抖音商家自播私域如何打通?

抖音商家打通自播私域主要分为两块,一块是抖音自己平台的私域,企业号的整体思路,另外一块是品牌方自己的私域矩阵

抖音企业号私域主要内容就是企业官方号的群聊,类似于达人号的粉丝群,这个要维护好,它可以设置企业主页和企业订阅号和私信,用的多的就是企业私信跟群聊。

主页跟订阅号需要装修,因为如果品牌方特别强,线下有门店,或者是需要给门店去找流动,企业主页就会用得上。

整体的私域需要做哪些动作?

1. 持续产出优质的内容

主要是短视频和直播为主,搭配一些活动策略,去维护粉丝群。

2. 设计粉丝福利机制,可以跟传统的电商平台去打通,其中两个事情需要特别注意。

第一个是会员权益,要把传统或者是线下的会员制度也搬到抖音上,然后让抖音的粉丝,长期积累去消费,也可以享受同等的会员权益。

第二个是福利,比如说线下的会员福利,生日礼或者是一些其他的,品牌的会员日可以放到粉丝群里或者是矩阵里。

3. 私域阵地精细化运营,主要是粉丝群和粉丝团这两块,要按照传统私域维护。

4. 怎么提高粉丝的互动跟连接?

第一个是官方的粉丝群,尽量不要经常去答疑,主要去发上新,活动,做内容更新就行。一定要把抖音里粉丝转到微信上去,这样方便后期持续化营销。

而且商家有私域矩阵的,可以把私域矩阵里的活动,粉丝全都往抖音上倒,比如,在抖音上做粉丝福利的秒杀活动,但是这个活动不在抖音直播里提,专门建一个专属链接,发到微信群里,微信群里的用户倒在抖音上。

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