每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

运营相关的书籍现在有非常多,但是不是每一本都值得看,我本身是个喜欢看书的人,如果要学习一项新技能,首先我会想到从书中去学习知识。看过的书有看完觉得醍醐灌顶,也有看完觉得浪费时间的。在从事运营工作5年的生涯里,最初也是从看书开始学习运营知识入行的,在阅读了上百本书后,整理出这23本适合不同阶段的运营人来阅读,分为运营入门篇、底层逻辑篇、运营进阶篇、文案篇。

【收藏起来,一起打卡阅读】

一、入门篇

这几本书可以让你了解运营的全貌,看完可以后你对运营会有一个全面的概念,知道运营是做什么的,具体有哪些岗位分支,每个分支都需要掌握哪些能力。对于想要做运营或者想了解运营工作的人都可以看一下。

适合人群:

  • 对运营感兴趣,想做运营
  • 想了解运营工作的
  • 想转行做运营的

《运营之光:我的互联网方法论与自白》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

这本书是很多运营人的启蒙书,作者讲述了自己10年做运营的经验、感想、方法论,并用了大量的案例来论证自己的观点,全书都是干货。让很多刚进入运营行业的人,对运营有了一个清晰的认知,从技能、思维到职业正常规划都有详细的说明。

这本书也是我进入运营行业的启蒙书,从这本书中了解到什么是运营,怎么做运营,对于入门选手来说这是非常适合的书籍。

《从零开始做运营》

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​从书名中就可以看出来,这是一本可以让零基础的人也能够学会做运营的书,这本书重点放在了用户运营上,在运营中,与用户的交流是非常重要的,运营就是与用户建立联系,作者对用户的研究非常深刻,这本书可以让你明白以下几个问题:

  1. 运营是什么?
  2. 怎样做运营?
  3. 产品和运营是什么关系?
  4. 我是否适合从事互联网运营
  5. 为什么我做的运营活动收效甚微?

《社群营销与运营》

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​这本书重点是说社群运营相关的内容,对于这本书我印象很深刻,当时我做运营已经有了一年的时间,一直侧重点是新媒体运营,公司运营进度发展到后面,希望与用户的距离更近一点,就有了建立社群的想法,我没做过社群运营,于是找到了这本书,用了2个小时一口气看完。对社群运营有了个全面的了解,如何建设群,如何拉新、如何激活、如何组织活动、如何构建运营团队、如何变现。

《社群营销与运营》共分6章。

第1章重点介绍了社群营销的起因、概念、构成、价值和评估模型,引导读者全面认识社群以及社群营销;

第2章介绍了如何从无到有、从小到大建设一个社群的手法和注意事项;

第3章重点介绍维持社群活跃度的各种技巧;

第4章介绍了组织一场社群线下活动五个阶段的执行方案;

第5章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队;

第6章介绍如何正确看待社群商业变现以及社群商业变现的三大模式和四个基础效应。

《新媒体运营》

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​本书全面介绍了新媒体运营以及新媒体运营各模块的具体内容。客观点评价这本书,比较理论化,适合对新媒体完全不了解的小白。

第 1章重点介绍新媒体运营的基本概念,其中包括运营的定义、发展历史及专业术语;

第 2章重点介绍新媒体运营的职业发展,通过企业需求反推能力清单,引导读者全面了解新媒体运营的岗位及相关要求;

第3章重点介绍用户运营的方法与策略,包括描述用户画像、搭建用户体系、吸引精准用户及提升用户活跃度等具体技巧;

第4章重点介绍产品运营的思路,特别是产品类别识别及生命周期管理的方法;

第5章重点介绍内容运营的核心与技巧,包括内容运营的七个环节、长短内容的设计方式和结合场景设计内容的具体技巧;

第6章重点介绍活动运营的策划与执行,尤其是跨界活动的策划方式及活动方案的执行方法;

