官可能考虑的是另外一个方面。关于这点不用太纠结,臭豆腐好不好吃,要看个人的口味。

-END-

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