我从杰夫·贝佐斯那里“偷来”的3种决策心态

编者按:作为一个创业者或者领导者。决策能力至关重要。决策不但需要头脑,还需要一个可靠的系统。我们可以把有用的决策模式从优秀的人那里“偷来”,为己所用。本文是我从杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)那里偷来的三种决策心态。本文译自Medium,作者Nabil Alouani,原文标题为3 Mindsets I Stole From Jeff Bezos — Even Though I Hate Him,希望对您有所启发。

我从杰夫·贝佐斯那里“偷来”的3种决策心态

Jeff Bezos — Wikimedia Commons.

最好的小偷偷的是智慧——如果你要做生意,最适合成为你偷窃对象的人可能就是亚马逊的“秃头创始人”杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos) 了。

但是,我不是建议你欺压员工,逃避税收,或花数百万美元在游艇上。我所谓要学习的是让亚马逊从一家可笑的书店成长为一家价值上万亿美元的公司的那种决策能力。

下面,我将介绍三颗精神宝石,以及你如何将它们运用到你的职业生涯中。

1.  70%规则

亚马逊的商业哲学可以归结为三个字母和一个数字:“Day 1”(第一天),也就是把每一天都当成第一天来过。

为什么?

在贝佐斯给亚马逊员工的信件的结尾,他写道:持续创新,别因为最初的构想看起来太疯狂而陷入绝望。记得让思绪漫游。让好奇心成为你的罗盘。记住,今天依然是“第一天”。

贝佐斯曾说,我们有两种心态可以选择:第一天和第二天。

“第二天是一种停滞状态,接着便变得无足轻重,随之而来的是营运下滑,最后宣告倒闭。这就是永远要保持在第一天状态的原因。”

在大多数情况下,第二天不会在一夜之间发生。相反,它是一个持续数年甚至数十年的缓慢过程。根据贝佐斯的说法,这种衰退的主要原因是决策迟缓。他说:“第2天,公司会做出高质量的决策。但他们做出高质量决定的速度很慢。”

贝佐斯还强调,平均而言,一个高质量的决策需要90%的信息。

在第2天,公司努力聚集这90%的信息,这正是公司死亡的原因。这就像你苦想用优惠券买什么,当你下定决心时,你意识到它们已经过期了。

另一种选择贝佐斯称之为70%规则,下面是它的工作原理。

你应该在收集到70%的信息后尽快做出决定。

你怎么知道70%是多少信息?你确实不知道,但你可以基于一个系统进行估算。

以下是我将70%规则应用于商业决策的三个简单工具。

  • 检查清单。每个决定都伴随着一系列的问题。这个要花多少钱?它什么时候能盈利?我怎样才能扩大规模呢?谁能帮我?一旦你填写了70%问题的答案,就停止思考,开始行动。
  • 时间表。与其追踪信息的数量,不如追踪你在一个给定决策上花费的时间。假设你给自己十天时间来研究一个投资机会。70%规则认为,到第七天,你就应该有足够的洞察力来解决问题。
  • 电子表格和公式。销售数据和工作量等可跟踪的统计数据可以帮助你决定优先处理哪些项目。不过,许多企业家每年都会回顾他们的业绩数据。70%规则建议你每八个月做一次。

记住,没有“最终决定”这回事。你可以随时改变主意。

2.  “不同意并委托?”

早在2016年,贝佐斯就不赞成在Amazon Studios推出一个特别的节目。他认为应该把钱花在风险较小的项目上,但内容创作团队坚持己见。

贝佐斯没有与团队进行无休止的争论和反驳,而是回答说:“我不同意,但我把这件事情交给你们了,希望它成为我们制作过的最受关注的作品。”

贝佐斯的反应不是一张“为所欲为”的免费卡,这是一个深思熟虑的决定,节省了很多时间。毕竟,赢得11项艾美奖、6项金球奖和3项奥斯卡奖的团队知道自己在做什么。

“不同意并委托”,基本上意味着说“我看到了你的决策中的缺陷和风险,但我相信你的判断,并让你放手去做,没必要再浪费时间来说服我了。”

同样的模式也适用于当你不同意你的联合创始人或团队成员的建议时,他们的建议让你退缩。

当然,这并不意味着你必须委托所有你不同意的事情。这里有三种适合“不同意就委托”的情况。

  • 当你不同意专家的观点时。说出你的担忧,但把怀疑的声音调小。他们被称为专家是有原因的。听他们的。
  • 当你的提议被否决时。像贝佐斯一样,不要浪费时间去说服或让别人来说服你。支持你的团队和他们的选择。
  • 当你不同意低风险的建议时。给你不同意的“小决策”开绿灯,这样可以建立信任,激励你的团队采取主动。即使出了问题,你也不会损失太多。

反过来也成立。每当你有一个值得追求但看起来疯狂的项目时,问问你的合伙人,“如果你不同意,不妨委托给我做?”

3.  遗憾最小化

到目前为止,我做的最艰难的决定是离开工程工作。我放弃了舒适的薪水、健康保险、家人的认可和社会地位,去做了一个有风险的在线项目。

这个决定伴随着几个不眠之夜和大量的暴饮暴食,但如果我在和我的前雇主交谈之前发现了贝佐斯的技巧,这些都是可以避免的。他说我的想法对一个刚毕业的人来说很好,但对一个有三年咨询经验的人来说就不合适了。

原来贝索斯和我的共同点不止有一个。他和他的老板也有类似的经历,但他有一个更好的方式来接受他的选择。

年轻的贝佐斯克服了怀疑和遗憾,他想象着80岁的自己坐在摇椅上,回顾自己的人生选择。

“在大多数情况下,我们最大的遗憾是不作为,”贝佐斯说。“这是我们没有走过的路,但这些没走过的路困扰着我们。”

“我们想知道会发生什么,”他补充说。“我知道,当我80岁的时候,我永远不会后悔尝试这件让我超级兴奋的事情(辞掉一份好工作,创办亚马逊)。”

所以,无论何时,当你在考虑一个重大转变,比如重新开始或全职副业时,问问自己:

80岁的我会后悔这个决定吗?

无论对你来说答案是什么,都会让你更容易做出决定。比来回纠结容易得多。

总结

大多数创业者都把决策看成是一种源自直觉的神秘超级力量。但事实不是这样的,决定是在你的头脑中做出的。但是光有头脑是不够的,你还需要一个可靠的系统。

这就是为什么传奇投资者查理·芒格(Charles Munger)使用思维模型,埃隆·马斯克(Elon Musk)使用第一原则思维(First Principles Thinking),杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)制定决策规则的原因。

我们可以把这些决策模式从优秀的人那里“偷来”。

1. 一旦你掌握了自己希望掌握的70%的信息,就马上做出决定。

2. 当团队对决定有信心的时候,你可以不同意他们的决定,并做出委托。这样你不但会节省时间,还能建立信任。

3. 当面对一个改变人生的决定时,问自己:“我80岁的时候会后悔这个决定吗?”如果没有,就干。

译者:Jane

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