第7章重点介绍新媒体运营案例的拆解,并通过平台运营、活动运营及个人品 牌运营等三个具有代表性的案例,引导读者了解新媒体案例拆解的技巧。

《B端运营:用户增长与实践》

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​本书围绕To B行业的运营和用户增长,从B端产品全生命周期发展的角度出发,重点阐述了B端产品运营的基本概念、基本流程、基本方法及常用的工具。本书对建立To B企业运营体系,保障用户持续增长,提出了可行的方法论和实操路径。对入局To B行业的从业者来说,阅读本书可以快速建立运营框架,厘清运营流程。本书是一本实践性强、易上手的B端运营指导书。

本书适合To B行业从业者,以及即将入局To B行业的企业管理者、运营人员、市场人员、销售人员、售前人员、产品经理等阅读。

二、底层逻辑篇

运营是一个能力非常综合的岗位,它包括了传播、媒体、心理、营销、商业等多个学科的能力,所以当你想要更深度去了解运营这个岗位时,就需要去看这些学科中的经典书籍,这些书籍就是运营的底层逻辑。当我在运营工作中遇到瓶颈的时候,看完这些书,让我茅塞顿开。

适合人群:

  • 已经从事运营工作1-3年,想对运营有更深度的思考
  • 意识到自己运营思维受限,想破圈的运营人
  • 对用户增长有需求

《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》

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​《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基 本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的终极目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。

本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到:

“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键

打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤

Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析

《让创意更有黏性:创意直抵人心的六条路径》

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运营人很重要的能力是留住用户,也就是我们说的黏性,什么样的观点或创意具有强有力的黏性,能被他人牢牢记住?

国际知名行为心理学家希思兄弟根据大量的社会心理学研究案例,揭示了让创意或观点具有黏性的六条路径简单、意外、具体、可信、情感和故事。

  • 简单:精炼核心信息
  • 意外:吸引维持注意
  • 具体:帮人理解记忆
  • 可信:让人愿意相信
  • 情感:使人关心在乎
  • 故事:促人起而行动

《让创意更有黏性》自出版之日开始就风靡多国,6年来高踞亚马逊畅销书排行榜,是《纽约时报》的经典畅销书。

《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

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​是什么让事物变得流行?从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。

《痛点:挖掘小数据满足用户需求》

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​“痛点”这个词相信大家都不陌生,我们总说,运营要解决用户的痛点,那么这里就存在两个问题:

怎样发现用户的问题?

怎样解决用户的问题?

那么这本书,就告诉我们在挖掘用户需求时,在大数据之外,更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识,捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求,击中痛点,则意味着将掌握无限的商机。

《增长黑客》

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​脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?

领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。

《影响力》

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​政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?

在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

《用户思维+:好产品让用户为自己尖叫》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

​畅销产品与普通产品的本质区别是什么?若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开奢华的产品发布会,如何打造可持续成功的产品?本书针对上述问题提出了新颖的观点:用户并不关心产品本身有多棒,而是关心使用产品时自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验,生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是,本书并不止步于解释“为什么”,还清晰呈现了“怎么做”。

本书风格活泼、图文并茂,其对话式内容既引人入胜,又引人深思,适合于所有立志打造优秀产品的人。想在自己的专业领域里持续进步的读者也会有所收获。

《引爆点》

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​《引爆点》是《纽约客》怪才格拉德威尔的一部才华横溢之作。他以社会上突如其来的流行潮为切入点,从全新角度探索了控制科学和营销模式。他认为,思想、行为、信息及产品常会像传染病暴发一样迅速传播。正如一个病人就能引起全城流感;几位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮;一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席;发起小规模流行的团队能引发大规模流行风暴。这些现象均属“社会流行潮”,它达到临界水平并爆发的那一刻,就是一个“引爆点”。

格拉德威尔走访了宗教团体、成功的高科技公司以及全球最优秀的推销员,他分析了几种有利于开创流行潮的性格特征,剖析了种种极具感染力的事件,如各种风尚、吸烟现象、儿童电视节目、商业广告等,并阐明背后的导火索,揭示出引发流行并保持势头的原则和方法。这样的引爆点,正是你想成为出色的父母、市场部经理、政策制定者和生意人的秘诀所在!

