做了5年腾讯&字节校招面试官,一文讲透99.9%的毕业生

结合我当年offer帝+这些年做校招面试官经验,没有比我这篇更能讲透校招的文章了

今天HR找我谈准备出今年校招题目的事情,加上最近我在 “在行”上收到不少校招的咨询,我决定总结一下,我从腾讯到字节跳动到现在这么多年当产品运营校招面试官,面过从群面到单面近500人,看过4000多份简历的经验,再结合我大四时候拿到了腾讯、阿里等8家大厂offer的经验,希望对校招的同学能有启发,欢迎关注我和分享。

做了5年腾讯&字节校招面试官,一文讲透99.9%的毕业生

(当年对我横扫8大厂offer和创业的报道,挂在教育部网站上)

一、为什么企业要校招?

摆脱学生思维,先站在对方角度思考对方的出发点和利益诉求,你才能有的放矢;

二、什么样的人更容易脱颖而出?

我会总结一些各大互联网企业都爱招的产品和运营毕业生的共同特征、大学都干了啥,大家可以对号入座;

三、简历关:

99%的人死在简历关,怎么写好的简历?

四、笔试:

怎么准备笔试题目?

五、群面:

80%淘汰率的群面,什么样的人容易过?

六、一面:

你有想过,一面面试官是谁吗?TA们喜欢什么人?

七、二面、业务终面:

后面的面试官是谁?TA们喜欢什么人?

八、HR面:

HR面要把关企业核心价值观,你要怎么应对?

(欢迎先点赞、分享、收藏后看。欢迎私聊我:thinkingyjj,或直接扫码加入校招交流群)

    一、为什么企业要校招

像马斯克的第一性原理,从事物的本质出发去思考问题才能更好的寻找解决办法。因此,在讨论校招之前,我们先谈一下,为什么企业要校招。

理解企业的出发点,你才能更好的让自己满足条件。

主要原因是这几点:

1、很多业务执行不需要太多经验,新人也能做、成本还低:

所以,不要抱怨打杂,招你回来一开始就是用来承担不需要太多经验的简单执行性工作的,别好高骛远;除非你超强,否则别主动要价,大厂一般毕业生都是有几档统一薪水;

2、白纸更好培养:

对企业,甚至大厂也是,社招是很难的,要招到优秀的、性价比高的人才,实在太难,所以才会催生猎头行业。

而且即使招到,也有可能水土不服,比如很多腾讯人去了阿里的人就不太适应。

而一张白纸,有潜力的毕业生,培养起来其实更划算,可以培养成十分适合企业的人才;

所以你要谦虚好学,别太顽固执拗;

3、鲶鱼效应,刺激老人:

大厂里面其实也有很多浑水摸鱼的人,对这些人最好的刺激办法,就是让鲶鱼,也就是新人进来;

所以,毕业生要展现出自己的上进心和认真负责的态度,太佛系还是不行的;

  二、什么样的人更容易脱颖而出?

从腾讯到字节到现在,我发过的校招产品经理和运营的offer大概有10多个,基于这些人和其他腾讯、字节的优秀毕业生,我得出的这些人的综合画像如下,欢迎对号入座一下:

1、名校背景:

我也想熬点鸡汤给大家,但我回忆加查证了一个周末,很遗憾的发现我发过的offer里面95%都是知名院校,海外名校+国内985、211;

但我个人在筛简历的时候是不会刻意pass掉一般学校的学生的,面试时候也是一视同仁,这确实是他们自己素质过硬的结果;

不过也有5%非名校,甚至有非一本学生,我也曾经带过一个三本的同学,毕业3年就做到高级产品经理,小组长;

所以普通学校的同学也不要气馁,只要你足够优秀,还是能进大厂的,但一定要找对方法。

2、自驱力特别强:

各大厂面试官,都是人精,而且面过那么多人,一上来几句话就能初步判断这个人对不对味。

而一般来说,能坐到你面前当你面试官的大厂员工,自驱力也是挺不错的,所以首先我们认可的就是自驱力足够强的人。

那么,怎么体现自驱力呢?

