企业微信设置欢迎语的方法以及应用

企业微信目前使用的越来越广,其中欢迎语这个功能也越来越被大家所重视,下文将仔细说明下企业微信对于欢迎语的设置以及应用。

1、什么是欢迎语?

广义上,欢迎语就是对客户的到来表示欢迎的文稿,在我们线下门店应用的非常广,比方说你去海底捞门口的迎宾会表示欢迎,去像ONLY这个的服饰店,店员也会表示欢迎,像今天说的企业微信欢迎也是一样的道理,就是企业对于用户的光临表示欢迎。

2、怎么设置欢迎语

对于欢迎语的设置在管理后台和手机端都是可以操作的,具体步骤如下:

1)管理员或业务负责人在「客户联系」中点击「配置」,选择「欢迎语」

2)添加文字、图片/网页/小程序,设置使用该欢迎语的员工范围,保存

3)客户添加员工企业微信后,就会立即收到该欢迎语了

3、如何实现不同员工不同渠道添加的客户回复的欢迎语都不同呢?

可以通过在企业微信的后台配置上微盛·企微管家,如果公司投放了多个渠道的推广,管理员还可以给这些不同渠道的客户设置不同的欢迎语,这时只需要在设置渠道活码时选择渠道欢迎语就可以啦。也就是每个员工在不同场景都可以设置自己的个性化欢迎语。

4、对于欢迎语的常用类型

目前欢迎语类型分为4种类型:引导互动型、主动介绍型、福利型、活动型

1)第一类是引导互动型欢迎语,引导客户入群、领取优惠、参与活动的或者通过回复关键词获取需要的内容,或者发起一个话题勾起用户的互动。

2)第二类是主动介绍型

这一类型的欢迎语总体比较简单,但是在用词上最好契合品牌本身的调性,常见的结构为:打招呼+自我介绍,即对客户表示欢迎+介绍我是谁+我可以提供什么服务+福利等。比如这个每日优鲜的欢迎语

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3)第三类是福利型

一般福利型的欢迎语,在添加入口就已经告知福利内容,添加欢迎语会再次强调,福利型的欢迎语目前是常见的类型,会在公众号后台引流、还有就是放在快递包裹里面的福利卡进行引流,用户被福利吸引后扫码。

欢迎语结构为:打招呼+自我介绍+福利介绍 ,比方可以参照里兜的

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4)第三类是活动型

活动型的欢迎语是结合活动主题来定的,内容主要包括介绍活动和参与活动的入口。一般会搭配活动链接、小程序、二维码等配套使用

比方说我们欧诗漫的0元砍价购活动,通过文案告知用户邀请好友帮忙砍价,可以扫描二维码后进行分享。

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需要注意的一点是,企业微信欢迎语以简洁扼要为主,方便用户理解,所以在设置欢迎语时需要精简,表达出核心内容即可。

本文由紫色weshine投稿,运营狗专栏作者。如若转载,请注明出处:https://www.yunyingdog.cn/81248.html

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