一个三年运营人的成长之路

其实运营很简单,运营是为产品而服务的,是通过有限的资源,利用运营手段来实现产品价值的最大化。

我的很多朋友都说我很有想法,很上进,知道自己想要什么。但其实不然,在很长一段时间里,我不知道自己到底应该做什么,未来到底是怎样的。

一直以来我都想将自己的经历用文字的形式进行记录,但平时更多的是观摩思考的过程,迟迟没有行动。另一方面则是认为自己文笔很一般而且有惰性和拖延症,今天静下心来和大家分享一下关于“我”的很潮的运营plan。

我自己将此文分成四个部分和大家讲述

第一部分:我是如何进的“运营坑”

第二部分:重要的成长历程

第三部分:我的学习方法和渠道

第四部分:近期思考和我对于未来的规划

希望你可以像听故事一样听我细细道来~

01 我是如何进的“运营坑”

关于我的职业规划其实很”迷”,如果和我一样毕业之后并非从事运营工作,而想转行做运营的,我的经历相信你看完后会有收获。

先问大家一个问题:你现在的职业让你做10年你能坚持下去吗?

如果不可以,我建议趁着年轻赶快换吧,选一份适合自己或者自己喜欢的行业和职业。

我选择运营我觉得也是我对于自己职业规划下的一步大棋。我很喜欢一句话:年轻人要有远见不要拘泥于现在的痛苦。

事情是这样的,我自己大学学习的是产品设计专业(其实不是互联网产品而是工业设计),起初在大学里面各种自学软件,什么PS、AI、AE、PR我统统都会,学习这些的初衷是因为自己的认知很少,不知道毕业以后选择什么专业,只能努力学习祈祷毕业能找到一份相对不错的工作。但慢慢的发现越学习越枯燥,自己更加喜欢与人交往、协同管理沟通交流的工作。

17年我毕业了,来到了深圳开始了“梦想”起飞的征程,结果一度被吊打,来到深圳找不到工作,要么就是工资不太低,就这样持续了1个月。而对于刚刚毕业的毕业生没有一点积蓄的我来说真的很痛苦,真的怕自己还没来就被父母给叫回去了,也是因为面子原因我还是入职了一家公司做了视觉设计师。

但是我很清楚:我做设计能做一两年两三年但是作为终身职业的话我真觉得真的坚持不下去,然后我就开始想着探索新的职业方向。

很幸运的是,在这里我了解到了两个新岗位,一个叫运营,一个叫产品。然后开始了解产品和运营的具体干的事和需要具备的技能,起初我是打算转产品的,因为我从各种论坛文章以及同事口中得知运营更多的是偏向于内容。我当时第一反应就是不适合我,因为我对于写作能力是真的差,这点认知我还是有的,然后能给我选的就只有产品经理了,我那时候觉得这个名字好高大上,觉得就是这个没错了,然后买了几本书籍《启示录》、《人人都是产品经理》、《用户体验要素》开始学习之路,觉得自己这下算是找准了方向。就这样一边做着设计一边学着产品(其实仅限于书本)过了10个月,觉得自己学的差不多了就离职了。

当然随之而来的又是被吊打,现在想想当初哪来的勇气,果然是不知者无畏。

还是一直找不到工作:总结之前没有经验,你更适合做设计。其实社会很现实,一家企业不会选择什么都不懂的人,这对于企业来说是成本。

就这样找了半个月一直没有找到合适的,被逼无奈的我为了生存又不得不考虑设计师岗位,因为之前有设计师的经验和大学就是设计专业,很快我就入职了。

那段时间里我很迷茫,一度在想我自己是不是真的不适合做别的事或者工作,我开始怀疑自己开始不自信。

其实我觉得最幸运的是我好学、对事物抱有好奇心,总是孜孜不倦的学着或者努力的做着一些事,因为业务我还一度学过前端(css和html5),只要部门有需要我都能“满足”。

就这样机会总算是在来到了我的面前,公司因为业务的发展需要拓宽渠道,开启新的投放渠道。然后我听到了就和部门总监积极的争取,说自己想试试。起初他对于我的这个想法是直接拒绝的,后来因为我自己线上报课和各种论坛公众号等渠道学习,算是看到了我的学习力及进步,才答应了我。(大家需要清楚的是投放是要花公司的钱,除了自己的人力成本,还要有投放的费用,效果不好的话就白砸了)所以我还是很感恩之前的领导。

接着我在一边学习一边摸索的过程中开始了我的广告投放之路(渠道运营)。这也是我正真的开始进入运营之路。

总结起来,转岗成功有三个原因:

1.我认为无论什么适合一定要及时止损,认清楚自己真的很重要

2.机会真的都是留给那些有准备的人的

3.职场中一定要学会主动

02 重要的成长历程

其实无论是生活还是工作,都会有相对重要的成长过程。成长路径我将其分为

接触—启蒙—成长—希望发展为终身事业四个阶段。

接触

其实我最早接触运营还是做设计师的工作,入职的是一家很小的创业公司。当时运营在我的感知里就是写文章、做内容偶尔整两个活动的拉拉新。自己对运营这个岗位一点都不feel,反而当时觉得产品这个岗位更适合我。这是我第一次接触和对运营这个岗位产生的第一印象。

启蒙和成长

上面也有说自己如何进得运营坑,这是在B公司了,公司其实偏向于营销型,市场和结果驱动型的公司。其实真正沉淀和学习快速成长的都是在这家公司。

最初我开始了解到什么是推广?原来付费推广还可以这样玩?

