牢记社群运营的三大法则

为什么新建的社群总是运营不起来?那就要看看社群运营是否存在一些运营误区,有没有认清社群的本质,有没了解社群到底是什么,社群是怎么来的,向什么方向发展等,如果连这些基础都没做好,就算拥有非常多群,也是浪费,下面就简单的介绍一下社群架构的认知,了解社群的发展才能正确把握社群运营的发展方向。

一、社群的产生

社群产生的背后是商业模式发生了巨变,目前最好的商业变现来源就是用户,甚至于自有客户的价值表现越来越突出,人们口中的死忠粉,铁杆粉,骨灰粉,就此能产生巨大的商业价值,是超乎你的想象的。

现在的用户来源已经产生了巨大的改变,传统的商业模式来源主要是门户网站,像新浪、网易等等,通过广告来吸引用户,像百度、360等搜索引擎主要是靠竞价排名、SEO优化来吸引用户。

移动互联网时代用户的来源主要来是通过微信朋友圈、微博等自媒体平台,很多陌生的人由于同样的喜好聚集在一起,形成社群,传统的引流方式已经失去了优势。

二、社群运营的本质

社群运营最好的方式是不断产生新的连接,传统的线下连接方式受地域,语言等等方面的限制,都是熟人、同事、朋友、亲戚之间互动较多,范围局限,互联网时代,连接方式得到进一步升级,微信、论坛等,扩大了互动范围,但是依然有局限。

而移动互联网时代,可以说真正的突破了沟通的瓶颈,让人们随时随地都可以产生连接,移动互联最突出的表现就是社交属性变强了,人们可能突破地域的限制,即时通信,沟通成本也下降了,因此连接的频率自然也就高了。

社群也在多样化,不限制于亲朋好友之间了,一个社群的建立可能是基于相同的爱好,基于信任,基于对同一个产品的信任等等原因而组成,而运营一个社群就要尽可能地增加社群成员连接的维度,频率,时长,从而产生社群的裂变,吸引更多新用户加入。

三、社群发展的发展趋势

社群的发展越来越趋向于满足人们更高层次的需要,满足最底层次的需求,如人们的衣食住行需求,因此社群团购逐渐的被大多数人所接受并喜爱的购物方式。

传统电商满足了人们的生活需求,但是仅仅停留在功能产品上的需求,然而在移动互联网时代,人们的需求已经升级,从功能层面升级到精神层面。

同样是利用社群变现,卖产品,明明别人的产品就是不如自己,但就是卖得比你好,为什么?

首先,产品之间的技术和功能的差别已经越来越小,你所谓的好,其实优势并不明显,其次,也是最重要的一点,别人的产品能满足社群成员精神层面的需求。

例如,像罗永浩的锤子手机,很多人说他卖的不是手机,是情怀;如雷军的小米,卖的不是手机,卖的是一种生活理念,而这种生活理念,就是让米粉们精神层面得到了愉悦和享受。

所以说运营社群要看清社群的本质,社群的入口,然后建立高频率,高质量的连接,满足社群成员精神层面的享受,让社群的成员感受到被需求,能相互倾诉,随时找到自己喜欢的人和产品,这就是社群团购的魅力

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