首先,别以为在简历上自我评价写“自驱力强”,面试官就会觉得你自驱力强。

而是,通过你的简历,看得出你在大学期间做的事情比较多,也做出了一些成绩,来体现你自驱力强;

其次,通过你对公司,岗位的准备程度、回答问题的思路和信息量,也能看出来你的自驱力有多强。

毕竟连校招面试都不好好准备的话,这个人也不可能自驱力强到哪去。

3、逻辑清晰:

很多人简历上描述自己逻辑清晰,但面试起来明显逻辑混乱。

请各位同学, 务必看金字塔原理和思维导图!!

务必看金字塔原理和思维导图!!

务必看金字塔原理和思维导图!!

切记,从简历到面试,自我介绍也好、经历介绍也好、回答问题也好,必须遵循金字塔原理的原则,结论先行,再谈分支,再一个一个展开;

千万别东一句西一句,啰啰嗦嗦讲了一大堆话,一点结构都没有,让人费解

4、大学期间做过至少一两件让人印象深刻的事情:

一般是以下几种:

有过知名公司实习,并且能清晰反映自己做出什么成果,是什么方面的事情,学到了什么,而不是流水账陈述自己做事的经过;

大学里面一些项目经验(实战,不是分析报告或者模拟比赛、论文之类的),比如自己创业、运营过一个几万粉的公众号、兼职做起过xxx业务等,都可以;

由于现在互联网大厂投递的毕业生太多,内卷厉害,这个“印象深刻”的标准也不断水涨船高,大厂实习、或者做过比较大体量的公众号、视频账号或者一些有显著成果的项目就越来越重要了。

5、对互联网的热情:

对初级的产品经理而言,本来就不具备真正“经理”的权力,要带动开发等,快速实现需求,就需要一定的热情去感染人。

所以对互联网的热情就十分重要,这体现在几个方面:

首先,你的简历上的事情,基本与互联网相关;

其次,在面试过程中,能感受到你对互联网行业的热情和了解,有体验过大量的互联网产品和研究过互联网活动(别说没时间,时间都是挤出来的);

最后,能提出一些自己对行业走势、对产品体验、对用户场景、对运营推广等的一些看法,最好是附上一些作品集。

上述5点,请自评一下你符合哪些点,为什么说自己符合?

    三、简历关:怎么成为幸存的那个人?

鉴于文章篇幅,先简单来说:扬长避短,踩关键词,金字塔结构;

1、扬长避短:

简历上一切展示的信息应该都遵守这个原则;

比如,你学校是名校,那你学校、专业那块信息可以字体大些,反之可以小一点;如果你长得很好看,可以附照片;

如果你有在大厂实习过,那相关实习公司的名字字号也可以大些,该段经历可以重点写,多写写做出过什么成绩,做过哪些方面;

但是切记,不要造假!你要相信面试官的经验比你丰富得多,你是否做过,是否有造假,问几句就知道了。

2、踩关键词:

写简历之前,需要先像做阅读理解题目一样抽取关键词信息,并且对这些关键词在自己简历上有所体现;

下面以抖音目前的一个校园招聘为例,讲讲什么算提取关键词:

做了5年腾讯&字节校招面试官,一文讲透99.9%的毕业生

其实关键词就是:

1、用户调研相关:用户访谈、用户反馈

2、产品设计:原型设计、需求撰写

3、数据分析

4、行业动态跟踪;

5、熟悉内容社区

6、青少年文化

那么你的简历,最好都有体现这6个词,并且每个词要有相关经历、成果去论证你有相关的能力,而不是写在所谓的“自我介绍”里面!

