微商是如何做私域流量的?

如今看来,目前微商转型最稳最成功的就是做社群+私域直播的社群拼团,像蜜淘星球、悦啦精选这些平台,一年稳稳的几十个亿,稳定的经营着自己的私域,并且都开始做自有品牌了。微商—社群拼团—品牌,这个蜕变逻辑才是微商转型的正途。

微商是如何做私域流量的?

私域流量兴起,社群以用户沉淀搭建桥梁、扩建渠道降本增效、构建壁垒打造圈层三大核心价值,成为企业沉淀私域资产的重要渠道。

从光速创意的公私域双循环流量管道图中可以看到,私域运营可以有很多的池子,公众号、个人号、社群、小程序、微商城,那么我们以社群为例,来讲一下如何进行精细化的运营。

之前有做微商的朋友问我,你在做私域咨询,不是与前几年做的微商一样吗,发发朋友圈,社群发一发,一对一的私信等。

除此之外,如果微信私域运营的基础功能还满足不了你的需求的话,可以通过智慧微商平台的“社群”、“企业微信”、“名片”等相关应用来实现,拥有批量进群、社群海报、社区团购、群抽奖、群投票等几十种功能。

社群是私域运营不可或缺的渠道之一,绝大多数启动私域的企业都有运营社群(企微社群、微博社群、抖音社群等),甚至连有些没有私域概念的品牌都会运营社群。

社群运营算是私域最为有力的代表了,甚至很多品牌在说私域时,都会潜移默化的将它跟社群划等号,诚然,私域≠社群,但社群确是最好的运营工具。

1.精细化运营、个性化沟通

微商不同于淘宝客服的区别还在于情感沟通。客服与买家很难建立起长期关系,而微商可以。

一方面得力于原本的熟人社交,买家和卖家会在同一个关系网中,微信朋友基本都是熟人,对于消费者的个人角色或者人生阶段状态非常了解,有点类似于私人购物服务指南,可以定时或者特殊节点进行沟通;

另一方面,微商品牌可基于后台数据管理或者私域流量运营的工具,可以洞察到客户对于哪类产品复购率较高、当这类产品上新或者搞活动时,可以以提供优惠、省钱的方式唤醒消费者,一是拉近了和消费者的距离,让消费者感觉到对方在为他考虑,二是提升消费者复购率,打出品牌“明星”产品。

2、PYQ种草,现身说法

流量聚集后,会针对于这部分人群进行产品推广,类似于小红书、抖音等平台的种草,微商其实是基于朋友圈的种草。但不同于小红书、抖音的分散式、测评类的种草,微商更多是线性,阶梯式种草。

第一波种草,先种草功效,介绍产品成分、产品优势;

第二波种草,种草案例,以生活化场景、生活化任务,如闺蜜、同学、家人等角色现身说法介绍,当这接地气的场景出现后,有的消费者就会开始产生兴趣,一直关注;

第三波种草,种草会介绍自己使用的变化,现身说法,或者展示订单量,以显示这款产品是有很多人购买的,这个就类似于淘宝界面的购买量和评论量,最终打动消费者下单购买。

3.生产制造物料,明星出镜素材背书

通过明星案例,如知名女演员平时使用的产品,同时会附上视频,以明星“软代言”的形式打消用户的部分顾虑,为产品背书,提升品牌和产品的说服力。

4、重点在朋友圈,有文案素材库

如果有人注意的话,微商品牌的文案也是一门学问,而且也有很多经典的文案。品牌会提供文案素材库,包含图片库,来支持微商朋友圈的发布。而且这类文案沟通的对象角色、场景都具备个性化的特点,符合微商个人风格和特性。

比如微商代理是90后,素材库中就有属于90后风格的内容,搞笑类的、文艺类的等,微商代理如果是宝妈,素材库中也有属于宝妈这类人群的,生活化场景类的、手工视频类的等等,可以满足不同角色、生活场景的沟通需求。

5.专柜活动,VIP礼包设定

在微商运营过程中,通常还会设定一些微活动,类似于电商平台或者专柜活动等,会推出优惠券、VIP礼包设定等,以这种优惠方式,帮助代理和消费者拉近关系,同时来激发一些购买诉求,而最重要的一点就是代理可以通过活动拉新,引导老顾客推荐新人,扩大自己的社群圈层。

6.品牌打曝光,代理冲销量

现在微商大多是品牌负责管理,比如销售流程管理、货品管理和物流、品牌管理,而微商代理更多的是卖货、冲销量,在这样的结构中,两种角色分工明确,取长补短。

除此之外,微商最重要的就是社群运营和微商个人IP的打造。比较常见的社群运营方式就是:

1.教育客户,主要介绍一些比较硬的内容信息,比如产品成分、制造厂商,做产品和品牌的认知普及。

2.设群互动,拍一些关于产品的视频、发红包,提升群的活跃度,但是额度不高,重点在频次。

3.生活化内容分享,亲自出镜,拍一些自己手工的或者使用的视频,以及个人生活中遇到的好玩的、有趣的故事、视频等,冷笑话、新闻、晚安文案,主要用打造代理个人IP形象,让客户觉得你是生活在她身边的朋友、熟人,拉近距离。

总体而言,当大多数人鄙视微商的时候,其实微商已经悄悄的在改变,私域流量的玩法也比传统品牌及一些品牌经验丰富。未来,将会有越来越多的大牌都开始做“微商”,私域流量的车你还不赶紧跟上?

本文由蝉妈妈数据投稿,运营狗专栏作者。如若转载,请注明出处:https://www.yunyingdog.cn/95470.html

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