社群活动——撬动用户参与意愿的7个指导原则

社群是一群人的集合,但是社群内的用户是不可控的因素,撬动用户有如下7个指导原则,希望对大家有所帮助。

1、物质激励

以直接的物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿,比方说积分签到得奖励,可以设置30天、50天、100天,连续签到可获得的奖励,当然连续签到的时间越久获得的奖品金额越大,以此来促进社群用户进行签到。

2、概率性事件

典型方法就是用户抽奖,用户对于这种不确定结果的概率性事件,总是愿意去尝试一下,毕竟,即使得不到什么,自己损失也不大;要是结果好的话,那就赚了。

这个目前社群中最常用的就是抽奖,参与很简单只要点击链接即可参与,奖品设置也是可观的,更有升级玩法,组队来抽奖,组队的中奖概率高于个人,但是前提是需要成员都添加抽奖发起人就是群主的企业微信,这样刺激用户邀请更多好友参与活动。

3、营造稀缺感

假如你发现一个东西对于用户的吸引力有限,潜在的一个思路就是:可以试着给它添加一些门槛,通过让它变得更加稀缺来带给用户更强的行动动机。对于稀缺感,社群经常使用的策略是秒杀活动,用限时限量来说明稀缺性,调动用户参与的积极性。

4、激发竞争意识

将产品加入竞争机制,能够有效地增强用户参与某件事的动机。这个比方说在周大福的社群中,用下单的金额来排定名次,珠宝的价位都不低,所以奖品设置的梯度也很高,但是这个前10名都是有奖励的,第一名更是价值约1k+的金饰,这无形之中激励社群用户下单来提高名次。

还有一种是社群拉新的奖励,一般会通过裂变活动拉新,大家感兴趣可以关注微盛·企微管家工具,有多种裂变活动,像群裂变、红包裂变,下发给用户裂变海报,查看用户的拉新情况,根据排名来发送奖品。

5、赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性

产品能够给用户一个炫耀、秀自己的理由,可以参考网易音乐的每年的年度分析,因为每个海报都不一样,也很新颖,就促使用户去自发的晒单,从而让更多的用户猎奇去关注这个活动。

6、营造强烈情绪和认同感

依靠细节的刻画和理念的传递,赢得用户的认可,或是激发用户没中强烈的情绪。这个方面要通过产品本身来出发,比方说圣雪兰品牌,一直低调的做专业线,为韩国各大整形美容院和高端会所提供产品和技术支持,所以产品方面是深受用户喜爱的,在小红书上可以看到很多用户会自发为其产品做宣传,很大一方面也是对产品的认同感。

7、赋予尊崇感和被重视感

产品的每一环节都体现对用户的绝对尊重,将会赢得用户的强烈热衷,这个在舒客社群中有体现。

舒客的新品体验会在自身的社群中发出体验群二维码,用户进入体验群后会要求填写基本信息,筛选后会公布体验者名单,在寄出体验品后还会附上快递单号,这一系列的操作会让用户感觉被重视,另外在体验后还会要求填写调研表,调研表基本上是围绕用户对产品的使用感受,这样子方便分析新品对用户的吸引力,也给到用户满满的心愿。

微盛·企微管家基于企业微信助力企业发展,有效管理社群和营销推广,大家可以试试,希望今天的分享对大家有所帮助。

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