这个时候,则又要分两种情况讨论:

以上这些事情,你到底有没有相关经历;

如果有:

那么,你要做的就是把经历按上述的金字塔原理整理清楚,和突出关键词即可。

如果没有:

尽量把经历,往这上面去靠;

比如,你校园经历较少,只有运营过校园公众号,那怎么写?

以下是范例思路:

对公众号里面功能的安排、文章里面排版布局的优化等,你都是怎么收集粉丝的反馈的?

怎么根据他们的反馈做调研做调整的?这可以论证你做过用户访谈和调研;

基于以上的研究对公众号做了哪些优化,这些优化可以体现你的产品设计能力;

以上的分析和优化,你都怎么去评判效果,有没有监测些什么数据,这些数据又指导你做了啥?这可以体现你的数据分析能力;

校园公众号定位都是在校大学生,所以天天研究年轻人关心的热点,并且根据这些热点发过几次阅读量达到x万的推文、活动,这可以用来论证你行业动态跟踪、懂青少年文化;

你运营的这个账号,覆盖了公众号、抖音、视频号、B站,在不同的内容社区上你的标题、引流内容也有相应的调整,也可以反映你很了解各内容平台。

所以,不要觉得一定要做一大堆事情,或者看起来title很大很炫的事情才有用。

你踏踏实实做好一件事,真的很用心把这件事相关的方方面面都做过尝试,有深入的思考,也一样可以提升能力,面试里面有机会脱颖而出的。

3、金字塔结构:

简历上写任何事情,都不要罗列!

不要罗列!

不要罗列!

面试官不是你妈,不会心疼你做过很多事情,我们只关注,你做出过什么成绩!

所以请不要罗列一大堆你做过的事情来证明给面试官看你很积极,没有意义。请你千万将心比心,面试官一天看那么多简历,而且业务那么忙,没有空看你一大堆流水账,所以请你严格按照金字塔结构,讲清楚你的成绩、背景、经过!

可以遵循以下的规范来写简历:

结论–指标证明–背景–通过做什么事情取得的?

xxxx有极大提升(结论,比如“用户增长有极大提升”),指标A提升近50%(该结论衡量的关键指标,如顺着上面,这里可能写“日新增用户数提升近50%”):原日新增只有n人,自然增长占比只有30%(背景);通过分析用户新增漏斗和通过活动、裂变奖励拓展自然流量来源,与引入代理商优化投放增长(这里就是写你做事的方法),实现了投放增长提升x%,自然新增提升y%

    四、笔试关:行测+行业积累+金字塔原理

笔试其实也不难的,主要就包括逻辑题+主观大题,逻辑题就是行测的题目为主,主观大题就是一些互联网、产品相关的问题为主,只要做以下准备:

1、买本行测题目做:

逻辑题目基本跟行测类似,买本题目做就是了,总结好各类常见题型和解法,多练练即可。当年校招我是到校招开始前一个月才买了本书做,来得及。

2、行业积累+金字塔原理:

除了行测题,就是各种需要主观回答的大题了。

大题回答的关键,在于平时对互联网行业的积累;

包括对目标行业、行业内主流APP、大概核心数据规模、核心用户群特征、使用场景、目标公司的APP使用;这些需要平时多关注,多积累,多体验产品;当然其实也有点小技巧,

积累了一定的知识和思考后,就要用金字塔原理严谨地作答了;

写清楚你的结论,结论相关的论据,论据展开的分析等。

    五、群面:这三种人必过

大厂校招一般第一面,就是群面,就是8-10个人左右一组,给出一些背景材料和几个问题,让大家讨论给出解决方案。

在大四时候的我,最爱群面了,因为好玩,还能带领人;做面试官以后,观察一群毕业生群面的表现,作对比也特别有意思。根据我自己的总结,有三种人,群面一定可以过:

1、成功的领导者;

2、合适的协调者;

3、想法特别出众的人;

1、成功的领导者:

注意,这里是成功的领导者,而不是“领导者”。

每场群面,都会有不少人剑指领导者,想带领同群面的同学,但是,建议没有金刚钻,别揽陶瓷活。

如果跳领导者失败,或者把大家带到坑里去的话,其实大概率会被淘汰掉。

所以请掂量好自己的能力,以及对这个题目自己的思考深度和知识积累是否真的能支撑自己做领导者。

那么成功的领导者是什么样的呢?

