用户运营

  • 用户运营之触达系统搭建

    编辑导读:用户运营的方式有很多,但是都是以用户为中心,根据用户的需求来制定的。触达,就是其中的一种,在适当的时机,把信息以恰当的方式展示给用户。本文作者从自身工作经历出发,分析如何从0到1搭建触达系统,希望对你有帮助。 基于自己搭建触达系统的相关经验,总结从0-1搭建触达系统的一些想法。本篇更多的还是探讨基础功能搭建,从1-100的完善本篇暂未涉及。 一、业…

    3天前 294 0 0
  • 浅谈用户运营中的用户分层

    通过用户分层的策略为每部分用户制定对应的用户策略,制定专属每个用户层的成长体系,让用户的价值得到充分的体现。

    2020年8月25日 38 0 0
  • 用户运营到底是什么?

    成为一个合格的用户运营,先了解平台用户的特质和一些关键点,才能更好地针对用户来制定运营策略。

    2020年8月25日 49 0 0
  • 用户流失率太高怎么办?必学精细化用户运营

    用户运营是一个非常细的活,在实际工作的场景中经常会遇到各种难题。

    2020年8月7日 43 0 0
  • 只有1%有用户思维的运营,才能做好用户访谈

    找到产品和用户真正的契合点,让产品更好的发展。

    2020年8月6日 20 0 0
  • 用户运营:20%保命 30%致胜 50%飞跃

    编辑导语:近几年直播带货在网络上爆红,不少商家找到了另外一条卖货渠道;但最近出现了不少翻车直播,李佳琦在直播间带货卖车,一辆也没卖出;由此可见并不是所有的商品都适合用直播的方式进行卖货;本文作者详细介绍了怎么对目标客户进行划分,走正确的营销道路。 “直播带货”无疑是2020年最热的词汇,网红、政府领导、明星、主持人齐上阵,一个个惊爆眼球的数据刷新着人们的认知…

    2020年7月28日 21 0 0
  • 改用企业微信做用户运营,企业会有损失吗?

    出现WeTool封号事件后,许多机构把客户资源信息转移到了企业微信。用企业微信做运营,跟之前有什么区别?企业的得与失到底是什么?文章对此展开了分析,与大家分享。

    2020年7月6日 20 0 0
  • 互联网用户运营五部曲

    用户运营身为最接近用户的一环,是最能深入了解用户的人,如何从用户身上达成运营的最大价值,实现用户的转化,这是运营人必须思考的问题。本文作者结合自身经验分享了互联网用户运营的具体步骤和需要注意的问题,供大家一同参考和学习。

    2020年6月28日 20 1 0
  • All in直播:平台、商家、用户三方怎么看?

    随着美团、饿了么也被拉进直播的旋涡,我们似乎进入了一个全民直播的年代。在直播繁荣的当下,那些以往的商家、用户和平台又是怎么看待直播的呢?它们各自又将迎来怎样的机遇和挑战?本文对此展开了分析探究,与大家分享。 在这个万物皆可直播,万物皆可带货的时期里,直播买衣服、化妆品已经稀松平常,就连火箭这样的“庞然大物”同样可以出现在直播带货之中。 这是一个ALL IN …

    品牌运营 2020年6月28日 33 0 0
  • 挂机短信产品用户运营体系如何搭建?

    讲解用户运营体系搭建的文章非常非常之多,虽然掌握了思路,但在具体运用时,如何选取指标、衡量标准,又是另外一层考验。 本文以接触过的挂机短信产品为例,实践了一把,针对产品用户运营现状,搭建用户生命周期管理和价值分层两大体系,制定差异化运营策略,为挂机短信向精细化运营转型奠定基础。因为最终是为了应用,所列举策略不求全面、以可实现为主,供参考。 一、产品简介 挂机…

    2020年5月25日 25 0 0
  • 运动健康类APP,如何借助大数据做好用户运营?

    本文笔者将从能从数据角度为运动健康类APP进行用户运营,提供一些参考思路,希望对各位有帮助。

    2020年4月21日 37 0 0
  • 产品日活DAU下降,我们该如何分析?

    在产品运营中,产品指标往往反映了产品状态与用户使用情况,而“日活”就是一个非常重要的产品指标,面对日活的异常波动,我们需要多方位进行分析,并对出现的问题进行及时修正。 背景: APP的平时的日活跃稳定在了79万~89万,一天突然降到了78.8万,过了一天之后又降到了78.5万,这时产品负责人很着急,让我尽快排查下具体原因。( ´﹀` )礼貌的微笑。 一个日活…

    2020年2月25日 60 0 0
  • 多抓鱼的购物车锁定功能,用户真的需要吗?