《首席增长官:从CMO到CGO》

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​营销学之父菲利普•科特勒曾说过,要把营销做为一种市场战略!市场战略的核心是什么?是市场增长,实现客户价值与公司价值的共同增长!那传统的CMO如何升级?CGO需要哪些核心能力?CGO的市场战略与传统营销战略究竟有何不同?市场增长的观念如何有效转化为实施路径?这些都是这本书的价值和意义所在。

三、进阶运营

这几本书是我在我做运营做了3年后发现的书籍,那时候,有很长一段时间没有看专门讲运营的书,一个是因为花更多的时间在工作中去思考有关自己的运营方法,另一个是因为认为市面上的运营书籍都是适合运营新手的,内容相似度高。直到我遇到下面这几本书,又一次打开了我的视野。这几本书重新定义了运营,并且是站在商业化的角度上来说运营的,这个角度大家可以去思考一下,真正做好的运营都是做好了商业化的运营。

适合人群:

  • 从事运营工作3年以上,已经形成了自己的运营方法论
  • 想了解运营的商业化是怎样的
  • 想跳出原有运营思维的

《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》

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​《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验,并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识,从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系:基于用户视角的用户养成运营框架,并从产品运营过程中的四大生命周期入手,阐述如何灵活地将该运营框架运用于产品的各个生命周期。从而彻底地使所有运营从业者能够从各种运营困惑中解脱出来,由内而外地激发运营思路,从根本上提升运营工作成效,进而打造个人的核心运营竞争力。

这本书的作者估计是最懂战术的运营,文中还引用了《孙子兵法》,怎么样神奇吧,运营是怎么跟战术结合一起来的呢?这得等你自己去翻开这本书才能找到答案。

《参与感:小米口碑营销内部手册》

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​这是一本由小米团队创始人之一黎万强所著。相信大家对一句话很熟悉,那就是:“站在风口上,连猪都会飞”,这是雷军的一句非常有名的话,那么,在猪会飞的背后,参与感就是台风。这本书主要从互联网口碑传播,对于这个粉丝经济中非常重要的一点,通过产品、品牌、新媒体、服务、设计、这几个角度来写。小米从一开始的论坛开始做起,他没有花一分钱的推广,完全是运用了这个参与感的方法来,获得粉丝的信任,所以说参与感值得每一个运营人去学习,让用户参与进来,才能够让用户对这个品牌具有粘性。这本书中提到了很多小米从创始到现在发展的规模这么大,中间所做的一些事情,包括举办的活动,在小米这个案例中,我觉得应该每个运营人都会对他们的活动有所启发,因为他们都是用最低的成本去获得粉丝,然后去在媒体中去传播开来的。

《运营本源》

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​《运营本源》结合运营方法论以及互联网各领域的行业特性和原则,从本源上深刻剖析运营思维。目前运营的套路已经不能从技术上解决问题了,运营的规则最后敌不过公司的规则,公司的规则敌不过商业的规则。而商业规则尤其是互联网新的商业模式下的规则,才是决定运营走向的本源逻辑,这就是为什么《运营本源》叫“运营本源”的原因。本书内容分为三大部分:第一部分讲述新商业模式与运营;第二部分讲述运营战略、策略与执行;第三部分讲述高效运营三大原则。

《如何做用户增长更有效》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

​随着互联网用户逐渐饱和,如何在存量市场中真正找到用户增长的钥匙?在《如何做用户增长更有效》中,你会找到想要的答案。本书分析了用户增长的本质和影响因素,并基于此搭建了与不同产品阶段相匹配的用户增长模型,在增长模型的基础上详细地分析了如何确定产品对用户的核心价值、如何获取目标用户、如何提高用户的留存率和召回率,真正揭秘了不同产品阶段的用户增长秘诀。

本书介绍了在用户增长相关工作中遇到的大量问题和一系列真实的案例,通过对案例和实际项目的剖析帮助读者认识如何让用户增长工作真正落到实处。

《超级运营术》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

​如何从“了解运营”到“精通运营”,可能是运营人*的困惑。《超级运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验,提出一套完整的运营方法论,并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维,也有拿来即用的运营执行细节;既有基本运营概念梳理,也有同一领域的案例对比;既有团队组建方案,也有个体成长计划。

这本书将帮助你成为一个更优秀的运营人!

