APP运营

本篇文章是我预想写的关于产品中的三个“平衡”问题，主要想要讲述在工作中遇到的一些冲突点。虽然最后都会在冲突点中取得一个暂时的“平衡”，但是希望能够总结一些冲突点和如何很好平衡的方式，在之后遇到相似问题的时候提供思路。自言自语最开始做产品的时候，不知道有没有人和我有一样的“热血”想法，认为一个好产品就是给用户提供最好的用户体验，提供到用户不经意的“尖叫点”。但…

本篇我们主要谈一下针对面授课堂教师授课场景的课件，进行在线化生成的流程以及设计要点，以帮助大家更好地了解在教研系统中如何进行课件的在线化以及需要注意哪些问题。K12教培行业的产品经理或多或少对教学课件有一些了解，尤其是负责教研系统的产品经理更是和教学课件有着密切的接触。我们所说的“教学课件”是经过教学目标确定，教学内容和任务分析等环节，而加以制作的用于课程教…

搜索对于一个互联网产品来说，看起来是个小功能，能搜出东西就行，但是其实是一个很细致的功能，甚至有可能形象到产品内的转化。最近在优化上线的app，发现搜索框其实是一个很细致的东西，在做电商项目和用户沟通的时候，很多用户觉得这个APP或者小程序不好用，很大程度是因为搜索不到自己想要的东西。我需要的是苹果，搜索后你给我的结果是梨子。这就会让用户觉得很困扰，并且会想…

提起需求，那得从很久很久以前说起。01 日取其半，万世不竭作为产品经理，我们每天都离不开各种各样的需求，需求的来源往往十分广泛，可能来自老板、运营、市场、客服、用户中的任何一个人，也可能来自突如其来的灵光一闪。这些需求往往天马星空，可做可不做，偶尔还自带必须、马上需要的属性。产品经理往往在需求方和有限的研发资源之间纠结，游击，被敌视，直到变得强大。而不管看或…

SaaS 全称是 Software as a service，软件即服务 ，当用户需要这个产品时，可以在网络环境下随时租用，而不需要承担更多的开发成本和人力成本等。这就是初期 SaaS 产品带给用户的工具属性的价值。做事有原则的人，更容易被人信任；做产品有原则，更容易减少部门内耗，超脱情绪和环境的影响，自觉选择最佳方案。 我们来看一看 SaaS 软件设计时的…

什么是产品路线图呢？它是传达产品战略方向的生动、可视化文档，能够帮助产品经理明确产品战略以及落地路线等。01 Roadmap的目的是什么？产品路线图是传达产品战略方向的生动、可视化文档。这些高层次的总结将所有涉及产品管理和产品开发的活动部分结合在一起。他们传达了两个愿望（通过产品愿景）和计划（通过倡议），同时也将产品战略与公司战略联系起来。有效地完成后，产品…

遇到体验不好的录单系统时，我们可能会遇到没有办法一次性录入数据，需要进行分多次录入、重复录入的操作。在这种情况下，优化录单系统就显得格外重要了， 并帮助我们避免这些不好的体验。前言我们在录入资料的时候，有些系统录入的体验很不好，使用起来让人非常恼火，甚至没有办法可以一次性录完，需要分多次、重复录入，或者直接放弃录入。不仅对用户带来不好的体验，同时也降低了数据…

支付宝推出了”城市生活周“的运营活动，本文对其主会场的页面动线设计进行了分析，试图探究其背后的设计逻辑。在3月10号的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布支付宝从金融支付平台升级为数字生活的开放平台，从“要支付，支付宝”到“生活好，支付宝”。为了配合这次转型，支付宝推出了”城市生活周“的运营活动柜，今天想以这次城市生活周活动为例，聊一聊APP的动线…

本系列文章将从最简单的概念开始，逐步讲解推荐系统的发展历程和最新实践。以产品经理的视角，阐述推荐系统涉及的算法，技术和架构。本章是第三章，将系统性地介绍推荐系统的基石之一：大数据。大数据是数据智能时代的“铁公基”，是一系列计算和存储的基础设施。推荐系统也是建立在大数据的基础之上的，大量的数据挖掘和模型训练都离不开大数据。大数据这个名词起的很好，对于非技术人员…

每一次的功能更新，产品经理总会期待获得用户的肯定。这就要求在每一个新功能上线之前，产品经理需要做好规划。本文作者以OA系统新功能规划为例，对功能迭代的需要注意的关键步骤和问题进行了总结~“Hi，我想在把这个功能放在OA上，能实现吗？”每次听到这句话，都会夹杂着又害怕又期待的复杂情绪。你不知道同事们可能提出什么五花八门的想法，而每一个新需求，是他们对你的认可和…