A、能提出一个合理、有效的分析框架:

能快速的分析信息,然后用强大的归纳整理能力,用一个框架去总结这些信息;

然后分析题目的问题,跟其中的哪些信息相关,怎么基于这些信息,和自己的积累、思考,做进一步的分析;

B、能提出靠谱的解决方案方向:

能够自己或者综合同组同学提的想法后,提出较为靠谱的解决方案方向;

方向,指的是解决方案的大致思路和方式,比如,如果问题是要提升一个APP的DAU,而信息中提到这个APP目前的留存在业内算是中等偏下,商业化能力也不具备,那么如果你这个时候提出要尽快加速增长,加大投放,这个方向可能就会有问题(除非你真的有独特的高见和分析);

比较正确的方向是带领同组同学去讨论怎么提升留存,并且逐渐完善商业化,然后再重点搞增长。

C、己欲达而达人:

提了方向后可以抛出一两个解决方案,剩下的应该让给其他同学去发挥,让更多同学有展现自己的机会。群面过程中展示自己的同时还能协助其他同学表现自己,甚至还能引导其他同学展开更多思路,这样的同学我一般不但让TA过,还会给S的评级,并且会很关心TA后面几面的表现。

2、合适的协调者:

这种同学有点难界定,但当面试官久了自然能判断出来,尽可能概括地说,就是一个面试过程中,能协助领导者(当然也有杰出的毕业生能够同时兼任领导者和协调者)推进问题的讨论,能让组内气氛较好,自己也能提出有一定见解的观点,并且能注意到一些忽视的问题。

这种同学一般是这样的:

A、有分寸懂节奏:

因为群面的时间是有限的,有很多人的群面死在了整个组失控,七嘴八舌,谁也不服谁,到后面实在没时间没办法了才临急临忙拼凑结论,最后搞出一波流水账。

协调者一般能判断群面节奏,能协助领导者或者自己就能想办法让一组同学不跑偏不长期争论;

明白什么时候该干什么事,关键节点上对团队有推动作用;

B、能当组内同学润滑剂:

群面往往都是各校高手的对决,针锋相对场面太多,这时候如果有一个人能协调不同性格的人和观点,能用自己的智慧做到大家观点求同存异,扣紧核心,是很容易脱颖而出的;

C、有自己观点:

也有一些同学,没有太多的想法,就想装协调者来蒙混过关,这是不行的,协调者也要有自己的观点和思路,不一定要像领导者那么好,但不能差。

别想着忽悠面试官,面试官就是从你们中走过来的,并且是佼佼者,加上多年经验,看得一清二楚。

3、想法特别出众的人:

有些人能提出特别有意思的想法,但TA不太乐意或者没有能力去扮演上述两个角色,那也可以有可能脱颖而出。

这种人一般是对互联网行业,或者说对目标公司一些业务,有深入研究,并且形成了自己的一些看法的人,能够提出一些耳目一新或者理据充分的观点、想。

以上三者都是可塑性很强的毕业生,大家可以借鉴。

而这三者,主要还是靠平时长期的积累,不建议很多同学没有这样的实力,却硬要去争,而且不断抢话抢表现机会,这种是很让面试官和其他同学讨厌的,必挂。

    六、一面:关键展现你的基础能力和素质

首先,你要知道,你的一面面试官,一般是大厂里面的什么人;

然后再代入思考一面面试官想要什么。

一面面试官,一般是大厂里面需要招应届生的团队里面的骨干员工(注意,是员工,不是管理位置);因此,一面面试官会更重视应届生过往的经历是否对口、基础素质和能力。

你要做好几项准备:

1、1分钟和3分钟版本的自我介绍:

