活动运营最常用的活动套路有哪些?

平时大家没少参加各大平台的活动,各式各样的活动看起来五花八门,本文主要就来总结一些其中方法和套路,让活动运营变得有路可循。

做活动,首先要看活动目的?老板为什么给钱给你做活动?

是想获客?还是想促活?

了解活动希望达成的效果,我们才能对症下药,开出良方。

活动运营最常用的活动套路有哪些?

做产品,肯定要先获取用户,这是运营的第一步。用户使用产品后,我们就要想方设法让用户经常登录访问。如果不趁热打铁,等用户对产品丧失兴趣后,再去做补救措施,那么难度就会非常大了。

所以我们在引入用户后就要不断刺激用户,跟用户产生交互,提高留存,这样才能让用我们产品用户群更多,企业才能快速实现商业模式盈利。

理解了这个,下面我们就以活动目标归类,梳理不同目标下常用的活动形式。

一、获客类活动

1. 新用户注册补贴活动

很多平台为了获取新用户会专门设置新客活动,对新户的补贴力度也会远高于老用户,像这种针对单个新户补贴的费用我们一般称之为获客成本(CAC)。

拿到费用之后,下面补贴给用户吸引用户注册呢?

其实无非就是自主渠道或者第三方渠道投放活动信息,让客群获取信息完成注册。

所谓自主渠道,指的就是我们自家的APP、小程序、公众号等等,用户可能哪里道听途说你们产品不错,进行了主动搜索注册,这时候给用户下发一份新人礼,就是希望用户在刚进来的时刻就快速形成交易,将用户转化为客户。

而第三方渠道,也就是抛除了我们前面所说的自家渠道外的其他所有渠道,尤其新做起来的平台没什么知名度,要引流新户就非常依赖第三方的投放。关于第三方的投放,简单地理解就是,在预算可支撑的范围内选择尽可能流量大的第三方,最大程度去曝光我们产品的信息,使外部客户可以了解到我们的产品,从而形成新户注册。

2. 老户推荐新户活动

这类型的获客活动适用于那些已经有一定用户量的平台,给老户一点甜头,让他们去帮你拉新,实现双赢。像信用卡厂商经常用的老卡户推荐办卡送iPhone、拼多多很火爆的老户邀请新户助力等等,这些案例都是利用平台老户的力量,让老户扩散自己的影响力,为平台带来新血液。

二、活跃类活动

提升平台用户的活跃度,是各大平台一直深耕的课题。常用的活跃指标包括有日活(DAU,日活跃用户数量)、月活(MAU,月活跃用户数量),用户活跃度越高的平台流量越好,才越有助于开展业务。

那怎样才可以让用户经常想来你们平台呢,常用的促活活动有哪些呢,下面我们一起看看。

1. 任务活动

设置任务门槛,让用户每天完成指定任务后可以获得奖励。像各大APP的每天打卡领取积分、支付宝的浇水种树、京东的领免费水果等等,都是让用户每天来平台完成一个小动作,日积月累就可以拿到不错的福利。

活动运营最常用的活动套路有哪些?

2. 积分活动

前面说到用户打卡可以获得积分,其实还可以设置很多种方式去让用户获得更多积分,比如购买产品、邀请新户等。

积分对于平台来说,就是一种平台认可的虚拟货币,用户拿到积分之后自然就是需要消费了。让用户使用积分去购买兑换礼品,大多数人都会有免费的东西不要白不要的心理,所以刺激效果自然就不错。在积分上面做文章,是提升活跃不可避开一个好手段。

3. 内容话题活动/内容社区活动

要占领用户的碎片化时间,除了一些轻度的活动形式外,我们也可以给用户提供更有深度的东西。

所以不少平台因此搭建了内容板块,依靠内容资讯,增加用户在平台的停留时间。可以根据热点话题,策划话题活动,让用户发言就获得小奖励,从而加强跟用户之间的交流。

如果说内容话题活动是平台单向地给用户输出,那么社区则是把主动权交给用户,用户可以自由地在平台创建自己的内容版块,发表自己的言论,那么这无疑是跟用户产生了更深的交互了。

三、提升收入类活动

提升收入是正儿八经的重中之重,前面做了这么多,包括拉新、促活、提升留存,无非都是希望让有更多的人参与到我们创收业务中,只有平台收入不断提升,我们的收入也才能不断跟着升。

那么提升收入的活动怎么搞?结论是——给优惠,给用户优惠!下面来细看。

1. 派券活动

这里的券是是一个泛指,可以包含多种形式手段,比如红包、现金……总之把优惠福利给到用户,无论是买前下发券促使用户购买,还是用户购买后给到返利;无论是人人有份地发,还是针对专属客群地发;总之就是给优惠给用户,让用户抓紧下单。

像各大购物节,618也好,双11也好,都是限时派券,营造一种要马上用优惠下单的氛围。

2. 拼团活动

拼团活动其实也可以归为派券活动的一种,让用户组团,组团后可以得到更大的优惠力度,给更大面额的券,同时提升了活动的参与人数。

3. 满赠活动

满赠活动是最常规也使用得最频繁的一种提升收入的活动手段。

让你消费下单,达到活动指定门槛后,赠送权益资格。而权益资格可以包括抽奖资格,直接领取某些奖品的资格……运营人员可以根据预算设置,自然是奖品越丰富价值越高,越吸引人。

4. 充值活动

充值打折或者多充多赠的活动,其原理都是希望长期圈住客户,让客户形成复购。只要客户在平台账户里还有资金,那么总需要把它花了,这样平台收入不就自然而然地来吗?

以上说了这么多,都是个人经验的梳理归类,欢迎各位一起探讨补充!也希望这份活动运营的内容能够对大家有所帮助。

本文@嘻嘻哈哈 原创发布

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