    多抓鱼上线的购物车锁定功能,经过提案的形式最终上线。对于这个功能的出现,用户态度不一,这是真正的用户需求吗?所谓提案,真的能代表用户态度吗? 最近笔者在使用多抓鱼买书时,发现了购物车中出现了锁定功能。 一句话概括这个功能:(通过锁定商品实现异步凑满减)满足了用户减免邮费的需求。 一、需求来源 因为小程序和公众号没有公开的迭代记录,因此笔者通过全网搜索资讯,获…

    2020年1月6日 27 0 0
  • 为什么你拉的群最终都成了死群?

    为做社群而做社群,社群多半无法活跃,一起来看看,作者如何打造高活跃社群。 最近有人跟我说:“你有一张图火了!”,从微博到行业群,甚至这两天破圈到追星群了…… 这其实是上周我在《第一财经xCBNData数据盛典》上的演讲内容《盘活社群,让“消费者”变“品牌粉丝”》,非原创,且非常后悔有错别字 大家对这段话的感兴趣程度,以及传播的破圈效应,再次令我深深意识到,“…

    2020年1月2日 24 0 0
  • 怎样去建立积分体系?

    企业在不同发展阶段下,积分体系的规则也会有变动。所以根据企业或产品的发展方向,定期调整积分体系,使其更适应用户需求,确保长期可持续的运营与发展。

    用户运营 2019年12月23日 23 0 0
  • 拔高产品思维第一步:理解产品运营的“系统”模型

    本次文章旨在让大家对“系统”有个概念般的认识,这是拔高你思维的第一步。本文关键词:提高产品留存、“系统”模型、产品思维。 我以前的日记里面写过一篇“高阶运营思维……”的内容,讲的也是关于流量系统的模型,我最近在接触“系统”这类知识。 我为啥要有兴趣去学“系统”这个东西呢?因为我发现了一个现象,不论任何事物都可以看作是一个系统,自然界也是一个生态系统,我们的细…

    产品运营 2019年12月14日 17 0 0
  • 上瘾模型:如何让用户养成使用你产品的习惯?

    各种推送和消息提示可以提示用户注意到你的产品。但是这只是短暂的一次,如果有一种方法可以让人们自动的一次次回来,关键点就是形成习惯。今天,我就从上瘾模型来分析一个我自身的案例,然后总结了三点实际操作中需要注意的问题。 一、为什么习惯很重要? 我们先了解一下形成习惯的关键点。 习惯服务于目的:我们将生活中一些常规的动作释放到我们的大脑神经节,让我们在某些状态下自…

    2019年11月26日 25 0 0
  • 前景广阔,痛点仍在!家政服务如何破局,撬动万亿市场红利?

    各路玩家需要看清行业本质,解决行业痛点,挑选细分赛道,选取巧妙的切入路径,唯有如此,才有可能抢占万亿红利。

    2019年11月25日 29 0 0
  • 建立信任,让用户付费无忧虑

    没有信任机就没有交易

    2019年11月7日 29 0 0
  • 3天社群激活的复盘,你的社群活了吗?

    笔者复盘了一次社区团购的社群实践,阐释了自己对于社群搭建和激活的一些思考,分享给各位。 本文是基于社区内零售实体店做社区团购基础(社群)搭建的实践复盘。 首先,和大家讲一下本次活动最终的关键数据: 3天在两个社区建了两个群,群人数分别为:302、367,总费用1873.4元,平均单个获客成本:2.76元,团购总订单量233,给公众号导流人数:577。 我将从…

    2019年10月29日 36 0 0
  • 运营经验分享|增加用户的活跃度的6大手段

    如何保持并且增加的活跃度提高转化率呢?

    相信这也是产品运营大家关注的点

    在开始前先科普一下~

    什么是促活?

    2019年10月12日 30 0 0
  • 做产品,如何让用户来了再来?