面试一开始肯定要做自我介绍,一般来说会要求一分钟以内或三分钟以内;

一分钟版本,建议:

个人信息迅速简单交代(学校专业等,10秒内)

+简介过往经历及突出一件最有代表性的事,体现你某一项最突出的能力(比如,我曾在3家互联网公司做产品实习…..,其中做得最出色的是在腾讯的实习,做出了xxx的成绩;40秒)

+认可贵司的原因和加入的渴望(比如,我很认可腾讯的用户为导向的价值观和对产品经理的重视与培养,很渴望加入腾讯,10秒)。

三分钟版本,建议:

个人信息交代(学校专业、奖学金等,20秒内)

+ 过往经历证明自己两三项符合岗位要求的、较为优秀的能力(比如,我在xx公司实习时候主要负责xx方面的工作,通过做了A…和B….,取得了xxx的成绩,我的xx能力也得到了锻炼,2分钟)

+个人能力和爱好总结(比如,如上述所说的经历,个人擅长xxx和yyy,爱好是zzzz;30秒)

+ 认可贵司的原因和加入的渴望(比如,我很认可腾讯的用户为导向的价值观和对产品经理的重视与培养,很渴望加入腾讯,10秒)

2、对大学经历的有效概括和陈述:

简单来说,必须做到,简历上提到的点,都能有一个有效概括和陈述,这样就可以不变应万变,面试官对你过去的各种问题,你都能有的放矢很好的作答;

也是严格按照金字塔原理,陈述格式如下:

负责的项目、功能名字+有数据或者奖项等佐证的成果+背景+核心做法(不超过3点)+启发或提升的能力总结。

以下用一段我辅导过的毕业生为例:

负责xxx拍摄工具贴纸玩法侧工作,在任期间产出过3款使用人数超过一百万的贴纸玩法;

当时背景是我在玩法产品组工作,需要根据热点、用户自发玩法等研究产出新的贴纸玩法。我负责其中每天热点监测和每周用户自发玩法盘点整理,后面也加入到贴纸的开发中,自己根据当时xxx的热点和用户自发的类似xxx的玩法飙升热度很快,提出了xxxx的玩法贴纸,并且通过AB test测试了两版后,找到xx网红来带火该贴纸玩法,最后实现了n万人使用过该贴纸,相关视频播放总量破亿的成绩。从中,我的热点运营、数据分析、产品设计能力都得到较大的锻炼。

那么这样的例子,他可以回答面试官不少问题了,如

“你实习期间做得最有成就感的一件事是什么”

“你是怎么研究用户需求然后形成产品功能的?”

“在运营上你有过什么成功案例吗?”等等各种问题。

一般来说,对你自己写在简历上的经历都能这样有效的概括陈述和复盘,面试就不用慌了。

当然这里的前提也是,你大学期间用心的做过事情,也用心的做面试准备。

3、对面试业务的提前了解和问题准备:

一般大厂校招都是分事业部分方向的,请在投递前了解清楚自己要投递的业务的各种情况,做好准备。

现在互联网如此发达,找到一些足够校招用的信息是不难的,就看够不够勤奋了。

你要提前准备一些跟业务相关的问题,自行寻找答案或者找人请教。

比如,你现在去面抖音电商,你总要琢磨这些问题:

抖音电商怎么从淘宝、拼多多、京东、天猫等等中脱颖而出?

抖音电商跟快手电商又有什么不同,你觉得哪个做得更好?
抖音电商里面现在做得比较好的是哪几家,他们为什么做得好?