这个时候我才发现平时点的很多原来都是广告,商家的目的就是为了获取客户线索成交转化。

然后又接触了SEO(搜索引擎优化),发现了原来我从百度搜索的内容很多都是别人花功夫做上去的,并非自然产生的,开始了解SEO的基础逻辑和优化技巧。

慢慢了发现总监和新媒体的小伙伴还能通过发文获取用户线索,这个时候我才发现原来新媒体可以这样玩。

很多刚入职场的小伙伴肯定经常会对运营这两个字会有疑惑,我觉得其实运营很简单,运营是为产品而服务的,是通过有限的资源,利用运营手段来实现产品价值的最大化。

随着互联网的发展,慢慢衍生出了各种运营,但你会发现运营一直都是围绕着两个东西在运转,一个是用户一个是产品,任何运营都绕不开这两样。无论从公司的战略层还是个人的运营策略角度都绕不开这两块。

至于成长其实很简单,自己总结为:保持好奇心,多想、多学多尝试

然后我开始转战推广,这是一个质变,当然这可没有想象中的那么简单。因为付费推广是直接花钱带来线索,而我作为一个萌新很明显被各种吊打,投出去大量的费用却带来不了丁点的业绩。我开始焦虑,怎么办?记得那会我开始问头条的运营人员各种问题:为啥广告审核不通过?什么有些计划没有曝光或者花了很多钱没有线索?如何做兴趣定向以及CPC、CPM、CPA、OCPC、OCPM之间到底有啥区别等等(后面我可以花几篇重点说一下),我估计当时那个运营人员都要被我烦死了。

后来我是怎么解决的呢?最好的解决方式就是看别人怎么做的,要学会借鉴,学会“抄”,其实这真是一门学问。我是怎么做的呢?先报了一个XX的投放班,为什么要报班呢?很简单我称之为思维模型的搭建,大概了解一下账户如何搭建如何管理,投放中哪些点比较重要。然后加几个好友每天吹水截图问,然后在加一些行业群了解一下行业动向。找别人的创意直接抄即可,当然结果肯定是还不错了,也是过段时间账户就有了起色,有一段时间真觉得自己是个“人才啊”。

后来公司由于调整走了一部分员工,很多项目都搁浅了。我开始发现公司庞大的流量池内的存量用户都没人运营,我就正真的开始着手整条运营链路的工作。从前期的拉新到激活留存,转化由其他的同事协同完成。开始玩起了活动裂变、分销、拼团助力等等,并策划各类直播试图提高线索量以及用户活跃度。

也就在这时我接触了很多教育及各行各业的互联网运营人,开始了解他们的运营方式和方法,并运营到工作中,这段时间是我工作中成长最快的阶段。

后来因为职业的瓶颈我换了一家公司做起了运营负责人,真正意义上接触了产品和社区。但因为公司内部管理和公司方向并不是很明确,做了半年我选择了离开。

今年在一番摸爬滚打之后进了一家中厂前景还不错,又开始了新的征程。

未完待续。。。

03 我的学习方法和渠道

每个人都有自己的学习方法和渠道,我自己也不例外。但是要知道学习这种事肯定是循序渐进的。

我一直都认为自己不是一个聪明人,但是有时候觉得自己是一个懂得“抓重点”的人,这个特别的重要,这也是我想说的知识结构和分析方法。

一般我学习的方式主要是来源于和同行业的朋友交流、知识星球、微信公众号、B站、以及像人人都是产品经理,鸟哥笔记这类知识社区

至于知识结构如何建立:

1,目标最重要。

2,根据目标梳理所需条件。

3,在梳理、准备条件过程中看看遇到了哪些具体的问题需要解决,。

4,在解决问题过程中有哪些知识是自己已经知道的,哪些是不知道的需要学习的,哪些是自己根本不知道自己不知道的。(有点拗口)。

5,然后按照这个层级关系建立知识结构和框架。可以利用思维导图来逐层梳理

04 近期思考和对未来的规划

年初的时候我选择了跳槽,朋友都说疫情期间工作不好找,频繁换工作不好等规劝于我。很多人都不太能理解我的决定,但我自己知道我需要去静下心来去看看更大的海更宽阔的地方,也重新审视了自己的职业规划和方向,时至今日我依然坚定。

昨天和阿里的一个项目负责人沟通谈到职业规划,他说运营人三十岁是一个临界点,要么你在某个方面特别突出、要么多方面均衡发展,有丰富的项目经验、要么很强的管理能力,戳中了我的内心深处。

接下来我可能更加着重于对管理能力、某些运营能力进行提升和关注,扎根一个行业进行深耕。更加关注公司和项目,以及人脉的积累。作为运营如果在好友心中连基础的认知和标签都没有,我想很可悲。

运营人凭借的是什么:是经验、是能力和思考和洞察的方式和解决问题的方法,这些都是立足之本

结语

很多人我相信都和我一样,在相同的年纪做着相同的事。如果你看到这篇文章希望可以给我点个赞,这一个小小的动作不仅仅是在鼓励我更可能是在鼓励和我相同的你,愿我们在相同的年纪坚守住最初的“梦想”

-END-

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