抖音场控工作内容是什么,新手如何使用抖音场控软件?

一、工作内容

1、调动气氛

—场直播至少要进行2小时以上,场控的工作就是要配合主播,怎么让直播间不冷场,气氛如何调动起来,让消费者不停买买买。一个主播能够调动60分的气氛,那场控则需要把气氛调到到80分以上。

2、短板补充

主播在某些方面的能力出现短板,比如对产品的了解,脚本的执行完整度等等。这时场控则需要补足主播的短板,主播缺什么就补什么。

3、促进成交

大部分主播在上播前对产品不了解,导致了直播推荐过程的不自信,表达不清晰等,还有一些就是直播时间过长,忘了直播的脚本导致卖不出货。优秀的场控是主播的神助攻,也直接影响了单场直播的成交额。

4、熟悉主播

一般情况下,直播间里面只有场控和主播及中控三个人,直播想要做的好,ta们的配合必须要默契。而好的配合默契源于双方的了解,场控平时要多都了解主播的性格、人设和带货风格以及主播所带的货品的详细属性等,这样才能形成与主播的良好互动,增加直播间的吸粉力度,这是基础。

5、清楚自己的角色定位

场控和主播一样,也需要有自己的人设,尽量去与主播人设配合,在一定程度上也可“出圈”,让粉丝对场控有记忆点。再一个就是场控自己要树立导演意识,引导主播,把握直播节奏,更要适时地提醒主播话术。可以兴奋的讲解优惠和渠道的优质,独家稀有紧缺等等(配合直播话术),增加直播间专属利益点,秒杀等,前降低最后的购买心理防线,俗称临门一脚。

二、如何使用蝉妈妈场控 https://ck.chanmama.com

1.基本数据

首先,抖音场控最先要关注的就是,抖音直播间基本数据。

直播销量 — 评估主播带货能力,主播对直播间节奏的掌握,商品介绍的话术直接影响销量的数据。

直播销售额 — 分析粉丝消费能力,粉丝画像和消费能力决定选品,销售额能体现出粉丝群体的消费水平。

人数峰值 — 评估主播留客能力,直播间总流量和人数峰值的比例,可以反映出直播间的吸引程度和主播的六颗能力。

总观看人数 — 统计直播间的流量,通过各种渠道对直播间的预热和引流,从总观看人数可以反映出引流的效果。

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2.人气数据

直播间人气数据可以让我们快速查看抖音直播间的传播度和关注度。人气数据包括观看人数、人气峰值、平均在线人数、商品点击数等。

复盘时,还可以通过各项人气变化趋势图,判断出这场直播在哪个时间点人气最高。并通过这个时间节点来判断,是什么了带动直播间氛围。

3.带货数据

抖音直播间商品的销售额、销售量、和上架数,可以帮助我们快速了解一场直播的带货能力。

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除了这三个数据,我们还需要关注直播间的平均客单价,直播间上架的各个商品的销售数据,商品曝光数从而快速判断直播间观众的消费能力,和什么商品最适合这个直播间。

例如,本场直播间,最热销的产品是第一和第一个品,说明这两个商品在本直播间更受观众认可,那下次开带货直播时,就可以在选品阶段优先考虑这两个商品。

同时,我们还可以通过推荐指数,快速判断当前该商品在抖音直播间的吸引力,找到直播间人气商品。

4.互动数据

互动数据包括弹幕词云,商品相关弹幕等,通过直播间观众的互动数据,能够帮助我们快速了解观众在直播间都在聊些什么,关心什么,在下一次直播的时候就可以多准备一些相关的话题,来调动直播间气氛。

而商品相关弹幕,则可以反映观众对哪些商品的兴趣比较高,在后续的直播中,就可以通过这些数据来判断可以持续推广的品都有哪些。

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