用户体验

  • 不影响用户体验的4种抖音营销,教你运营好企业抖音号

    视频内容的核心是创造用户体验。

    2020年8月7日 330 0 0
  • 从用户体验5要素维度,分析天猫和京东的“会员店”

    编辑导语:说到电商会员,大家一定并不陌生,无论是在天猫上还是京东上,都有会员店,入会即可享受会员专属折扣和商品。如今电商会员也了不同的发展形式,本文作者从用户体验5要素维度出发,对天猫和京东的“会员店”进行了分析。 最近几天,电商领域有2个关于“会员电商”的新闻。 一个是关于1号会员店。7月23日,京东 “ 1 号店”将进入全新阶段,正式升级为“ 1 号会员…

    2020年7月31日 366 0 0
  • 从一次失败的用户体验,谈谈理想的会员体系

    几乎每个产品都会有自己的会员系统,想要留下高质量的用户。本文作者从一次失败的用户体验出发,谈谈理想的会员体系应该是怎样的,希望对你有帮助。 我之前常去吃永和大王。所以永和大王的公众号给我推送会员权益卡的时候,我不假思索地就购买了。没有想到,使用会员卡的消费流程相当繁琐,每次点餐都要花上十分钟多。更没想到只用了两次,会员卡就用不了。 浪费了时间又闹了一肚子气,…

    2020年7月1日 317 0 0
  • 如何使用微交互动画提升用户体验?

    微交互动画的合理运用,可以为产品设计锦上添花,更好地提升用户的使用体验。

    2020年5月27日 290 0 0
  • 在用户体验中,使用视频作为教学内容的基本准则

    教学视频内容是很有帮助的补充信息,虽然不是所有用户都会观看。视频应该易于发现,与整个网站的风格一致,并放缩略图,准确地表示他们提供的内容类型。 当你需要学习如何做某件事的时候——无论解决堵塞了的水槽,还是解决一个新软件的故障,还是学习一个新爱好——你会看哪里?虽然书面说明和用图形表示通常很适合用户,但越来越多的人使用视频来学习新的过程,甚至是新的内容。 为了…

    2020年5月18日 485 0 0
  • 做好超预期的用户体验,这3个细节不能忘

    所谓超预期,绝非是将产品的实际体验超过预期,而是让用户对目标产品的预期超过用户的既定预期。 海底捞的服务是最好的吗?如果是,有五星级酒店的服务还好吗?如果不是,那为什么都在疯传海底捞的服务好到变态呢? 海底捞的服务肯定不会比五星级酒店的服务好,是肯定不会,那为什么有这么强的口碑呢?这个口碑的真谛是超预期,就是我们去一个很破的地方,我们奢望得到一星级服务我们就…

    2020年5月7日 337 0 0
  • 什么样的产品才配得上“用户体验很好”

    良好的产品体验应该至少有两个特征,超越预期与简化流程。

    2020年5月6日 1.0K 0 0
  • 如何构建用户体验监控体系?

    本文首先围绕打造产品口碑,阐述构建用户体验监控体系的必要性;然后列举了几种常见的用户体验监控模型;最后从产品团队如何提升产品用户体验的角度,给出了构建用户体验监控体系的一种思路:采集、分析、治理、验证。 用户体验监控的必要性 在用户日常使用互联网产品过程中,以电商APP(苏宁易购、淘宝)为例,偶尔会遭遇一些较差的用户体验,有:APP启动慢、崩溃、无响应、页面…

    2020年4月27日 239 0 0
  • 如何平衡商业目标和用户体验?

    本篇文章是我预想写的关于产品中的三个“平衡”问题,主要想要讲述在工作中遇到的一些冲突点。虽然最后都会在冲突点中取得一个暂时的“平衡”,但是希望能够总结一些冲突点和如何很好平衡的方式,在之后遇到相似问题的时候提供思路。 自言自语 最开始做产品的时候,不知道有没有人和我有一样的“热血”想法,认为一个好产品就是给用户提供最好的用户体验,提供到用户不经意的“尖叫点”…

    2020年3月30日 195 0 0
  • 用户体验设计中的记忆性

    编者按:本文来自微信公众号“咏舍”(ID:yongshe01),作者:咏舍。

    2020年3月30日 424 0 0
  • 用户体验体系之用户界面详解

    界面是人和物、人和人、物和物之间感知和互动的层面,感知的主体可以是人,比如我们看到一辆汽车(视觉),听到一首歌(听觉);也可以是物,比如客厅的灯感知有人进来。物作为感知的主体,就是我们所说的智能化。交互或者互动,是发生在用户界面场域的,用户基于既定目标、完成任务的行为。 依据技术实现的轨迹,我们把用户界面分为: 物理用户界面 Physical User In…

    2020年3月19日 524 0 0
  • 金融风控:如何提升决策引擎的用户体验与系统性能?

