社群搭建需要做什么,五步让你轻松完美搭建社群!

社群搭建,首先需要分析的人群,一定要对用户有清晰的画像,知道用户的年龄、性别、喜好、地区甚至更多精细的内容,那么确定了用户以后,就要确定你活动的主题和目标了,然后再确定和分析业务的流程,设计如何达成这个目标的路径,再然后进行活动流程的探讨和检查,最后在执行前开好统筹会,落地方案审核和执行过程。

具体的执行可以分为以下几个方面:

1、首先,确定用户画像和定位

对于一个用户来说,很重要的是知道这个用户的画像和定位,比如一个要健身的小姐姐,她的需求就是微胖,或者需要塑形,爱美,那么她的需求一定不是一个产品就可以满足的,从吃的来讲,可能需要节食或者代餐,从用的来说,可能需要瑜伽垫和健身服,从器材来说,可能需要跑步机或者哑铃,练习的部分呢,可能需要线上教练或者课程等等的。所以你看本来只有一个需求,可是需要多种种类的产品进行满足,那么只要用户有需求,我们就可以用不同的方式去满足用户,创造出用户的更高价值。

2、选择获客方式

获客方式有很多种,确认你的流量来源以及得到用户的方法非常重要,整体的活动中的获客方式大概有以下的几种来源,每种来源都需要做提前的准备和测算,才能够清晰的知道SOP方案该怎么设计,简单举例,比如说一个方案是需要用到朋友圈推广做裂变的,那么我就必须要明确的知道,具体基础人数有多少,通过大概多少人朋友圈能做什么样的推广和裂变。

3、人设搭建四件套

在开始做SOP之前,先要确定好整个微信的朋友圈和人设打造。

人设搭建的时候需要注意的是:微信名称、微信封面、微信头像、微信简介,这是一个用户加入进来对这个微信的第一印象,而这个印象对于我们后期的定位非常重要。

4、做好转化环节、测试闭环投产比

转化是非常重要的一个环节,前期流量进入,测试转化的话术,转化率,投产比都非常重要。

转化环节中,很重要的就是场景、势能、信任的营造。一个好的转化环节,对话术、群氛围、活动力度、选品都有需要。而一个标准SOP的搭建,经常也是需要测试整个转化环节的转化率,来去进行调整和优化的。

测试闭环最重要的是需要拥有好的数据分析能力,而数据分析能力不单单只是对数据的了解和掌握,更多的是在数据背后反映出来了什么样的问题以及怎么样进行调整优化。

有时候我们在做操盘项目的时候,也经常会采用AB测试的方法进行数据分析,当一个黄色的海报和一个红色的海报同时进行朋友圈转化的时候,哪一个进群率最高,可能未来在进行批量转化的时候就会用到这个版本的海报。

5、扩大复制化发展

当一个整体方案制作出来以后,能测试清楚SOP的闭环,我才推荐去扩大和复制化发展。如果说之前的过程是跑通整个闭环的SOP,那么这部分就是做成一个可复制的大项目。当标准流程制作出来以后,能保证一定的转化率值,所需要运营操作的岗位人员要求就会变得没有那么高,普通的一个社群运营人员也可以跑出一个正常的转化率,当然,如果是懂得销售并且会聊天的社群,相信转化和成功率就会得到极大的提升。

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