产品经理面试中，我们常常会遇到一些看起来很简单、甚至一看就能脱口而出给答案的问题。当时这种题往往又带着陷阱——越是凭借直觉、或者是思维停留在消费者级认知层面，认识产品理解产品，越暴露自己缺乏产品思维。今天是美图的面试题～之所以选择今天说这个选题是因为老年人这个群体我们看似熟悉其实却很陌生，为他们专门设计一款产品我想对我而言是一种挑战。我们先模拟一下普通面试者…

或许有不少产品小白无法了解刚需，高频、痛点这三大核心要素，听着概念也只是晕晕乎乎地。而本文笔者将以多个案例带你深入了解刚需、高频、痛点这三大要素，让你轻松掌握核心思想再也不用为解决不了用户需求而烦恼。对于刚接触产品的小白来说，最痛苦的点可能就是做产品时，被用户喷“使用繁琐，体验感极差”，被老板批评产品没有解决用户的需求。所以想做好一个产品就要深刻的掌握刚需、…

本文以阿里的一道产品经理面试题为例，与我们分享了如何拆解这道题背后的考察点以及答题思路。希望对你有所启发。这是阿里巴巴的一道产品经理面试题，原题是这样的：有一个用户站在走廊下，外面在下雨，作为产品经理，你会做什么？如果此时你手里刚好有一把伞，你大概率会撑起伞走过去：我有伞，需要一起走吗？在捞一波好感的同时抓一手用户反馈。此刻，坐在你对面的人，想要从你身上获取…

界面是人和物、人和人、物和物之间感知和互动的层面，感知的主体可以是人，比如我们看到一辆汽车（视觉），听到一首歌（听觉）；也可以是物，比如客厅的灯感知有人进来。物作为感知的主体，就是我们所说的智能化。交互或者互动，是发生在用户界面场域的，用户基于既定目标、完成任务的行为。依据技术实现的轨迹，我们把用户界面分为：物理用户界面 Physical User Inte…

用户是如何与其他用户产生关联并被潜移默化的影响的？设计师、产品团队如何运用社会证明概念提升体验以及促进产品的转化、销售？你将在本篇文章找到答案并应用于未来的产品设计中。不得不说，不论你头衔是UI设计师、交互设计师、还是产品设计师，当下正在面临着越来越复杂的设计环境，新技术蓬勃发展（VUI、AR、VR等等）。用户行为、使用习惯、产品期望的大幅变化（例如用户专注…

点赞功能是内容、社交等产品的常见配置，一方面它可以激励内容生产者产出更加优质的内容，一方面它可以帮助平台筛选出更符合用户偏好的内容。那么关于这个点赞功能，还有什么有趣的知识吗？本文将告诉你更多内容。自从我开始在B站上发布视频节目后，我开始有意识的学习其他up主是如何制作视频的。我发现基本上所有的up主都会在视频里提醒粉丝去「一键三连」，也就是：点赞、收藏和投…

设备配网是让终端设备接入网络的过程，而优秀的配网体验是产品打动用户的第一步。那么对用户友好的配网流程都要具备什么要素呢？笔者将为大家揭晓。一、概况本次对华为智慧生活App、米家App、涂鸦智能App、云智能App（阿里云飞燕生活平台）、美居App(美的)的智能配网流程进行分析，正如上文所写，设备配网是让终端设备接入网络的过程，优秀的配网体验是产品打动用户的第…

本文主要结合实际使用，介绍UML用例图的画法以及用例的说明方式。希望对你有所启发。一、概述用例图是编写需求说明时经常用到的需求表达方式，用于向开发、测试同事说明需求中用户与系统功能单元之间的关系。但是很多刚接触用例的新人，在准备用例说明时并不清楚参与者与用例之间应该如何表达，网上教程五花八门，但感觉部分用例图不够规范，因此对用例图及用例说明梳理总结。考虑到用…

从用户视角，线上渠道无论大小平台其购物流程大同小异 ，基本上是对现实世界的购物流程进行了抽象复刻，这就是俗称的电商黄金交易流程。本文不做具体模块的设计细节讲述，因为各平台的业务属性和发展阶段不尽相同，不具备完全的参照意义，只是从产品架构的视角来剖析电商产品。产品架构序言人人都是产品经理流行了多年，随着市场蓬勃的发展后，也迎来了产品经理的下半场：越来越细分，越…