    本篇主要讲述决策引擎进阶之路的重要实践,如何通过产品上的微创新和技术突破,实现工作效率、系统性能的革命性提升?践行“技术赋能金融”的宗旨。进阶之路包含作者三年工作经验的实践与积累,所以整理分享,希望对大家也有帮助,开始吧! 01 什么是决策引擎 决策引擎是对复杂的业务逻辑抽象化剥离出来的业务规则进行不同的分支组合、关联,然后层层规则递进运算,最终输出决策结果…

    2020年3月14日 331 0 0
  • 旅程映射,构建移动应用的用户体验

    旅程映射分为4条泳道:阶段、动作、思想、心态/情绪。省略大多数流程细节,反映了用户的思想,思考和情感。 旅程映射创建了一个完整的体验视图,正是这一过程将不同的数据点聚集在一起并进行可视化处理,以了解产品需求,从而可以吸引各个群体中不感兴趣的利益相关者,并促进协作性对话和变革。可通过揭示一系列交互过程中沮丧和愉悦的时刻,来帮助了解客户体验,揭示了满足客户痛点,…

    2020年2月29日 233 0 0
  • 用户体验设计之路(二):需求到界面的距离

    嗨,你现在还在被别人认为是“作图仔”么?上一篇文章我们沟通了,如果不想被打上“作图仔”的标签,那我们就需要从头到尾参与并且亲手进行需求分析了,只有这样,我们才能拿回产品的主导权。 那么,当我们通过需求分析,获得了“功能”、“内容”以及“优先级”之后,我们接下来是否就可以设计原型界面了呢? 答案是“非也”!因为从需求到界面之间仍旧存在着一段距离,这个距离就是我…

    2020年2月17日 210 0 0
  • 奈飞设计理念:借助心理学完善用户体验

    成立于1997年的奈飞公司,主要以在线付费订阅模式提供视频影像放送服务。2019年,在全球上市互联网公司30强榜单之中,奈飞排名第6。这个占据全球网站流量15%的公司,在用户体验设计方面,到底有什么“诀窍”呢? 如果说星巴克的秘密在于,当你从店员手中接过一杯拿铁咖啡时,还会收到来自店员的微笑的话,那奈飞的秘密,就是其网络站点根据用户个人喜好而做出的相应调整。…

    2020年2月8日 492 0 0
  • 如何创建难忘的首次用户体验?这里有一份指南

    作者通过自己的亲身经验,说明了创造优秀首次体验的重要性,并给出了一些例子。希望对你有所启发。 想让用户留下好的印象?你只有一次机会。 我经常谈到建立MVP(Minimum Viable Product 最低可行产品)与我喜欢的MLP(Minimum Lovable Product 最低可爱产品)之间的区别。 我不相信MVP。我相信创造令人难以置信的产品体验,…

    2020年1月15日 182 0 0
  • 带你从增长角度,看用户体验设计五要素

    用户体验设计的5个要素 产品现象 了解产品现象需要明确两个信息: 1)产品能给用户提供的核心价值是什么? 比如拼多多的核心价值是“便宜、省钱”;盒马的核心价值是“新鲜、实惠、方便”;雪球的核心价值是针对股票相关的非结构化评论;选股宝的核心价值是针对股票特性的亮点标签解读。 如何找到这样的价值呢?如果是自己的产品,可以主动询问自己的需求上级;如果是竞品,可以扪…

    2020年1月7日 262 0 0
  • 从增长角度,看用户体验设计

    从用户增长的北极星指标、团队目标、个人关键性成果这三个角度来看看用户体验设计,enjoy~ 用户体验设计的5个要素 1. 产品现象 了解产品现象需要明确两个信息: 1)产品能给用户提供的核心价值是什么? 比如拼多多的核心价值是“便宜、省钱”;盒马的核心价值是“新鲜、实惠、方便”;雪球的核心价值是针对股票相关的非结构化评论;选股宝的核心价值是针对股票特性的亮点…

    2020年1月3日 435 0 0
  • 从无障碍思维出发,提升用户体验

    什么是无障碍思维?如何提升?具体如何使用?文章主要从这三点出发,对无障碍思维进行了梳理分析,与大家分享。 概念说明:一种不需要定制就能满足于各类需要用户群体的思维模式。 一、概述 无障碍这个概念被提出时最初是为了满足残疾人群体的要求,相信生活中大家也时常看到过很多无障碍设计。 无障碍卫生间 无障碍通道 无障碍电梯 伴随着人们对“无障碍使用”思维的积累和设计上…

    2019年11月22日 552 0 0
  • 设计心理学:提升用户体验的5个实用方法

    我们必须挖掘用户期望的需求本质,而不是我们按照他说的样子来设计。另见“不要仅靠逻辑”,世界上有一半的人是不会理性思考的。 经常有人误以为创意就是设计的全部,然而,设计不仅仅来自创意。优秀的用户体验设计师往往也是优秀的心理学高手,他们知道用户如何看待和评判一个设计的好坏。 加州大学设计实验室主任,唐·诺曼在他的书《设计心理学》中这样描述: 我们必须挖掘用户期望…

    2019年11月6日 483 0 0
  • 掌握四个交互方式,提升用户体验

    交互设计常常出现在产品经理的工作中,关乎用户体验的交互设计可以从哪些角度进行优化呢? 产品经理经常会提到「交互设计」这个词,那么什么是交互设计呢? 交互设计,又称互动设计,(英文Interaction Design,缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域,侧重在交互模式的设计。——维基百科 不过我觉得《用户体验要素》这本书里面说得…

    2019年11月5日 144 0 0
  • 可用性错误:来自用户体验设计师的6个建议

    我经常想,如何花费极少的精力避免可用性错误。在做了这么多项目之后,我意识到在我准备设计一件东西之前,我犯了很多常见的错误。当我专注于设计时,可用性问题已经悄无声息地形成了。它们在我的工作流程中扎根,现在我正试图改变我的工作方式。 在这篇文章中,你可以了解以下内容: 在不断变化的项目中用户体验设计师的经验; 鲜为人知的关于可用性错误的观点; 改进工作流程的6个…

    2019年10月29日 462 0 0
联系方式

QQ:596924832
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备注:周一至周五全天在线,周末可能不在线,另外联系时,请告知来意。

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