五点详解社群运营本质与核心点是什么

随着最近社群运营的大火,也陆续的有一些企业看到很多人在做社群,自己也在跟风建立了社群,却不知道做社群的目的,和社群运营的核心本质是什么,导致了群内的人员随着时间的推移,变成了一个个死群,那么今天就盘点一下关于社群运营的五点核心本质是什么,让你轻松做社群。

一、社群运营的目的和价值观

这是非常重要的一点,它是一个成功社群的必要条件。社群的本质是组织,一个组织就会有各种各样的人群构成,如果没有共同的目标和价值观,就很容易会发生观点的不同、导致争吵和矛盾冲突。一个共同的目的和价值观是针对所有群员的一个指路明灯,也是做事的规范标准。

五点详解社群运营本质与核心点是什么

比如一些饿了么红包群,这种社群的存在非常单纯,但是却一直能够保持高度和活跃和生命力。因为有一个共同的目的,进来就是拿红包的,我们在实际操作过程中,可以根据我们背后的战略定位,来制定一个合适的共同目的。

二、社群的门槛设置

除了在初期阶段需要大批量拉新的情况,在很多时候,我们还是需要用一定的门槛来拦住那些价值观冲突的人群。这一点在积累了一定数量的会员群体之后,会显的尤其重要。

这其实也是一个用户的初期筛选过程,一般通过收费或者入群必须完成某个任务等形式来进行门槛的制定,如果是辅助型社群的话,就会通过这个用户所处的层级来决定。

三、社群的内容输出

我们都知道能量的不断补充才是一个维持社群生命力的基本要求。但这点貌似有点废话,大家都知道要高价值的输出,但不知道如何进行高价值的输出。

作为一个决策层,如果我们还没有把握进行高价值的输出的时候,那么说明现在还不是做社群最佳的时机。

四、社群的运营策略

输出要稳定是指我们的运营策略,或者是说我们对能量的合理分配。千万不要一下子把好东西全部放光了,或者很长时间不能提供有价值的东西,也就是做运营一定要先列计划,千万不能想到一出是一出。

在当下的互联网时代,直接的面对面的交流更容易促进人与人之间真正的情感连接。所以结合一些线下的活动是非常有必要的,比如见面会、分享会、交流会啊等等。不一定要很大张旗鼓很多人,群里面活跃的一批人,小范围的拉出来找一个小地方,喝杯咖啡,促进一下感情,然后多拍一些照片在放在群里,效果是相当好的。

五、社群的用户分层

等社群发展到一定阶段,社群作为一个组织,自然而然也会形成不同的类别,最好让部分用户成为管理者,但社群的主要的组成部分有以下四种:

  • 1)意见领袖:一般就是社群创始人本人,或者是社群专门请来的坐镇大咖之类;
  • 2)传播者:这是社群最重要的一部分群体了,可以认为是真正的粉丝群体,他们会自发的去宣传社群,为社群建设添砖加瓦;
  • 3)活跃者:活跃着就是指在社群中能够保持踊跃,积极回应的那群人;
  • 4)参与者:参与者虽然还不那么活跃,但还是能够保证能够稳定的在社群中。

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