    各种类别的产品覆盖了生活的方方面面,想要做一款脱颖而出的产品,让用户来了再来,培养高黏性,这里有三个核心需要知道。 商业的本质是什么?是满足需求?是让用户获益?还是解决问题? 这个问题的答案我先按下不表。 我先来和你看看,作为一个大城市职场青年用户的典型日常是什么? 一、十六类APP,伴你十六小时 早上6点30分,你被闹钟吵醒,关掉手机闹铃,你顺便打开① 微…

    2019年10月11日 38 0 0
  • 以“一点点”为例,看用户营销的MOT行为模式

    笔者以“一点点”奶茶为例,用MOT行为模式分析了它是如何对用户产生迷惑,进而让用户主动推荐的过程。 不知道你有没有过这样的经历:当你下载一款PC端软件产品的时候,往往在下载页面推荐一堆的相关产品介绍,一不小心并且会被强制捆绑下载! 其实这款软件产品分别对你进行了系列的消费行为影响: 你在使用网络工具→告诉你相关的工具价值; 看到网络的广告视觉→暗示你产品的价…

    2019年10月10日 32 0 0
  • 后真相时代,如何“欺骗”消费者?

    这是一个公众容易被牵引的时代,这个时代的消费者变得更好“骗”了。   英国《卫报》早两年曾用一句话,稍极端的、苦讽的描述这个时代: “在这个后真相时代,只要谎话说得毫不犹豫,就能称王称霸。不诚实地越明目张胆,越不在乎被抓包,就越能壮大成功”。 2016年世界政坛上发生了两件大事,英国脱欧、特朗普胜选。 在英国脱欧公投中,留欧派为了赢得公众的支持,摆出了一大串…

    2019年9月30日 23 0 0
  • 为什么你的问卷调研总是无效?

    一份好的用户调研能够了解到用户真实想法,产生较高质量的用户反馈,从而有机会推动产品和业务侧的优化。 “用户调研有啥难的,不就搞个问卷,弄几个题目让大家随便填一下?” 在没有接触问卷调研前,我相信很多人和我的想法一样,觉得调研是一个门槛低、简单且价值不大的活儿,直到最近半年,亲历20多次问卷调研,合作了不少同事,我才发现:一份问卷调研,并非看起来“弄几个题目”…

    2019年9月27日 34 0 0
  • 『用户拉新』新产品用户增长的核心思路

    本文以用户拉新为讨论主题,从确定用户范围、筛选种子用户、用户传播裂变三个方面讲述了拉新的要点以及注意事项。 说起增长,想必产品和运营同行们想到的第一个就是AARRR增长模型了。今天笔者和大家聊聊AARRR模型里面的第一个A,Acquisition,也就是用户拉新。 用户拉新并不是产品完成之后才需要考虑的事情,也不只是销售、市场和运营人员的工作职责。拉新工作需…

    2019年9月24日 36 0 0
  • 私域流量、KOC等新概念的本质到底是什么?

    所谓社区团购,私域流量,KOC,非新生策略也,实则术矣。 前些日子,有一篇大约是KOL已死,KOC当兴的文章,引起了众多同行的讨论。 回想起之前的各种新零售已死,渠道已死,电商已死,定位已死,团购已死等文章,我们做的既不是殡葬业,也不是老酒装新瓶的流水线作业。 其实把视野稍作拉伸,以更大的业务类别,更长的时间周期,更宽的业务规模范围,再来看这样的概念炒作,不…

    2019年9月9日 111 0 0
  • 用户运营:如何提升用户留存率?

    用户留存率:在互联网行业中,用户在某段时间内开始使用应用的,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。留存率也是判断产品价值最重要的标准,用户愿意留下来,才说明产品有价值。

    2019年9月5日 311 0 0
  • 会员运营是什么?如何建立会员运营体系?

    大多数运营工作都是伴随着互联网而产生的,会员运营也不例外。 相对传统行业,运营对标的两个岗位,分别是客服和销售,都是透过业务撩用户的一顶一的角色。 不会撩的新手,一个一个慢慢来,会玩的老司机带用户进入业务场景群嗨。 从招聘网站来看,会员运营招聘要求各不相同,有些描述看上去就是客服,还有类似数据运营,究竟会员运营核心工作指标是哪些呢?听听运营老司机为你一一道来…

    2018年12月26日 222 0 0
  • 真正的用户运营是什么?5个案例告诉你

    用户运营就是吸引用户,留住用户这点事。就像谈恋爱一样,用心经营方可修成正果。好好的对待你的用户吧。 首先对于问题中的 “最近研究用户运营,发现相关的研究都浮于具体工作本身” 不敢苟同。任何所谓的本质都是对于实践的提炼和总结,用户运营多是互联网行业的一个职位/工种,是在实践中产生的,在结果导向(或者说实用主义)盛行、细分领域又差别较大的互联网行业,基于具体工作…

    2018年12月21日 65 0 0
联系方式

QQ:596924832
微信:lonelywalker-GXL
备注:周一至周五全天在线,周末可能不在线,另外联系时,请告知来意。

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