相信我们都遇到过这些情况，看到⼀个好⽂章想评论收藏时，会提示我们先登录；在⽹上购买的商品想看看发货没，系统却提示你先登录；想进⼊后台看公司的数据都必须先登录后才可查看；有的产品提供多种登录⽅式，⽽有的却只能⽤账号密码登录…那，登录到底解决了什么问题呢？什么情况下才需要登录？为什么地区不同、类型不同、端⼝不同所使⽤的登录⽅式也会有所不同，接下来就让我们⼀起解析…

笔者的设计守则之一：从不默认用户是聪明人，才能依此去设计清晰简明的用户体验流程，及尽可能地降低用户操作成本，提供舒适的体验。从今天打开瑞幸的界面说起，它是这样子的：这个体验是不好的，因为我需要想一下，“嗯？0件是什么意思？”然后反应过来，“哦这里是直接读了用户的购买数量，是什么就显示什么。”我姑且是个PM，所以能够理解这个逻辑。如果用户也没有这个思维呢，他可…

用户心智模型的分享大家应该看过很多，但很多人只停留在了解概念的地步，它不仅限用于设计领域，在生活中也随处可见，接下来和大家从生活到设计案例、再到如何运用于产品设计，描述一下我对它的拆解，希望让大家的设计与用户更加匹配。一、什么是心智模型你在着急坐电梯时，是否曾狂摁关门按键，仿佛每多摁一下，电梯门就会更快的关上。但其实，以前大部分电梯的这个按键，都没用，即使近…

本篇主要讲述决策引擎进阶之路的重要实践，如何通过产品上的微创新和技术突破，实现工作效率、系统性能的革命性提升？践行“技术赋能金融”的宗旨。进阶之路包含作者三年工作经验的实践与积累，所以整理分享，希望对大家也有帮助，开始吧！01 什么是决策引擎决策引擎是对复杂的业务逻辑抽象化剥离出来的业务规则进行不同的分支组合、关联，然后层层规则递进运算，最终输出决策结果的产…

后台的使用者通常是企业的各类权限的管理员，通过对用户管理的合理设计，让管理员准确、高效地完成既定任务，来实现用户管理的价值。后台产品的使命是为企业提升效率，降低成本，而用户管理是后台的核心部分，用户管理有以下目的和价值：简化操作流程，降低后台维护成本协同业务流程，提升后台运作效率维护用户资产，放大用户数据价值后台的使用者通常是企业的各类权限的管理员，通过对用…

对于产品经理来说，了解行业状况是很重要，有利于产品经理熟悉行业、做出深度思考，并反馈到产品规划上。基于这一点，笔者结合医美行业的经验与认知，为大家分享相关行业知识。题外话：一直以来，我都想写一些关于行业的文章。但是，一直都没有开始。主要原因是我希望自己的文章，能为大家带来独特的认知和知识。为什么这样说？主要是在过去几年产品经理生涯中，我读了很多产品经理写的行…

今年春节期间发生的冠状病毒疫情，很多app都上线了疫情地图。疫情地图运用数据可视化设计，帮助大众快速了解当前疫情情况、发展趋势等，今天就来聊聊疫情地图中的数据可视化设计。什么是数据可视化数据可视化是一种以直观图形描绘密集和复杂信息的表现形式，旨在让用户更容易看懂和理解数据，以及传达的信息更明确（Material Design数据可视化设计规范指南）。图表是数…

SDK是TOB产品的一个重要组成部分，可以简单理解提供给程序员帮助他们创建软件。那么如何设计SDK产品，它又有什么设计技巧呢？本文将为大家揭晓。SDK是对很多非科班出身的产品经理而言是陌生的，但对于ToB产品领域，许许多多的ToB产品都需要面向公司级开发者提供自己的SDK产品。当然，SDK首先是面向开发者的，所以称之为ToD产品更精确，但是从ToB产品的大范…

消息模块是辅助业务实现与用户互动最直接的产品模块。由于消息本身的意义很宽泛，所以业务的不同，也会产生不同的消息产品形态，消息产品的设计也是仁者见仁，智者见智。业务千变万化，掌握消息设计的关键点，才能以不变应万变。一、消息的分类：案例分析1. 电商产品的消息分类设计：以：“某淘”为例以某淘为例，在电商场景中，基于核心业务需求，会有不同业务的消息需要触达用户，有…