四、文案学习

运营做得好的内容都做得好,如今是个信息爆炸的时代,做运营的,离不开内容,如何做出优质的内容,这是每个运营人都想去学习的,以下基本书籍,是非常具有实操性的文案技能学习书籍,看完可以立马上手的。这里推荐的书是两位很年轻有为的新媒体作家:粥左罗和吕白。

适合人群:

  • 希望提高写作能力的人
  • 想知道新媒体平台文案写作技巧的人
  • 想知道内容制作方法的人

《学会写作:自我进阶的高效方法》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

​大多数人都理解错了写作,认为只有依靠写作为生的人才需要学习这门技能。其实,写作是生存技能,人人都需要,人人都能学好。如今普通人改变命运、实现阶层越迁的机会越来稀缺,写作正是当下最好的机会之一:不需要强大的资源和背景以及人脉积累,只需要一台电脑和一颗想要改变、敢于尝试的心。

2018年3月,在人人都说微信红利殆尽时,作者创立自媒体粥左罗,仅靠写原创文章,1年就积累了40万粉丝,基于3年爆文写作经验,他系统总结了最具操作性的写作技巧,希望让更多人学会写作,而且能靠写作赚钱。如何从零开始成为写作高手?这本书就是最好的解释,而你需要做的就是马上行动,开始学习,开始写作。因为,这项具有明显复利的技能越早开始学习越好,一旦形成,别人无法在短时间内超过你,时间就是壁垒。

《公众号运营实践手册:57招让你实现从0到10万+》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

​作者粥左罗在刚入行做新媒体的一年时间里,就写了100篇阅读量10万+的公众号文章,但是在此之前,他足足花了两个月的时间研究公众号运营和爆款文章的逻辑和打法。

这本书就是他总结和归纳自己公众号写作和运营的全部秘诀和技巧,是一本行之有效的实战指南。

  • 从如何注册一个公号,给公号起什么名字?
  • 多长时间更新一次为好?
  • 到如何找选题,如何积累爆款素材?
  • 如何编辑内容,如何做版面设计?
  • 如何运营推广,如何增加粉丝数量、加强读者黏性?
  • ……

这些,但不限于这些与公众号写作、运营相关的内容,这本书里都有回答,通过各种案例分析,提供了详细而系统工作实战手法,从基础操作到内容策划,从素材整理到价值提升,从单篇设计到品牌输出,让运营力、策划力、传播力得到快速提升!

《爆款小红书:从零到百万粉丝的玩赚策略》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)
  • 怎样做好账号定位?
  • 什么样的笔记更吸引用户眼球?
  • 怎么做才能精准加粉?
  • 遇到账号瓶颈期怎么办?
  • 如何引流变现?
  • ……

本书作者从八大维度深度剖析了小红书的运营策略,包括:爆款逻辑、账号定位、号设化、内容创作、运营方式、复盘、引流变现、团队化运作等。为验证这些方法的实操性和可复制性,作者在12周之内,亲自将全新账号“吕白聊内容”做到了3万粉丝,且成功变现40万元。希望这本书可以帮你在众多博主中脱颖而出,迅速涨粉变现,成为一个赚钱的小红书博主。

《从零开始做内容》

每一位运营人都不能错过23本运营书籍(建议收藏)

​内容是什么? 如何做内容? 你是否适合从事内容方面的工作?

微信公众号火完, 头条火, 头条火完, 抖音、快手、小红书火……从文字时代到视频时代, 传播内容的媒介和载体变得很快, 但内容的本质从未改变。《从零开始做内容: 爆款内容的底层逻辑》是作者在内容行业从业多年实战经验的总结, 涵盖了内容运营的精髓与核心, 从什么是内容讲起, 提炼出爆款内容的底层逻辑、策略与方法, 并拆解了大量经典案例及自身操盘的案例, 以便读者更好地应用。

还没有思维导图的书籍我之后会陆续制作并更新,运营人必读书单持续更新中,我会继续更新有助于运营人能力提升的书籍。看书是成本最低的成长方式,希望每个人都不要错过。

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