你还可以多列很多问题。

凡事预则立不预则废,面试前做好准备,就不会面试的时候哑口无言,临急临忙才去想,然后又输出一堆流水账了。

    七、二面/终面:给老板展现你的潜力和热情

恭喜你,披荆斩棘,终于到了二面,对大部分人来说,也是业务终面了。这一面一般是你目标业务的产品负责人来面你,作为更高阶的面试官,TA除了考察上述一面中提到的点以外,也会关注学生的潜力和性格态度这些点。

相较于一面面试官,二面/终面的面试官会更注重考察学生的经历背后的复盘和思考,更注重的不只是做了什么,而是考察你为什么做,事后复盘又有什么收获。

比如继续用上述贴纸经历为例,后面的面试官可能会更关心:

你从这些贴纸玩法上,找到了哪些共性?

怎么样的贴纸更容易火?

贴纸中有哪些细节的设计更能戳中用户?

哪些贴纸更利于播放和分享传播,哪些贴纸则更能刺激人生产视频一起同框,他们分别有什么共性,怎么融为一体?

如果根据最近的热点和之前这些思考积累,让你现在再去设计一款贴纸玩法,你会做什么样的贴纸?

等等问题,就是会不断深挖你对自己做过的事情的思考和触类旁通,以此来考察你的潜力和积极性(所谓的产品sense,往往就是这些)。

同时,也会关注你的职业规划和性格、爱好,因为大厂还是比较重视校招生的培养的。

所以你也要准备好以下一些问题的回答:

为什么选择互联网/产品经理/运营?

建议别造假,真实说出原因,包括理性和感性;理性就是你对这些发展的看法;你做过类似的工作获得了成就感等等;感性就是你为什么喜欢这些,你的性格你的爱好有哪些是符合这些工作的。

你的职业生涯规划?你想成为什么样的人?

建议每个大学生要好好思考自己的职业规划,毕竟事业是人生的重要部分,怎么能心里没有一个地图呢?

我在大学时候就已经规划好了,毕业前3年在大厂工作做产品经理,3-5年要快速成长成为高级产品经理,5-7年要成为业务负责人,7-10年要继续往上走,甚至准备创业…. 我校招的时候也是这样回答的,我工作至今7年也是这样一路走过来的,也很庆幸都实现了规划的每一步;

你的爱好是什么?

这个问题,如果你面的是竞争激烈的大厂,建议你好好准备。现在有很多优秀的大学生都能把爱好玩出花来,把爱好变成“生产性爱好”,也能体现一个人的能力以及投入程度;

什么叫“生产性爱好”?就是你对你的爱好不止玩玩而已,并且有产出(影响力、赚钱等)。比如在自己感兴趣的领域完成了一个万粉博主、玩出了些商业合作等等。

所以,要多把你的爱好往生产性爱好上引,玩就玩得痛快,爱就爱出结果!

    八、HR面:跟企业文化同频

到HR面,基本不犯大错问题就不大了。最重要是通过HR多了解一些未来要参与的业务信息,作为选offer的参考。

一般毕业生都是有统一的薪酬,再去争意义不大(当然如果你像我当年一样拿到special offer的话,那倒可以争取再谈谈)。所以HR面重点就是保持前面几面的状态,继续认真的回答,和尽可能符合企业文化和价值观;

不同企业的价值观、文化是不一样的,HR面往往也要把不合适企业文化的人踢掉,所以你要了解目标公司的文化,尽可能去符合。

比如,如果你面阿里,你表现得太有自己想法,太有批判精神,拒绝加班,那估计就凉凉了;面字节,不怎么谈数据,没有足够的数据做支撑,也是不行的;面腾讯,不多谈用户和场景与自己相关的思考,也是容易挂掉的。

    九、结语

可以以本文为大纲,针对性的展开我提到的各方面,对校招做好充足的准备。

毕业进入大厂对自己的帮助是极大的,你毕业第一份工作对你的工作习惯、思考方式,乃至以后在社会上的标签、人脉有巨大影响,所以我很感谢毕业就加入的前东家,腾讯。

也祝各位关注我、点赞、分享文章的读者也能拿到心仪的大厂offer!

另外,校招很需要几个小伙伴一路同行,我当年也是跟几个哥们一起校招,一起横扫大厂offer的。

-END-

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